CX Digital Product Owner – B2B

hace 23 horas

Monterrey, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de ManpowerGroup, líder mundial en atracción de talento.

Por crecimiento, nos encontramos en búsqueda de un CX Digital Product Owner – B2B, con experiencia en productos digitales orientados a clientes empresariales y optimización de procesos de negocio.

Requisitos / Perfil

- Más de 5 años de experiencia en gestión de productos digitales, análisis de negocio o roles afines.
- Experiencia comprobable como Product Owner en entornos B2B.
- Fuerte conocimiento en Customer Experience (CX) y procesos digitales.
- Experiencia en definición de visión de producto, roadmap, MVPs y priorización de backlog.
- Dominio de metodologías ágiles (Scrum / Agile).
- Experiencia en documentación de:
- Épicas
- User stories
- Criterios de aceptación
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios (negocio, IT, operaciones).
- Conocimiento del ciclo de vida completo del desarrollo de software.
- Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, OKRs y ROI.
- Capacidad para fungir como puente entre negocio y tecnología.
- Inglés avanzado (obligatorio).
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Ingeniería o afín (deseable).
- Certificaciones Agile / Scrum / Product Management (deseable).

Actividades

- Definir y comunicar la visión, estrategia y roadmap de productos digitales B2B.
- Gestionar el ciclo de vida completo del producto, desde la ideación hasta el lanzamiento.
- Priorizar y mantener el backlog del producto, asegurando alineación con los objetivos de negocio.
- Traducir necesidades del negocio y del cliente en requerimientos funcionales claros.
- Liderar ceremonias ágiles (planning, grooming, demos, reviews).
- Colaborar con equipos de IT y negocio para asegurar una entrega exitosa y de calidad.
- Supervisar actividades de testing (UAT, integración, regresión).
- Asegurar la correcta adopción del producto mediante comunicación y capacitación.
- Recopilar feedback de clientes y stakeholders para la mejora continua del producto.
- Representar el producto en comités de seguimiento y gobierno.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo con posibilidad de negociación.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Esquema de trabajo híbrido (Monterrey)

Interesados favor de postularse por este medio.

En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde se valora el talento y las competencias de las personas sin importar sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil, religión, opiniones, diversidad corporal, afiliación política, tatuajes visibles o no, u otra condición.

  • CX Digital Product Owner

    hace 11 horas

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  • CX Digital Product Owner – D2C

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  • Product Owner Desarrollo

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