Analista de Base de Datos con Énfasis en Gestión de Centros de Llamadas

hace 11 horas


Xico, México Eficasia A tiempo completo

Oferta laboral en Eficasia

En Eficasia, empresa líder en el sector de Call Center, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Base de Datos con énfasis en gestión de centros de llamadas.

Entre las tareas y responsabilidades que se espera que realice el candidato destacan la elaboración de informes y la gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo y forma, así como la colaboración con el equipo para mejorar los procesos operativos y aumentar la eficiencia del centro de llamadas.

Para este puesto nos enfocamos en tu seguridad financiera por lo que te ofrecemos:

  • Sueldo base mensual: con pagos establecidos los días 14 y 29 de cada mes, lo que garantiza una estabilidad económica constante.
  • Bonos e incentivos: por tus logros y contribuciones al éxito del centro de llamadas.
  • Vale de despensa: para ayudarte a cubrir tus necesidades básicas.
  • Prestaciones de ley: cumpliendo con todas las obligaciones legales para asegurar tu bienestar social.
  • Seguro de vida: protegiendo a ti y a tus seres queridos en caso de imprevistos.

Si deseas formar parte de nuestra gran familia, debes tener:

  • Experiencia en el área WFM y/o MIS, ya sea mediante certificaciones o proyectos profesionales.
  • Formación académica completa, preferiblemente bachillerato o licenciatura trunca, con certificado de estudios o constancia de la universidad.
  • Habilidades avanzadas en Microsoft Excel, conocimientos sobre metricas de call center y experiencia en análisis de datos.

Nuestro centro busca un profesional con visión estratégica, capacidad de analizar y resolver problemas complejos. En Eficasia, nuestro objetivo es brindar un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas profesionales.

De acuerdo con el salario mínimo localizado en Benito Juárez, Ciudad de México, el rango de sueldo para este cargo podría estar entre $25000-$35000 pesos mexicanos mensuales.



  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    **Resumen de la Vacante**Soluciones Integrales en Centros de Contacto busca a un Analista de Base de Datos para ocupar un puesto en su equipo. Se requiere experiencia previa en el manejo de bases de datos y habilidades en Excel.**Descripción del Puesto**El Analista de Base de Datos será responsable de apoyar en cargas, actualización y mejora de base de...


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    Descripción del CargoLa posición de Analista de Procesos de Llamadas y Chat en Soluciones Integrales En Centros De Contacto busca a un profesional con experiencia en el área de Workforce Management (WFM) para predecir el volumen de llamadas, chats, correos y cualquier otra interacción por cualquier medio de captación. El candidato seleccionado deberá...

  • Analista De Base De Datos

    hace 3 semanas


    Xico, México Infocredit S De Rl De Cv A tiempo completo

    **¿Qué es Analista De Base De Datos?**El Analista De Base De Datos es una figura fundamental en la empresa, responsable de la gestión y análisis de la información del sistema de base de datos.Responsabilidades:Revisar y analizar segmentación de base de datos (BD)Crear y administrar sistemas de informesDesarrollar y mantener procedimientos de...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Buscamos un Analista de datos para trabajar en nuestro centro de llamadas. En este rol, apoyarás en la carga, actualización y mejora de base de datos y métricas en Excel. Nivel de Excel avanzado es indispensable. Responsabilidades: - Análisis de datos y marcado en CALL CENTER - Conocimiento en CRM y KPI ́S (indispensable) - Realizar reportes...


  • Xico, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    RequisitosSe requiere experiencia en Excel de nivel medio a avanzado, conocimientos en base de datos y bachillerato.Ofrecemos- Sueldo base- Bono mensual- Prestaciones de ley- Zona de trabajo en CoapaDescripción del PuestoBuscamos un analista de datos para trabajar en nuestros centros de llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos...


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en Call Centers? Soluciones Integrales En Centros De Contacto busca a un Analista de Bases de Datos para apoyar en cargas, actualización y mejora de nuestra base de datos. Resumen del puesto:En Soluciones Integrales En Centros De Contacto, nos comprometemos con la excelencia en nuestros servicios. Nuestro equipo de trabajo...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante como Analista de Base de Datos?Especialistas Contacto Directo ECD, S.A. de C.V., una empresa líder en servicios de atención al cliente, busca a un talentoso candidato para ocupar el puesto de Analista de Base de Datos.Nuestra Oferta:Sueldo mensual: $12,000.00 a $16,000.00 + BONO (aproximadamente MXN 240,000 -...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de Talento busca un profesional con experiencia en el manejo y limpieza de bases de datos y habilidades para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Manejo y limpieza de bases de datos: Serás responsable de gestionar y mantener nuestras bases de datos, asegurando la calidad de los datos y su correcta limpieza.- Busqueda y...

