Empleos actuales relacionados con Controlador de Habitaciones - Quintana Roo - Sandos Hotels & Resorts

  • Controlador de Facturas

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México El Maharaja De La Riviera A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el área de control de facturas en nuestra empresa El Maharaja De La Riviera.Funciones:Entrega de facturas a los choferes- Recepción de las facturas- Seguimiento y control de las facturasBeneficios:Servicio de comedor- Prestaciones de ley- UniformesRequisitos:1 año de experiencia en el área de control de facturas- Escolaridad...

  • Reserva de Habitaciones

    hace 6 días

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Vacante en X Y P Sa De Cv en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**Objetivos del Puesto: Dar seguimiento y respuesta a solicitudes de reservas de clientes y agencias. Brindar información y atención a clientes por teléfono y correo electrónico. Mantener y actualizar los sistemas de reservas.**Actividades a Desarrollar:...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo****Objetivo**:Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.**Actividades a...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Se busca un profesional experimentado para supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, con el fin de proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en X Y P Sa De Cv****Objetivo**Impactar desde el momento de la llegada de un huésped, siempre buscando satisfacer todas sus necesidades siguiendo las normas de calidad, permaneciendo de una forma agradable, predispuesta y sincera.**Actividades**Conocer la oferta de las habitaciones y las características de las mismas.- Conocer las...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en X Y P Sa De Cv****Objetivo**:Impactar desde el momento de la llegada de un huésped, siempre buscando satisfacer todas sus necesidades siguiendo las normas de calidad, permaneciendo de una forma agradable, predispuesta y sincera.**Actividades**:Conocer la oferta de las habitaciones y las características de las mismas.Conocer las...

  • Técnico en Mantenimiento de Casas

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Cmx360 Sa De Cv A tiempo completo

    Objetivo:Responsable del cuidado, reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de casas habitación (residenciales).Prestaciones:Seguro social, aguinaldo, vacaciones de ley, prima vacacional, día libre por cumpleaños, descuentos en óptica de conveniencia, descuentos con cadena de gimnasios, convenios con universidad y clínica...

  • Asistente de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Inversora Natica S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en mantenimiento y hotelería para un puesto en nuestra empresa Inversora Natica S.A. De C.V.Responsabilidades:Mantenimiento de albercas y sistemas de aire acondicionado.Reparaciones básicas de electricidad y plomería.Limpieza de habitaciones y áreas comunes.Requisitos:Experiencia en...

  • Asistente De Ecommerce

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV**:**Objetivo**:Realizar informes según indicaciones del gerente de ecommerce.**Actividades a realizar**:Actualizar contenidos y descripciones según necesidades de los hoteles.Actualizar precios y ofertas en channel managers y extranets.Ajustar de manera periódica en channel manager y extranets el inventario de...

  • Analista De Ecommerce

    hace 7 días

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    Vacante Para La Empresa X Y P Sa De CvDescripción Del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en el departamento de reservaciones y/o ecommerce para unir nuestro equipo. El analista de ecommerce sera responsable de la actualización de contenidos, ofertas y tarifas en los canales de ventas, asi como de la monitorización del correcto...

  • Gerente De Mantenimiento

    hace 7 días

    Quintana Roo, México Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente De Mantenimiento en nuestra empresa, Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv. El candidato seleccionado se enfocará en realizar lista de pendientes del día para los operarios de mantenimiento, recorrer las áreas del hotel para asegurarse de que estén en orden y...

  • Asistente de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Mantenimiento es un profesional clave en el equipo de Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv. Su responsabilidad principal es garantizar que las instalaciones del hotel estén en perfectas condiciones, lo que incluye realizar recorridos por las áreas del hotel, tomar nota de los nuevos pendientes y asignarlos de...

  • Asistente de Mantenimiento Hotelero

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv. Como Asistente de Mantenimiento, serás responsable de realizar una variedad de tareas para asegurar que nuestras instalaciones estén en perfectas condiciones.ResponsabilidadesRealizar lista de...

  • Asistente de E-commerce

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en X Y P Sa De Cv****Objetivos del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en el departamento de Reservaciones y/o E-commerce para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo.**Actividades a Desarrollar**Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Actualizar contenidos, ofertas y tarifas en los canales...

Controlador de Habitaciones

hace 2 meses

Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo
Descripción del Puesto

**Responsabilidades del Controlador de Habitaciones**

El Controlador de Habitaciones es un profesional clave en el equipo de Sandos Hotels & Resorts, responsable de garantizar la experiencia de los huéspedes en nuestro hotel. A continuación, se presentan las responsabilidades clave de este puesto:

  1. Recepción y Atención al Huésped

Recepcionar a los huéspedes durante el proceso de check-in, proporcionar información sobre los servicios del hotel y las comodidades de la habitación, y coordinar el proceso de check-out de manera eficiente y profesional.

  1. Coordinación de Reservas

Gestionar y coordinar las reservas de habitaciones, asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias del huésped y la disponibilidad, y manejar cambios en las reservas y ajustar la asignación de habitaciones según sea necesario.

  1. Atención al Cliente

Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo a las necesidades y solicitudes de los huéspedes, resolver problemas y quejas de manera eficiente y profesional, y garantizar la satisfacción del huésped.

  1. Gestión de Llaves

Manejar el proceso de entrega y recogida de llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones, garantizar la seguridad y la privacidad de las llaves y la información del huésped, y mantener un registro preciso de las actividades relacionadas con la gestión de llaves.

  1. Coordinación con Otros Departamentos

Colaborar con otros departamentos del hotel, como limpieza, mantenimiento y recepción, para garantizar una operación fluida, informar sobre el estado de las habitaciones y coordinar servicios adicionales solicitados por los huéspedes.

  1. Inspección de Habitaciones

Realizar inspecciones de habitaciones para asegurar que estén limpias y preparadas para nuevos huéspedes, informar sobre cualquier problema o necesidad de mantenimiento, y garantizar la calidad de las habitaciones.

  1. Coordinación de Servicios Adicionales

Facilitar servicios adicionales, como servicio a la habitación, solicitudes especiales, reservas en restaurantes, entre otros, y coordinar servicios de transporte o actividades para los huéspedes.

  1. Manejo de Tecnología

Utilizar sistemas informáticos y software de gestión hotelera para registrar información sobre reservas, disponibilidad y estado de las habitaciones, y asistir a los huéspedes con el uso de tecnologías en la habitación, como televisores, sistemas de climatización y controles de iluminación.

  1. Garantizar la Seguridad

Mantener un alto nivel de seguridad en las áreas asignadas, colaborar con los procedimientos de seguridad del hotel, y actuar en consecuencia en situaciones de emergencia.

  1. Actualización de Registros

Mantener registros precisos de las actividades diarias, como el estado de las habitaciones, las solicitudes de los huéspedes y las transacciones, y garantizar la integridad y la confidencialidad de la información.

**Requisitos del Puesto**

El Controlador de Habitaciones debe tener habilidades y cualidades como:

  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
  • Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficiente
  • Disponibilidad para trabajar en turnos variables y fines de semana

**Sandos Hotels & Resorts**

Somos un hotel de lujo que ofrece una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos profesionales comprometidos con la calidad y la excelencia para unirse a nuestro equipo.