Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 15 horas
En Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y sobresalientes.
Nuestra misión es simplificar la logística para nuestros clientes a través del desarrollo integral de nuestros colaboradores.
¿Que buscamos?
Si eres un especialista en Servicio al cliente, con conocimiento en el área de logística y estás en búsqueda de estabilidad, desarrollo profesional y retos constantes, probablemente tengamos un lugar para ti.
En Ascent nuestra cultura organizacional se basa en colaboradores que afronten el desafío de simplificar problemas en la cadena de suministro y marquen la diferencia con su enfoque al servicio.
- Posición: Customer Service Representative
- Horario: Turno nocturno
- Modalidad: Presencial
- Requisito: Ingles C1
Habilidades:
- Capacidad de aprendizaje
- Dinamismo y propuesta
- Alto sentido de urgencia
- Influencia y persuasión
- Orientación/actitud de servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva y escucha activa
- Planificación: gestión de tiempos y prioridades
- Análisis del problema
Requisitos:
- Licenciatura terminada, equivalente o experiencia en logística
- Experiencia en servicio al cliente con habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimientos de logística internacional (preferentemente en logística expeditada)
- Dominio del idioma inglés C1 (demostrable)
Responsabilidades:
- Elaborar reportes de servicio y registros de embarques, identificando oportunidades de costo y servicio.
- Establecer una comunicación efectiva con los proveedores (transportistas) de forma continua, exigiendo un servicio de primera calidad para asegurar la satisfacción del servicio.
- Manejar las Importación / Exportación (MX-USA, USA-MX, CA-MX, MX-CA), operaciones cross-dock, incluidos los requisitos de documentación.
- Brindar atención personalizada a las cuentas asignadas a fin de mejorar el servicio brindado reduciendo el índice de quejas y las incidencias operativas.
- Supervisar embarques nacionales e internacionales de las cuentas asignadas en cumplimiento con todos los procedimientos de la empresa.
- Gestión general de proveedores en áreas geográficas (HTC).
- Operación y seguimiento de los embarques en tiempo real asegurando la eficacia operativa.
- Cotización y oferta de servicios a través de la plataforma APT, de forma periódica.
- Actualización y notificación del estado de los embarques a través de APT introduciendo notas de embarque, verificando las necesidades y requerimientos del cliente.
Ofrecemos:
- Ambiente con mentalidad de crecimiento, diseñado para desafiarte.
- Capacitación constante y mentoría para garantizar tu desarrollo profesional continuo
- Salario competitivo
- Beneficios superiores a la ley
- Bono premium por turno nocturno
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 2 días
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 12 horas
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 22 horas
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 3 días
Aguascalientes, Ags., México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 23 horas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 5 días
Zona Centro, Aguascalientes, Ags., México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 5 días
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 13 horas
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
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Customer Service Representative- Turno Nocturno
hace 4 horas
Aguascalientes, México Ascent Global Logistics A tiempo completoEn Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y...
