Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 3 días
Scanda busca un Gerente de Soporte Técnico calificado para liderar nuestro equipo de soporte. Responsabilidades
- Gestión de equipo: Supervisar al equipo de soporte técnico y asegurar que estén alineados con los objetivos de la empresa.
- Planificación y gestión de proyectos: Desarrollar y coordinar proyectos relacionados con el soporte técnico.
- Entrega de servicios: Asegurar que la entrega de servicios de soporte técnico se realice conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
- Mejoras continuas: Identificar oportunidades para mejorar los procesos y herramientas de soporte.
- Relación con clientes: Actuar como punto de contacto principal para la comunicación con los clientes.
- Capacitación y desarrollo: Organizar y ejecutar programas de capacitación para el personal del soporte técnico.
- Análisis y reportes: Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo de soporte técnico.
- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en un rol de soporte técnico.
- Experiencia comprobable en manejo de personal y gestión de proyectos.
- Conocimiento avanzado en herramientas de gestión de servicio al cliente y seguimiento de SLA.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente y enfoque proactivo en la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar de manera efectiva.
- Sueldo $20,000 $23,000
- Prestaciones de ley.
Scanda es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoGerente de Soporte TécnicoDescripción del PuestoScanda busca un Gerente de Soporte Técnico altamente calificado y con experiencia para liderar nuestro equipo de soporte técnico. Esta posición es clave para garantizar la calidad en la entrega de servicios y la satisfacción de nuestros clientes. El candidato ideal deberá tener al menos 3 años de...
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Global Master A tiempo completoGlobal Master es un grupo empresarial diversificado con una amplia presencia en el estado de México y la Ciudad de México. Estamos buscando un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sueldo: El salario ofrecido para este cargo es de $13,500.00 mensuales.Descripción del cargo:Funciones principales:• Planificar,...
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Técnico de Soporte Técnico Senior
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Cassava Roots A tiempo completoDescripción del PuestoNos estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico Senior para nuestra sede en Benito Juárez. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico y una gran capacidad para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes.
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Gerente de Servicio Técnico Senior
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completoEn Smith+Nephew, buscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar el éxito en el servicio hacia nuestros clientes.Sobre la CompañíaSmith+Nephew es una líder en tecnología médica con una pasión por innovar y mejorar vidas. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones de alta calidad que...
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Técnico de Soporte Senior
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unir nuestro equipo en Compugra Systems Inc. (CSI).Nuestro candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en soporte técnico, con una fuerte orientación hacia la resolución de problemas y la atención al cliente.Se espera que el/la candidato/a tenga habilidades sólidas en la...
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte Técnico en nuestra empresa AvantGarde Human Capital Consultants. El objetivo principal de este puesto es garantizar la disponibilidad y la calidad de los servicios de tecnología de la información, telecomunicaciones y centros de datos.Entre las...
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Tecnico de Soporte Senior con Redes y Seguridad
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoAlia Integrando Talento busca un Tecnico de Soporte Senior para integrarse a su equipo de soporte tecnico en Naucalpan. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en soporte tecnico, conocimientos basicos de IP, redes y seguridad.Requisitos del TrabajoEl perfil ideal debe tener una edad entre 22 a 30 años de edad y haber culminado una...
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Técnico de Soporte Informático Senior
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Iexpro A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Somos la Universidad Iexpro, una institución educativa comprometida con la formación integral de nuestros estudiantes. Estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Trabajo:**Nuestro Técnico de Soporte Informático Senior será responsable de brindar apoyo técnico en...
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Gerente De Soporte Técnico Sr
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria De Talento Enfocarh Sc A tiempo completoConsultoria De Talento Enfocarh Sc busca a un Gerente De Soporte Técnico Sr con experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés avanzado para gestionar el soporte técnico de nuestros clientes.Sobre la empresa:Consultoria De Talento Enfocarh Sc es una empresa líder en soluciones de talento humano, comprometida con proporcionar servicios de...
