Especialista en Solución de Problemas de TI

hace 1 semana


Xico, México Gluo A tiempo completo

Únete a nuestra misión para brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes

Resumen del trabajo:

Gluo busca un Especialista en Solución de Problemas de TI con una fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo.

Nuestro especialista en solución de problemas de TI será responsable de:

  • Agregar el texto HTML de la siguiente descripción:
  •  Atender las solicitudes del cliente correspondientes a operaciones
    - Generar reportes a los equipos de desarrollo, mantenimiento y Servicios Legados.
    - Realizar análisis de problemas con los servicios internos y externos involucrados en las operaciones.
    - Documentación de procesos
    - Reporteo de servicios
    - Apertura y seguimiento a cierre de tickets.

  • Se requiere:

    • Ingeniero o Licenciado en Sistemas Computacionales o carreras afines
    • Disponibilidad para rolar horarios de lunes a viernes (posibles horarios 09:00 a 18:00, 11:00 a 20:00 u 08:00 a 17:00)
    • Capacidad de análisis
    • Capacidad de comunicación efectiva
    • Capacidad para resolver problemas
    • Tolerancia a la frustración
    • Proactividad
    • Responsabilidad
    • Compromiso
    • Honestidad
    • Capacidad para expresar ideas
    • Amabilidad
    • Cuidadoso con los detalles
    • Trabajo bajo presión
    • Orientado a resultados
    • Auto-aprendizaje e investigación
    • Mejora continua
    • Iniciativa

    Si te identificas con estos requisitos, somos tu mejor opción Nuestra cultura es divertida y colaborativa, y estamos comprometidos con el crecimiento y bienestar de nuestros empleados.

    Beneficios:

    • Prestaciones de ley
    • Prestaciones SUPERIORES a las de la ley
    • Ambiente de trabajo cool, con personas felices
    • Sistema de reconocimiento y recompensa

    ¿Qué ofrece Gluo? Un ambiente laboral dinámico y apasionado por la tecnología, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestra meta es ser una empresa líder en la industria, y contamos con expertos en diversas áreas que ayudan a alcanzar ese objetivo.



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  • Xico, México Badak Soluciones De Ti A tiempo completo

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