Empleos actuales relacionados con Analista de Servicio de Soporte Nivel 1 - Xico, México - Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V.

  • Analista de Soporte Técnico de Redes Cisco L1 Nivel 1

    hace 4 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosArquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc. Estamos...

  • Soporte Técnico Redes Nivel 1

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent**Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes y monitoreo NOC de Nivel 1.**Nuestro propuesta de valor**Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha...

  • Analista de Soporte Técnico de Redes Cisco L1 Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    {"title": "Vacante para Analista de Soporte Técnico de Redes Cisco L1 en Training Talent", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de tecnología y desarrolla tus habilidades en soporte técnico de redes Cisco L1", "content": "**Sobre nosotros**En Training Talent, nos enfocamos en la innovación y el desarrollo de nuestros empleados. Buscamos a un Analista de...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Exponente Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Exponente Digital.Funciones del PuestoTener experiencia en manejo de directorio activo, antivirus, redes y telefonia.Experiencia con alguna plataforma de gestión de tickets.Puesta en marcha de equipos de cómputo.Gestión de usuarios.Tención de incidencias...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de comunicación y colaboración. Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo.**¿Por qué nosotros?**Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados y brindamos capacitación y un ambiente de trabajo excelente....

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirnos a nuestro equipo de soporte técnico en Gabssa / Distribuidos Autorizado Total Play.Requisitos:Mayor de 18 años.Bachillerato concluido.Facilidad de palabra y escucha activa.Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Call Center Soporte.Ofrecemos:Sueldo base mensual de $8,300.00.Crecimiento a mediano...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Xico, México Kínvori A tiempo completo

    **Únete a Kínvori como Técnico de Soporte Nivel 1**Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Ofrecemos**:**Sueldo Base Competitivo**: $11,500 brutos mensuales.- **Prestaciones de Ley Inmediatas****Beneficios Adicionales que te encantarán**:Mejora tus habilidades con...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 2 semanas

    Xico, México Workbox A tiempo completo

    En Workbox, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este es un puesto de tiempo completo con un sueldo de $20,000.00 al mes.Responsabilidades:Proveer soporte técnico de primer nivel a usuarios globales, gestionando tickets según prioridades y procedimientos. Asistir a usuarios con problemas...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Is A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo en Grupo Is. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, identificar y registrar incidentes, y proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas para resolver problemas de manera efectiva.ResponsabilidadesBrindar soporte...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Drive A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de soporte de call center.**Requisitos**:Para este puesto, necesitamos alguien con:Bachillerato terminadoCarrera truncada en sistemas, informática o afínConocimiento en soporte de nivel 1Capacidad para generar tickets y escalamos adecuadamenteExperiencia con gestores de tickets...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 2 semanas

    Xico, México Workbox A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Workbox. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios globales, gestionando y resolviendo tickets según prioridades y procedimientos establecidos.Responsabilidades:Brindar soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Exponente Digital A tiempo completo

    Exponente Digital busca a un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de soporte técnico.Las funciones del puesto incluyen:Tención de incidencias nível 1Puesta en marcha de equipos de cómputoGestión de usuariosExperiencias en manejo de directorio activo, antivirus, redes y telefoniaExperiencia con alguna plataforma de gestión de ticketsEl...

  • Analista de Servicios de Nivel

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    En Grupo Financiero Banorte, buscamos un talento único que impulse la transformación e innovación del país. El Analista de Servicios de Nivel será responsable de gestionar las entregas de los niveles de servicio a proveedores, dar seguimiento a los niveles de servicio de las aplicaciones de Banorte y administrar y actualizar SharePoint del área.Cada...

  • Líder de Soporte de Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Na-At Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Soporte de Nivel 1 en nuestra empresa Na-At Technologies. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de centros de llamadas y será capaz de liderar un equipo de agentes para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesCrear...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 4 semanas

    Xico, México Factor Uno A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Factor Uno. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes para equipos de impresión marca Lexmark.Responsabilidades:Instalar y configurar equipos de impresión Lexmark en la nube.Solucionar problemas de mediana resolución, como...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México La Casa De La Carcasas A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!La Casa De La Carcasas, líder en accesorios para smartphone y tecnología en Europa, busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo en Parque Industrial San Lorenzo - Cuautitlán Izcalli, Estado de México.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en informática y redes para desempeñar el...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2

    hace 3 semanas

    Xico, México Percepta International A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto:** Percepta International busca un Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 con experiencia en resolución de problemas de TI en un entorno empresarial. **Responsabilidades:** - Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a los usuarios. - Resolución de problemas básicos de red y telefonia. - Utilizar herramientas de contacto...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Siayec, Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de infraestructura de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de incidentes y mantenimiento de redes, con conocimientos en Work Space y/o Microsoft 365.ResponsabilidadesResolver incidentes y solicitudes dentro del SLA en un 100%Mantener una...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Sistemas De Computo Y Redes Inalambricas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSistema de Computo y Redes Inalambricas Solicita Analista de Soporte TécnicoActividadesConocimientos de cableado estructuradoConocimiento de circuitos de control de acceso peatonal y vehicularInstalación y configuración de cámaras de seguridad analógicas e IPSolución de problemas técnicos de usuarios a nivel de hardware y...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 3 semanas

    Xico, México Irium México A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Irium México. La posición requiere una persona con habilidades en resolución de incidentes y gestión de incidentes.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte de primera línea a los usuarios que enfrentan problemas de software y hardware.Proporcionar soluciones adecuadas a los...

Analista de Servicio de Soporte Nivel 1

hace 2 meses

Xico, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos una organización líder en servicios tecnológicos y estamos en búsqueda de un Analista de Servicio de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Responsabilidades
  • Proporcionar atención de primer nivel a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio.
  • Canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del alcance inicial que requieran ser escalados para su solución.
  • Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos/incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
  • Atender las llamadas de soporte de primer nivel relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
  • Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
  • Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna.
Requisitos
  • Título y cédula en licenciatura y/o ingeniería en tecnologías de la información o afín.
  • Conocimientos en plataformas de tickets, soporte nivel 1.
  • Dominio de Office, plataformas de tickets (remedy, ivanti, cherwell).
  • Experiencia laboral: experiencia comprobable 1 año como Analista de Mesa de Servicio/Soporte nivel 1.
  • Deseable experiencia en empresas de servicios de tecnología.
Beneficios
  • Sueldo $9,200 mensuales brutos.
  • $1,300 de vales de despensa mensuales.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Excelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil acceso.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.

Si eres un profesional con pasión que desea enfrentar nuevos desafíos en un entorno de trabajo innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo.

En Soluciones Tecnológicas Especializadas estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica.