Asesor de Call Center Senior

hace 1 mes


Mérida, Yucatán, México Macropay A tiempo completo

Descripción del Puesto

Macropay busca un Asesor de Call Center con experiencia para brindar servicio al cliente de alta calidad y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.

Sobre la Empresa

Macropay es una empresa líder en el procesamiento de pagos digitales que busca a personas entusiastas y motivadas para unirse a nuestro equipo.

Sobre la Vacante

Se requiere un profesional con sólida experiencia en atención al cliente y una actitud positiva para realizar llamadas de negociación y ofrecer soluciones a nuestros clientes.

Responsabilidades

* Realizar y recibir llamadas para la negociación de regularización del crédito.
* Ofrecer alternativas de solución de acuerdo con las estrategias vigentes de campaña.
* Mantener tiempos productivos, no exceder tiempos de comida y break, no tener tiempos improductivos.
* Gestionar con calidad y profesionalismo cuidando al cliente apegándose al modelo de llamada y obtener una calificación aprobatoria.

Requisitos

* Disponibilidad de horario flexibles
* Experiencia previa en atención al cliente o ventas

Beneficios

Macropay ofrece un salario competitivo de $600.000 COP anuales, un generoso plan de bonos y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Además, se cuenta con un entorno de trabajo diverso, inclusivo y estimulante, horarios flexibles y un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.



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