Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Cliente - Xico, México - Grupo Financiero Banorte

  • Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos

    hace 2 semanas

    Xico, México Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia A tiempo completo

    Buscamos un gerente con experiencia en restaurantes de mariscos y disponibilidad de cambio de residencia para un importante restaurante de Tijuana.**Requisitos**:De 25 a 45 años- Preparatoria terminada- Experiencia mínima de 3 años- Disponibilidad de horario- Haber trabajado en los siguientes restaurantes Los arcos, Campomar, Cabanna, Fishers o Beluga-...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Novaventa A tiempo completo

    **Objetivo**:Gestionar y dar seguimiento a los casos de servicio a cliente a través de los diversos canales de atención hasta el cierre de los casos. Ser un filtro de los casos escalados por los Gerentes Divisionales y Gerentes de Zona para la correcta gestión desde el inicio hasta el cierre del caso.**Responsabilidades**:1. Analizar problemas y...

  • Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia

    hace 2 semanas

    Xico, México Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia A tiempo completo

    Buscamos un gerente experimentado para un restaurante de mariscos en Tijuana.**Requisitos**:De 25 a 45 años- Preparatoria terminada- Experiencia mínima de 3 años- Disponibilidad de horario- Haber trabajado en los siguientes restaurantes Los arcos, Campomar, Cabanna, Fishers o Beluga- Conocimientos básicos en paquetería Office- Disponibilidad de cambio...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Xico, México Atención Al Cliente-Sin Experiencia A tiempo completo

    **Vacante de Atención al Cliente en Atención al Cliente-Sin Experiencia**Somos un Centro de Contacto Telefónico que trabaja con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.Necesitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada) que brinde soporte y resolución de problemas a nuestros...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Cine Net S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Cine Net S.A. De C.V. busca un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo.Funciones del PuestoEstablecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción y compromiso con nuestros productos.Desarrollar un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios para proporcionar...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:En El Puerto de Liverpool (Corporativo), estamos buscando a un profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en todas las etapas del ciclo de...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Promorua A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente apasionado por la atención al detalle y la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes.En Promorua, nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad y servicios personalizados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Las responsabilidades del cargo incluyen:Desarrollar...

  • Gerente De Experiencia Del Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Hospital Veterinario Animalitos A tiempo completo

    Requisitos:Para desarrollar con éxito este rol, es fundamental tener un título universitario en Comunicación y un nivel intermedio o avanzado en inglés. También es necesario tener habilidades en Microsoft Excel, específicamente en la creación y manejo de hojas de cálculo y bases de datos.Funciones:Como Gerente De Experiencia Del Cliente, serás...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México At&T Intellectual Property Ii, L.P A tiempo completo

    **Objetivo de la posición**:En AT&T Intellectual Property Ii, L.P, buscamos a un profesional que diseñe experiencias de cliente innovadoras y centradas en el usuario, generando valor a la organización y a los clientes.**Principales Responsabilidades**:El Gerente de Experiencia del Cliente será responsable de diseñar y gestionar proyectos de CX que...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Banorte. En este rol, serás responsable de gestionar la escucha activa y en tiempo real de nuestros clientes externos y colaboradores, integrando sus comentarios a proyectos de transformación.Responsabilidades:Desarrollar estrategias...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Opl Logistica Del Valle De México A tiempo completo

    Gerente de Atención al ClienteBuscamos un profesional con experiencia en gestión de clientes y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Opl Logistica Del Valle De México.RequisitosExperiencia en gestión de clientes y liderazgoConocimientos en atención al cliente en el sector logísticoCapacidad para trabajar en equipo y liderar a otrosExcelentes...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Look Fashion Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en merchandising y ventas para unirse a nuestro equipo en Look Fashion Sa De Cv.Responsabilidades:Visitar sucursales y puntos de venta para garantizar la presentación y organización de los productos.Impulsar las ventas y gestionar con los gerentes de tienda para asegurar la imagen de la...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Tintoreria Del Bosque A tiempo completo

    Tintorería Bosques busca un profesional en servicio al cliente para unirse a nuestro equipoEn nuestra sucursal de Lomas de Chamizal 2a Sección, Cuajimalpa, estamos buscando un(a) Gerente de Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Características del puesto:Disponibilidad para trabajar de lunes a...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Foton Mexico Ldr Solutions A tiempo completo

    **Somos una empresa automotriz líder**Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga ligera y pesada. Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para nuestro Corporativo en Santa Fe.**Ofrecemos un paquete de beneficios**Sueldo: $45,000 a $50,000...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Mobo A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?En MOBO, estamos buscando un profesional con experiencia en merchandising visual y planificación de tiendas para unirse a nuestra equipo de ventas. Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de coordinar con las áreas de la empresa involucradas todas las actividades para el montaje y apertura de...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Deluca Posmarketing A tiempo completo

    **Vacante en Deluca Posmarketing**:¿Buscas un ambiente laboral inigualable?Estamos buscando a un profesional para el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente.En Deluca Posmarketing, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades en ventas y merchandising para unirse a nuestro...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Experiencia del Cliente que se encargue de facilitar la creación de experiencias consistentes, uniformes, intuitivas y agradables en la implementación de experiencias e interfaz de usuario.El candidato ideal tendrá experiencia en diseño de servicios, metodologías de diseño de servicios, y tendrá la...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Mayin Group A tiempo completo

    La Mayin Group busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente. Este cargo es fundamental para el crecimiento de nuestra empresa y requiere una persona con habilidades excepcionales en merchandising visual y liderazgo.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Supervisar y montar góndolas, estantería...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Opl Logistica Del Valle De México A tiempo completo

    **OPL LOGISTICA TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:**GERENTE DE ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura concluida.- Sexo: Indistinto.- 3 años en puesto gerencial.- Indispensable experiencia en Transporte y Logística- Disponibilidad de horario.**CONOCIMIENTOS**:Conocimientos básicos en Norma ISO 9001:2015.-...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México #Sin Experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa #Sin Experiencia****_Queremos que seas parte de nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente,_****_ donde podrás brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes._****_Las oportunidades de crecimiento son enormes, y no requiere experiencia previa._****_Brindamos:_****Sueldo base mensual $6,223.00 (libre de...

Gerente de Experiencia del Cliente

hace 2 meses

Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grupo Financiero Banorte, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente. Este puesto es fundamental para mejorar la oferta de valor de nómina y alcanzar la meta de rentabilidad de Captación.

Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de:

  • Generar actividades y tareas que promuevan la cultura, motivación y excelente desempeño del personal del Centro de Ayuda.
  • Capacitar y coachear a los ejecutivos de cuenta y gerentes del Centro de Ayuda en productos, servicios y procesos del banco.
  • Administrar las capacitaciones regulatorias del equipo de Centro de Ayuda.
  • Participar en mejoras de procesos, procedimientos y comportamientos para mejorar continuamente el desarrollo de las actividades de los ejecutivos de cuenta y la experiencia del cliente.
  • Analizar informes de resultados y quejas, y realizar recomendaciones para mejorar la calidad en el servicio.
  • Atender, resolver e intervenir en quejas o situaciones difíciles con clientes.

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura o ingeniería.
  • Años de experiencia: 2 años.
  • Áreas de experiencia: Calidad en Call Center.
  • Conocimientos requeridos: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) análisis de la información.
  • Idiomas: español.

En Grupo Financiero Banorte, actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.