Especialista en Apoyo de Operaciones 5

hace 1 mes

Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto clave en la empresa, responsable de brindar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad. Este profesional trabajará en estrecha colaboración con el equipo central de Operaciones para garantizar la eficiencia y la efectividad en la gestión de la documentación, el almacenamiento y la obtención de registros, así como en la apertura y el mantenimiento de cuentas.

Responsabilidades:

  • Resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.
  • Identificar oportunidades de ofrecer productos y servicios con valor agregado y cumplir al mismo tiempo con las estrictas leyes y normas que rigen las Televentas.
  • Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad, los indicadores de Sistema de información administrativa (Management Information System, MIS), y brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas comerciales correspondientes, para la aprobación de entradas financieras correctas y la resolución de las entradas incorrectas.
  • Facilitar la capacitación según necesidades del personal dentro del departamento y ayudar a responder preguntas del personal dentro de Disputas, según sea necesario.
  • Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso.
  • Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

Calificaciones:

  • Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.
  • Dominio de Microsoft Office.
  • Conocimiento integral del proceso de Disputa.
  • Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar los fines de semana en ocasiones, para apoyo de pruebas COB y lanzamientos de Pega.
  • Conocimiento de trabajo de la funcionalidad de Pega o G36, pruebas de Continuidad del negocio (Continuity of Business, CoB) y creación y resolución de recibos fiduciarios (Trust Receipts, TR).
  • Habilidades analíticas y conocimiento matemático demostrables.
  • Demostra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Educación:

  • Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

  • Especialista en Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de alto desempeño que requiere brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo: Mantenimiento de documentación y registros, así como almacenamiento y obtención de registros de manera eficiente. Asesorar a clientes sobre sus cuentas y productos, brindando servicio de atención al cliente de...

  • Especialista en Apoyo de Operaciones Financieras

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    En 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex, estamos buscando un Especialista en Apoyo de Operaciones Financieras para apoyar a nuestro equipo.Resumen del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en operaciones financieras que pueda brindar soporte a la gestión diaria de nuestras operaciones. El candidato...

  • Especialista en apoyo de operaciones senior

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex! Estamos buscando un Especialista en Apoyo de Operaciones Senior para unirse a nuestra planta.Sobre la compañíaNuestra empresa es una institución financiera líder en México, dedicada a brindar soluciones financieras innovadoras y...

  • Especialista en Apoyo de Operaciones

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones es un puesto clave en Citi que requiere brindar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad. Entre sus responsabilidades se encuentran:• Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.• Apoyar una amplia gama de productos o servicios.• Comunicar información...

  • Especialista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México PVD LOGISTICA A tiempo completo

    Especialista de OperacionesSe busca un especialista de operaciones para unir nuestro equipo en PVD Logística. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de operaciones diarias, incluyendo la recepción, almacenamiento y distribución oportuna y precisa de productos. Deberá garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa,...

  • Especialista en Apoyo Administrativo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Isa Corporativo Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Administrativo Recién Egresado En ISA Corporativo, estamos buscando a un Especialista en Apoyo Administrativo que se una a nuestro equipo. Si estás listo para desempeñarte como parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Sobre el Trabajo:Nuestro Especialista...

  • Operaciones de Apoyo Especialista

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Operador de Soporte de Obras 3 es un puesto de entrada en la carrera que se encarga de proporcionar servicios de soporte a las operaciones, incluyendo pero no limitado al mantenimiento de registros/documentos, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, creación de imágenes y apertura de cuentas en...

  • Especialista en Apoyo Administrativo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Doveworth Limited A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como especialista en apoyo administrativoEn Doveworth Limited, estamos buscando a un Especialista en Apoyo Administrativo para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto integral donde podrás utilizar tus habilidades organizativas y de comunicación para brindar apoyo administrativo a varios departamentos.MisiónNuestra misión es ser...

  • Especialista en Operaciones Fiscales

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Resumen del PuestoSe busca un Especialista en Operaciones Fiscales para unirse a nuestro equipo en Citi, donde se enfocará en proporcionar apoyo operativo y garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales. El candidato ideal poseerá experiencia en la gestión de facturas y operaciones, así como habilidades sólidas para analizar y resolver...

