Gerente de Reservas en Palace Resorts

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Palace Resorts A tiempo completo

Ubicado en la península del Caribe, México, Palace Resorts es una de las cadenas hoteleras más destacadas de lujo y experiencias de viaje.

Actualmente estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Reservas en nuestro departamento de Move In. Este individuo estará encargado de atender a nuestros afiliados durante su estancia en Palace Elite y otros clubes.

**Requisitos generales:**

Tener 2 años de experiencia mínimos en atención al cliente dentro del sector hotelero. Debe tener conocimientos avanzados en inglés, ya que se realizará una evaluación. También debe haber concluido una carrera técnica o licenciatura. Es fundamental dominar paquetería Office y/o sistemas ERP. Deberá estar dispuesto a trabajar turnos rotativos (de 8 am a 5 pm y de 12 pm a 8 pm) con un descanso semanal y un turno medio.

Entre sus responsabilidades principales:

Llenar informes sobre los casos atendidos para control y registro de solicitudes.

Crear reservas Move In.

Activar promociones en reservaciones, tours de casa, plus plan, entre otras promociones.

Activar beneficios Diamante y Residence.

Activar afiliaciones con el Sistema de Intercambio Externo.

Depósito de semanas con el Sistema de Intercambio Externo.

Enviar reportes de transferencias de Clubes Palace Elite y Palace Premier.

Nuestros ofrecemos:

Un salario de aproximadamente $22,800 MXN mensuales antes de impuestos.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Prestaciones superiores a las establecidas por ley.

Fondo de ahorro del 10.5%.

Seguro de vida y gastos médicos mayores.

Clases de inglés gratuitas.

Descuentos y promociones en hoteles.

Transporte y comedor tipo buffet.

Beneficios y descuentos para colaboradores y convenios con hospitales, clínicas y laboratorios.

Beneficios adicionales para tu familia.

Este puesto es a tiempo completo y ofrece condiciones laborales acorde a las expectativas de cualquier profesional.



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