  • Gerente de Base de Datos

    hace 3 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el papel de Gerente de Base de Datos en nuestro equipo de Centro De Atracción De Talento.Responsabilidades:Filtro y depuración de las bases de datos.Elaborar informes de datos.Eficientizar el manejo de la información en el área correspondiente.Diseñar reportes...


  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Información General sobre la Empresa**La empresa Pick and Collect S.A De C.V busca un Especialista en Gestión de Recursos para liderar nuestro equipo y optimizar las operaciones.**Sueldo:** $90,000 al año**Descripción del Puesto**Nuestra empresa requiere un profesional experimentado para analizar y pronosticar la demanda de trabajo en nuestros centros...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Administradora de Cartera busca a un profesional con experiencia en Call Center y Analista de Bases de Datos para ocupar el cargo de Supervisor de Ejes de Efectividad. En este rol, se encargará de la recepción y administración de bases de datos, apoyo a operaciones, carga de predictivos, creación de listados y estrategias de...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento estamos en búsqueda de un Analista de Datos Jr.**Requisitos**:Para este rol buscamos a alguien con bachillerato trunco o concluido, con al menos 1 año de experiencia en manejo de Excel, captura de datos, control de base de datos y análisis, así como vocación de atención al cliente y capacidad de trabajar bajo...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de TalentoNos encontramos en la búsqueda de un profesional con habilidades destacadas para unirse a nuestro equipo.**Sobre nosotros**:Somos una empresa líder en el campo de reclutamiento, siempre buscando talentos altamente capacitados y especializados para cumplir con nuestras metas.**Descripción del puesto:**Gestiona proyectos de...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de Talento: ¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la inteligencia de negocios? Estamos buscando a un analista de base de datos/gestor de informes en tiempo real para unirse a nuestro equipo.Situado en una ubicación estratégica, a solo 10 metros de la estación de metro Tacuba, nuestra empresa líder en reclutamiento ofrece...


  • Xico, México Forteza Agente De Seguros S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en análisis de datos y sistemas para unirse a nuestro equipo de Forteza Agente De Seguros S.A. De C.V en el puesto de Auxiliar de Sistemas y Analista de Base de Datos.Las responsabilidades del puesto incluyen:Mantener y mejorar los sistemas de información y bases de datos.Analizar y resolver problemas...


  • Xico, México Grupo Converse De México A tiempo completo

    Se busca un Analista de Base de Datos para trabajar en Grupo Converse México.Titulado en carrera afín y con experiencia mínima de 1 año en manejo de base de datos, elaboración de reportes para dirección y control de inventarios.El candidato ideal posee conocimientos intermedio-avanzados en Excel y Office, así como habilidades en el seguimiento y...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, S.A. de C.V., empresa líder en servicios de atención al cliente, busca un Analista De Base De Datos para unirse a su equipo en la Ciudad de México.Funciones:El analista será responsable del monitoreo de KPI's, creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas y...


  • Xico, México Grupo Cinbersol, Sa De Cv A tiempo completo

    **Grupo Cinbersol, Sa De Cv** busca un experto en base de datos para integrar su equipo de trabajo. El perfil de esta posición es para un Analista de Base de Datos que se encargue de:•- Mantener y administrar las bases de datos SQL para garantizar su eficiencia y seguridad.•- Realizar la extracción de información para generar reportes y análisis....


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    Vacante en Soluciones Integrales en Centros de ContactoDescripción del puesto:Se requiere un profesional con experiencia en monitoreo de llamadas para un puesto en nuestro centro de contacto en Ciudad de México.Responsabilidades:Monitorear y validar llamadas por grabación.Revisar indicadores de calidad y validación de ventas.Realizar reportes de la...


  • Xico, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V. A tiempo completo

    En Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V., buscamos un profesional apasionado por la analítica y la gestión de datos.La posición de Analista de Base de Datos Capturista es responsable de garantizar la integridad y precisión de la información almacenada en nuestras bases de datos.A continuación, se presentan los requisitos y...