  • Especialista en Apoyo a Comercios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Principal ObjetivoNos encontramos en búsqueda de un Especialista en Apoyo a Comercios que se sume a nuestro equipo de profesionales de la Dirección General de Engineering en BBVA. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en la Banca PYME y Comercial.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del Especialista en...

  • Especialista en Operaciones de Logística

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Importante empresa del sector - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF A tiempo completo

    Especialista en Operaciones de LogísticaImportante empresa del sector busca un profesional experimentado en coordinación y supervisión de actividades de operaciones logísticas. Requerimos un año de experiencia en el campo.Palabras clave: especialista, operaciones, logísticaResponsabilidades:Coordinar y supervisar las actividades de operaciones...

  • Especialista en Apoyo Operativo Sr. Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Especialista en Apoyo Operativo Sr. Técnico es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo operativo, incluyendo lo siguiente:Mantenimiento de documentación y registros, almacenamiento y obtención de registros.Mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de...

  • Especialista en Finanzas y Operaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Xertica Colombia Sas A tiempo completo

    Acerca de la posiciónSomos Xertica Colombia Sas, una empresa comprometida con catalizar la transformación de Latinoamérica en una región próspera y digitalmente avanzada. Buscamos un Especialista en Finanzas y Operaciones para apoyar nuestro equipo en la gestión financiera y operativa del país.Descripción del trabajoComo Especialista en Finanzas y...

  • Especialista en Apoyo de Campo, Logística Externa

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Visión generalServicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. busca un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Especialista en Apoyo de Campo, enfocado en la logística externa.OcupaciónEl especialista en apoyo de campo trabaja estrechamente con los proveedores y socios comerciales de Amazon, garantizando que sus operaciones se...

  • Operaciones Especialista de Soporte

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del puesto: El especialista de soporte opera como parte integral de la unidad operativa principal. Sus responsabilidades incluyen la provisión de servicios de apoyo a las operaciones, así como la coordinación y el seguimiento con la unidad de core.Responsabilidades:Proveer soporte en áreas específicas de operaciones, incluyendo la...

  • Especialista en Desarrollo de Operaciones Financieras

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    En Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros profesionales. Se busca un Especialista en Desarrollo de Operaciones Financieras para formar parte de nuestro equipo en la ciudad de México.La remuneración anual estimada para este puesto es de aproximadamente $850,000 MXN,...

  • Especialista en Operaciones de Implementación

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Electrotecnia Plus Sapi De Cv A tiempo completo

    EmpresaElectrotecnia Plus Sapi De Cv busca un Especialista en Operaciones de Implementación.Descripción del cargoSe requiere estudiante de último semestre de Administración con disponibilidad de horario matutino para realizar seguimiento a proyectos y reportes, con duración de 6 meses y salario hasta $6,000.00 al mes.Responsabilidades:Seguimiento a...

  • Especialista en Apoyo Educativo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Pablo Guardado Chávez A tiempo completo

    Información del PuestoSe busca un especialista en apoyo educativo para unirse a nuestro equipo en la Universidad Pablo Guardado Chávez. Esta es una excelente oportunidad para alguien que se sienta apasionado por la educación y esté dispuesto a brindar apoyo a nuestros estudiantes, docentes y padres de familia.Responsabilidades

  • Recursos Humanos Especialista En Cobranza Domiciliaria

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Programa De Apoyo De Beneficio Social A tiempo completo

    Forma parte del equipo del Programa De Apoyo De Beneficio Social como especialista en cobranza domiciliaria.Como miembro de nuestra organización, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante donde puedas aplicar tus habilidades y experiencia para lograr el éxito.Nuestro objetivo es ofrecer una excelente comisión a nuestros...

  • Especialista en Operaciones TI de Iniciación

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Aguakan A tiempo completo

    ¿Estás buscando experiencia laboral después de graduarte?Inicia tu carrera profesional con nosotros como:Especialista en Operaciones TI de IniciaciónRequisitos del cargo:Titulado en Ingeniería en Sistemas Computacionales y/o fin.Conocimientos básicos en soporte técnico.Actitud excelente de servicio.Disponibilidad para trabajar turnos...