Asesor de Soporte Remoto Corporativo
hace 4 semanas
Buscamos un Asesor de Soporte Remoto con experiencia en atención al cliente y soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo en Ishop Mixup. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y solucionar problemas de software IOS y MacOS.
Responsabilidades- Atención y recepción de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Diagnóstico y soporte técnico vía telefónica.
- Creación de citas, brindar información de horarios de los Centros de Servicio de la marca, cambio, cancelación y confirmación de citas.
- Mantener los niveles de servicio alcanzando los objetivos establecidos de recepción de llamadas.
- Detección de necesidades, análisis y ofrecimiento de soluciones a distancia en problemas software IOS y MacOS, y accesorios.
- Preparación de equipos, creación de respaldos y diagnósticos previos a la canalización del cliente al centro de servicios.
- Venta de servicios adicionales.
- Carrera técnica en informática, sistemas, soporte técnico o afín.
- Experiencia de 1 año laborando en call center como soporte técnico remoto y servicio a clientes.
- Disponibilidad de trabajar en horarios comerciales (L a D, descanso entre semana de: 9:00 am a 6:00 pm, 10:00 am a 7:00 pm y 12:00 a 9:00 rolado).
- Buscamos actitud y pasión por la atención, servicio a clientes y ventas de servicios.
- Gusto y conocimiento de los productos Apple.
- Sueldo base $9,274 mensual brutos+ bono variable $2100 mensual.
- Comisiones por alcance de meta.
- Vales de despensa 10% sueldo base mensual.
- Prestaciones de ley y Superiores (Seguro social, Infonavit, Vacaciones y Prima vacacional, 15 días de aguinaldo, Caja de Ahorro, seguro de vida, Apoyo de comedor en restaurante del grupo).
- Crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación constante.
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Asesor de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Movilidad Integral De Vangiardia S.A.P.I De C.V A tiempo completoMovilidad Integral De Vangiardia S.A.P.I De C.V busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor Telefónico De Soporte en su equipo. La empresa, con más de 80 años de experiencia en autotransporte, se encuentra entre los 10 mejores lugares para trabajar según la evaluación de Great Place to Work.Requisitos del PuestoEscolaridad mínima:...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 2 días
Xico, México Servicio Latam Comx Sas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte remoto y conocimientos en ITIL, sistemas de respaldo y redes para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam Comx Sas.ResponsabilidadesRealizar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Techpeople A tiempo completoEn TechPeople, somos un Centro de Servicio Autorizado de la marca Apple, brindamos atención y realizamos reparaciones a los equipos de nuestros clientes de la marca.Buscamos un Técnico de Soporte Remoto para nuestra corporativo ubicado en un área céntrica.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en soporte remoto / helpdesk / mesa de ayuda.-...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Milano A tiempo completoDescripción del PuestoCORPORATIVO MILANO CON MAS DE 400 TIENDAS A NIVEL NACIONAL ESTA SOLICITANDO un profesional para el cargo de Ejecutivo de Soporte a Tiendas Remoto.ActividadesBrindar soporte técnico enfocado a usuarios (incidencias vía telefónica).Atención al cliente remota - telefónico.RequisitosLicenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas...
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Analista de Soporte Técnico/Mesa de Servicio
hace 4 semanas
Xico, México Corporativo Kosmos A tiempo completo**Corporativo Kosmos** busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de trabajo. **Requisitos**:Escolaridad mínima: Carrera técnica en sistemas o afínExperiencia: mínima de 1 año en soporte técnico presencial y/o remoto**Funciones**:Soporte a usuarios a 2 nivelesSoporte a usuarios vía remotaSeguimiento de...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Estratec Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstratec S.A de C.V busca un profesional con experiencia en soporte remoto para unirse a nuestro equipo de Logística. El candidato ideal tendrá habilidades para resolver problemas, trabajar bajo presión y ser responsable.ResponsabilidadesAtender y resolver tickets de soporte remoto.Solución y atención de reportes vía...
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Soporte Corporativo
hace 4 semanas
Xico, México Urbvan A tiempo completo**Descripción de la empresa**Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.**Descripción del...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Colchas Concord A tiempo completo{"h1": "Solicita tu puesto como Técnico de Soporte Remoto en Colchas México SA DE CV", "p": "Colchas México SA DE CV, empresa 100% mexicana con más de 60 años de experiencia en el mercado, busca un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de trabajo.", "ul": ["Requisitos:", "1. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico vía...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Milano A tiempo completoDescripción del PuestoCORPORATIVO MILANO CON MAS DE 400 TIENDAS A NIVEL NACIONAL ESTA SOLICITANDO un profesional para el cargo de Ejecutivo de Soporte a Tiendas Remoto.Actividades:Brindar soporte técnico enfocado a usuarios (incidencias vía telefónica)Atención al cliente remota - telefónicoRequisitos:Licenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas...
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Soporte Remoto Alsea
hace 4 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:**Puesto: Ingeniero de Soporte Remoto****Descripción del Puesto:**Buscamos un ingeniero de soporte remoto para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención de problemas de TI y la resolución de incidencias de forma...
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Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Scanda A tiempo completoSoporte Técnico Remoto en Cajeros AutomáticosEn Scanda, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico Remoto en el área de Cajeros Automáticos. Si eres una persona proactiva con excelente actitud de servicio y gran capacidad para solucionar problemas, queremos conocerte.Responsabilidades:Brindar soporte técnico...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo**Requisitos para el puesto de Técnico de Soporte Remoto**- Experiencia de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnos mensual (matutino, vespertino y nocturno)Funciones del Técnico de Soporte Remoto- Brindar atención,...
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Técnico de Soporte Corporativo
hace 4 semanas
Xico, México Ttechnologies A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para laborar en nuestro equipo corporativo financiero. La zona de trabajo será la Alcaldía Miguel Hidalgo.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en soporte técnicoIng. en sistemas, Técnico en sistemas o InformáticaBuena ortografía y redacciónConocimientos en comandos CMDConocimiento en...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de Talento Estratégico. En esta posición, serás responsable de brindar atención y servicio técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a clientes a través...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de Talento Estratégico. En esta posición, serás responsable de brindar atención y servicio técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a clientes a través...
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Ingeniero de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Hr México A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Ingeniero de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo en Grupo Hr México. El candidato seleccionado será responsable de dirigir y coordinar las actividades de diagnóstico remoto, consultar, descargar y modificar bases de datos, redireccionar problemas complejos con diversas áreas de soporte especializado, realizar...
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Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoEn Scanda, estamos buscando un Soporte Técnico Remoto apasionado por la tecnología y con experiencia en help desk para unirse a nuestro equipo de Tecnología.ResponsabilidadesBrindar soporte remoto a usuarios internos y externos de manera eficiente y efectiva.Resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes de manera...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico. Si eres una persona con habilidades para brindar atención y servicio de alta calidad, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a clientes en...
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Técnico de Soporte Remoto con Experiencia
hace 4 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoRequisitos del PuestoSe requiere experiencia de 6 meses en soporte técnico remoto, incluyendo el servicio social y prácticas profesionales.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a clientes.Realizar el servicio social y prácticas profesionales.Requisitos del CandidatoSe busca un candidato con experiencia en soporte técnico remoto y habilidades...
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Ejecutivo de Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Scanda, estamos buscando a un Ejecutivo de Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico remoto y habilidades en herramientas de soporte remoto, esta es una excelente oportunidad para ti.Responsabilidades del PuestoAyudar a nuestros clientes a resolver...