Especialista en Servicio al Cliente Banca

hace 5 días


Guadalajara, Jalisco, México BanBajío A tiempo completo

Vacante: Especialista en Servicio al Cliente

Descripción del Puesto:

En BanBajío, estamos buscando un profesional dedicado para desempeñar el papel de Especialista en Servicio al Cliente, donde se enfocará en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Su labor será crucial para entender y atender las necesidades individuales de cada cliente.

Salario Competitivo:

Ofrecemos un salario competitivo que refleja nuestra valoración por la excelente atención al cliente. Esto está basado en una investigación de mercado cuidadosa para asegurarnos de ofrecer condiciones salariales justas y equitativas para todos los posibles candidatos.

Responsabilidades:

Entre sus responsabilidades, nuestro Especialista en Servicio al Cliente estará encargado de:

  • Recibir y resolver inquietudes y solicitudes de nuestros clientes con calidez y eficacia.
  • Entender y comunicar claramente información sobre productos y servicios bancarios.
  • Mantener alta la satisfacción del cliente mediante acciones proactivas y resoluciones efectivas.

Requisitos y Calificaciones:

Para este puesto, buscaremos candidatos con licenciatura en áreas Económico-Administrativas y experiencia deseable en Áreas de Cajas, Manejo de Efectivo, Servicio y Atención al cliente. El perfil ideal deberá tener habilidades como actitud de servicio, facilidad de palabra y dinamismo. Además, es fundamental poseer pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones informadas.

Beneficios:

Al incorporarse a nuestra organización, le ofreceremos un paquete de prestaciones muy completo, incluyendo seguro de vida, gastos médicos mayores, fondo de ahorro, PTU y otros beneficios adicionales. Estamos comprometidos con su crecimiento personal y profesional, facilitándole oportunidades de desarrollo continuo dentro de nuestra empresa.



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