Técnico de Solución de Problemas en Tecnología

hace 2 meses


Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

Soporte Ti busca a una persona apasionada por la resolución de problemas tecnológicos para unirse a su equipo de soporte técnico.

Sueldo: El salario estimado es de $12,000.00 al mes, con un rango de $11 a 12 mil pesos netos, basado en experiencia.

Descripción del Puesto:

Nuestro equipo está comprometido con brindar excelentes servicios a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para seguir adelante con este objetivo.

Responsabilidades:

  • Seguimiento de tickets para garantizar una respuesta eficiente a las necesidades de nuestros clientes.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para evitar interrupciones en el servicio.
  • Solución de problemas de hardware y software para mantener la infraestructura tecnológica en buen estado.
  • Inventario de equipos para asegurarnos de que tenemos todos los recursos necesarios para realizar nuestro trabajo.
  • Documentación de casos para mejorar nuestra comprensión de los problemas que enfrentamos y desarrollar soluciones más efectivas.

Requisitos:

  • Educación en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines.
  • Conocimientos en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento).
  • Conocimientos en impresoras.
  • Soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA (deseable).
  • Familiarización con sistema de tickets.
  • Conocimientos en redes.

Beneficios:

  • Sueldo neto con un rango de $11 a 12 mil pesos.
  • Prestaciones de ley.
  • Bonos de productividad.
  • Uniformes gratuitos.

Otros:

  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Jornada laboral: Lunes a viernes, 9 am a 6 pm.
  • Lugar de trabajo: En sitio con clientes, zona de 18 de marzo y polítécnico.


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