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Ingeniero de Soporte Técnico Senior
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completoCRH Talento en IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico senior para laborar de forma remota.Salario: $90,000 brutos (esquema 100% nómina con prestaciones superiores)Resumen del trabajo:En este rol, usted será responsable de la comunicación y respuesta a incidentes, utilizando sus habilidades técnicas para analizar y resolver problemas complejos que se...
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Gerente de Producto Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Orion Systems Integrators A tiempo completoGerente de Producto SeniorRequisitos y habilidades: Maestría o MBA Experiencia en proyectos de transformación digital de al menos 7 años Conocimiento de procesos de ITIL intermedio Experiencia en liderar equipos digitales y SCRUM/AGILE Experiencia en dar soporte técnico y operativo Seguimiento a proyectos y incidencias en herramientas ITIL Experiencia en...
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Gerente de Servicio Técnico Senior
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoScanda, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca a un Gerente de Servicio Técnico altamente calificado y con experiencia para liderar su equipo de soporte técnico.El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, demostrando habilidades sólidas en la gestión de proyectos, manejo de...
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Gerente de Soporte de Producción
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México GFT Technologies SE A tiempo completoResumenGFT Technologies SE busca un Gerente de Soporte de Producción para liderar nuestro equipo de soporte en producción.Descripción del PuestoEl Gerente de Soporte de Producción será responsable de ayudar a resolver y solucionar problemas, monitorear y atender incidencias, y liderar el equipo de soporte en producción. Requisitos:Ayudar a solucionar y...
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Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completoCompugra Systems Inc. es una empresa líder en la entrega de soluciones de consultoría IT, software empresarial y servicios de soporte emprendedora.Oferta LaboralNuestro equipo busca a un Técnico de Soporte Sénior que se encargue de brindar asistencia técnica a colegas, diagnosticar y resolver problemas técnicos, administrar y monitorear sistemas,...
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Gerente de Ventas Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México B. Braun Aesculap de Mexico S.A. De C.V. A tiempo completoObligaciones y responsabilidadesEl Gerente de Ventas Senior en B. Braun Aesculap de Mexico S.A. De C.V. es responsable de liderar el equipo de ventas en el sector de dispositivos médicos. Entre sus obligaciones se encuentran:Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar metas de ventas y crecimiento del negocio.Supervisar y evaluar el...
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Gerente de Servicio Técnico Senior
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior con experiencia en la industria de dispositivos médicos para liderar nuestro equipo de servicio técnico. En Smith+Nephew, estamos comprometidos con crear el mayor bien para la sociedad, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por innovar y mejorar.ResponsabilidadesGestionar...
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Técnico de Soporte Técnico Senior
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico para unirte a nuestro equipo dinámico en Scanda, una consultoría de Recursos Humanos.Descripción del TrabajoEn este puesto, serás responsable de brindar apoyo técnico a nuestros usuarios, asegurando que todos los equipos estén funcionando a la perfección. Debes tener al menos...
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Gerente de Mantenimiento Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Ésser Humá Consultores A tiempo completo**Gerente de Mantenimiento Senior**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento Senior en nuestra empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 5 años como Gerente de mantenimiento en hoteleríaEscolaridad: ingeniería o carrera afín. Técnico o licenciaturaResidencia en CancúnDisponibilidad inmediataReferencias...
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Gerente Comercial Senior
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Seguros Argos Sa De Cv A tiempo completoEn Seguros Argos buscamos a un profesional apasionado por el mundo de la banca y la finanza para unir nuestro equipo como Gerente Comercial Senior.Se busca a un Lider de Ventas Comercial motivado y con experiencia en la industria de seguros, que se encargue de la expansión de nuestros productos y servicios en todo el país.El/la candidato/a ideal debe tener...
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Gerente de Soporte de Producción
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México GFT Technologies SE A tiempo completo¿Qué hacemos? Buscamos a un Gerente de Soporte de Producción para unirse a nuestro equipo de GFT Technologies SE. Tus principales responsabilidades: Ayudar a solucionar y resolver problemas de soporte en producción. Monitorear y atender incidencias de manera eficiente. Colaborar con el equipo para garantizar la estabilidad y el...