Analista de Back Office de Call Center

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

Buscamos un Analista de Back Office para nuestro Call Center, donde se encargará de:

Validación y seguimiento de Ventas realizadas, incluyendo la generación de reportes y el seguimiento de correos electrónicos de clientes y usuarios.

Requisitos:

  • Mayor de edad y contar con INE y Constancia fiscal.
  • Experiencia de 6 meses a 1 año en back office.
  • Uso de Excel básico/intermedio.
  • Velocidad al capturar y buena redacción.

Sueldo y beneficios:

  • Sueldo base por quincena de $3737.
  • Bono de puntualidad quincenal de $250.
  • Prestaciones de ley y capacitación inmediatas.
  • Excelente ubicación y ambiente laboral.
  • Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del Call Center.

Requisitos adicionales:

  • Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
  • Sueldo: A partir de $7,974.00 al mes.
  • Beneficios: Aumentos salariales, opción a contrato indefinido, servicio de comedor y servicio de comedor con descuento.


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Capturista (Back Office) para nuestro equipo de Call Center, quien se encargará de realizar las siguientes actividades:Validación y seguimiento de Ventas realizadasGestión de usuarios nuevos y resguardo de documentosSeguimiento a Correos de clientes, referidos y usuariosGenerar reporte de las ventas validas...


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:El Analista de Calidad Call Center Bilingüe es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad en el servicio de Call Center. Su misión es garantizar que los procesos establecidos sean efectivos y eficientes.**Funciones del cargo**:Verificar el flujo de llamadas para asegurar la operación...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Analista De Calidad Call Center en Corporativo Legaxxi. Estamos buscando a un talentoso Analista De Calidad Call Center para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    _**ATENCIÓN: LEER CONDETENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_Se requiere un Analista de Calidad para las diferentes áreas del Call center. El candidato seleccionado será responsable de:Monitoreo de llamadas- Identificar áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamadaREQUISITOS:-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Analista de Calidad Call Center Bilingüe es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad en el servicio de atención al cliente. Este profesional debe verificar el flujo de llamadas para garantizar la operación correcta y mejorar el desempeño de los ejecutivos de Call Center.Funciones del CargoVerificar el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Se busca un Capturista de Back Office para trabajar en un Call Center. Las actividades a realizar incluyen:Requisitos:Mayor de edadINE y Constancia fiscalCon o sin experienciaUso de Excel básico/intermedioSueldo:$5250 mensuales de sueldo base (Pago quincenal de $2,625)$750 Bono de productividad (Pago quincenal de $375)Turno laboral:Lunes a Sábado de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Base de Datos para nuestro Call Center.**Requisitos**: Edad: 20 a 45 años Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido Sexo: indistinto Manejo de Excel: intermedio Manejo de Plataformas para Presentaciones**Experiencia:** 6 meses como Analista de Base de Datos**Funciones:** Seguimiento a habilidades de asesores Manejo de reportes...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un Capturista para nuestro Call Center.Actividades a Realizar:Validación y captura de ventas realizadas por asesores.Generar reporte de ventas validas y presentarlo en reuniones de resultados.Seguimiento a correos de clientes, referidos y usuarios.Requisitos:Uso de Excel básico (indispensable).Manejo de correo Outlook.Mayor de edad y contar con...


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:El Supervisor Calidad Call Center es responsable de supervisar y evaluar el desempeño de los analistas de calidad en diversos departamentos. Su misión es establecer métricas y dar seguimiento a los resultados obtenidos en todos los departamentos operativos.**Funciones del cargo**:Entre sus responsabilidades se...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Callcom Mitras Centro y estamos buscando a un Asesor de Retención y Ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo en el Call Center.ResponsabilidadesCumplir con los métricos operativos establecidos en su esquema de productividad mensual.Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    Somos Callclick Contact Center, líder en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.Buscamos un Ejecutivo de Call Center para participar en una campaña Exitosa de Retención de ClientesResponsabilidades:Atender llamadas de clientes que...


  • Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador S.A. de C.V.** busca a un profesional para unirse a su equipo como Analista de Call Center.**Funciones del puesto:**Atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.Ofrecemos:Sueldo base semanal- IMSS- Aguinaldo- Prima vacacional-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tecsa Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en call center para coordinar al equipo de trabajo y alcanzar las metas de venta.**Requisitos**:Experiencia en call center, Office nível intermedio y bachillerato concluido o superior.**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos por productividad, prestaciones y horario lunes a viernes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Euromundo S.A. De C.V., buscamos un profesional capaz de garantizar que las llamadas sean atendidas de manera efectiva y oportuna, y que los clientes reciban la atención y la información necesaria. El/la candidato/a ideal posee experiencia en supervisión de call center y conocimientos en el sector turístico.Entre las responsabilidades del puesto, se...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Force**Buscamos un profesional con habilidades en servicio al cliente y conocimientos en inglés para trabajar en un entorno de trabajo remoto.Entre sus responsabilidades se encuentran:Proveer servicio y soporte al cliente de calidad.Mantener una conversación fluida en inglés.Algunas de las prestaciones de la vacante incluyen:Fondo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué es el trabajo de un Supervisor de Call Center?El supervisor de Call Center es responsable de asegurar que las llamadas que reciben los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Debe supervisar a los agentes de Call Center para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos.Responsabilidades del Supervisor...


  • Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca a un profesional para trabajar en nuestro centro de llamadas como Operador de Call Center. Como parte de nuestro equipo, estarás brindando atención al cliente y gestionando llamadas de manera efectiva.**Responsabilidades**- Atender llamadas de clientes y aseguradoras de manera eficiente y respetuosa- Cumplir...


  • Monterrey, Nuevo León, México Todito Pagos A tiempo completo

    Título del Empleado: Analista de Calidad Call CenterResumen del Puesto: Buscamos a un profesional con experiencia en calidad de servicio en centros de llamadas para unirse a nuestra empresa.Responsabilidades:Realizar monitoreos diarios para garantizar la calidad del servicio.Revisar y validar las reportes diarios de incidencias de calidad.Participar en...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en supervisión de call center para unirse a nuestro equipo en Euromundo S.A. De C.V.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en supervisión de call center- Conocimiento del sector turístico, nivel intermedio de Excel- Licenciatura en Administración y/o afines**Responsabilidades**:Asegurar que las llamadas sean...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: CEMEX busca un Analista de Back-office de Compras para apoyar al equipo de Compras Globales. Su responsabilidad principal será respaldar los procesos P2P en SAP.**Principales Responsabilidades**:Emisión de Órdenes de Compra en SAP.Mantener y actualizar los archivos de proveedores y la documentación relacionada.Implementar...