Analista De Calidad Call Center

_**ATENCIÓN: LEER CONDETENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_Se requiere un Analista de Calidad para las diferentes áreas del Call center. El candidato seleccionado será responsable de:Monitoreo de llamadas- Identificar áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamadaREQUISITOS:-...

**Descripción del cargo**:El Analista de Calidad Call Center Bilingüe es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad en el servicio de Call Center. Su misión es garantizar que los procesos establecidos sean efectivos y eficientes.**Funciones del cargo**:Verificar el flujo de llamadas para asegurar la operación...

Descripción del CargoEl Analista de Calidad Call Center Bilingüe es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad en el servicio de atención al cliente. Este profesional debe verificar el flujo de llamadas para garantizar la operación correcta y mejorar el desempeño de los ejecutivos de Call Center.Funciones del CargoVerificar el...

**Descripción del cargo**:El Supervisor Calidad Call Center es responsable de supervisar y evaluar el desempeño de los analistas de calidad en diversos departamentos. Su misión es establecer métricas y dar seguimiento a los resultados obtenidos en todos los departamentos operativos.**Funciones del cargo**:Entre sus responsabilidades se...

Acerca de la empresaCp+ es una empresa líder en el sector de cobranza que se enfoca en brindar soluciones efectivas a sus clientes. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.Requisitos del puestoSe requiere educación mínima de bachillerato y conocimientos...

Vacante en Xpertia Talent HuntingBuscamos un Analista de Call Center para nuestra empresa en Monterrey, NL.Funciones del cargo:Búsqueda de empresas prospecto en internetAtención a Clientes prospecto por llamada y correoAsignación de prospectos a vendedores dependiendo de la zonaEjecución de contacto a prospectos en frío; llamadas y correosRegistro de...

**Vacante en Call Center Force****_Requisitos para la vacante:_**Se requiere un agente de servicio al cliente bilingüe con conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% para mantener una conversación fluida.**Responsabilidades:**Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente.**Algunas de las prestaciones de la...

Somos Callclick Contact Center, líder en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.Buscamos un Ejecutivo de Call Center para participar en una campaña Exitosa de Retención de ClientesResponsabilidades:Atender llamadas de clientes que...

Oferta LaboralLa Universidad Cnci De Mexico Sc busca un profesional con experiencia en calidad de procesos para unirse a su equipo.Descripción del PuestoEl analista de calidad administrativa será responsable de monitorear y evaluar llamadas, correo y Whatsapp para detectar áreas de oportunidad y proporcionar retroalimentación individual. También será...

Descripción del PuestoGrupo Milenio busca un Agente de Calidad para su equipo de Call Center.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del cliente a través de la evaluación de interacciones entre agente y cliente.Reducir la rotación de empleados mediante la implementación de estrategias de mejora continua.Monitorear llamadas para identificar áreas...

Buscamos un Analista de Back Office para nuestro Call Center, donde se encargará de:Validación y seguimiento de Ventas realizadas, incluyendo la generación de reportes y el seguimiento de correos electrónicos de clientes y usuarios.Requisitos:Mayor de edad y contar con INE y Constancia fiscal.Experiencia de 6 meses a 1 año en back office.Uso de Excel...

**Vacante en Call Center Force**:**_Vacante de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe_**Responsabilidades:Proporcionar servicio y soporte al cliente de alta calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% (nivel suficiente para mantener una...

Estamos buscando a un Analista de Monitoreo y Calidad para unirse a nuestro equipo de Callcom Mitras Centro. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de calidad de llamadas y podrá identificar áreas de oportunidad.Entre sus responsabilidades se incluyen:Monitoreo de llamadas para identificar áreas de oportunidad.Brindar retroalimentación a...

Descripción del PuestoGrupo Salinas busca un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo y evaluación de calidad de llamadas, y será capaz de proporcionar comentarios constructivos y mejorar el desempeño del equipo.Responsabilidades Monitorear y evaluar las interacciones de los...

**Vacante en Call Center Force**Buscamos un profesional con habilidades en servicio al cliente y conocimientos en inglés para trabajar en un entorno de trabajo remoto.Entre sus responsabilidades se encuentran:Proveer servicio y soporte al cliente de calidad.Mantener una conversación fluida en inglés.Algunas de las prestaciones de la vacante incluyen:Fondo...

¡Únete al equipo de Call Center Cobranza!Te gustaría trabajar con nosotros. Somos un call center que maneja cobranza telefónica bancaria.Características del puesto:Horarios de 8 horasTurnos matutinos y vespertinosSueldo semanal y comisionesCapacitación para aquellos sin experienciaBeneficios del trabajo:Pago de sueldo y comisiones semanalCapacitación...

**Vacante en Tao Rh: Analista de Calidad****Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (Call Center)- Conocimientos en calidad- Impartación de capacitaciones- Monitoreo de llamadas- Retroalimentaciones- Seguimiento a procesos- Habilidad para hablar en público**Ofrecemos**:Sueldo mensual acorde a experiencia de $12,000 a $14,000-...

**Vacante en Tao Rh en Monterrey**:Buscamos un Analista de Calidad de Llamadas para monitorear llamadas de reclutamiento e identificar oportunidades de mejora.**Requisitos**:Experiencia en calidad de llamadas y monitoreo de procesos- Conocimientos en retroalimentación y seguimiento a procesos- Habilidad para hablar en público y liderar...

Descripción del PuestoGrupo Salinas busca un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los...

**Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**:Buscamos un representante de clientes con experiencia en atención al público para unir nuestra equipo en Contact Center.**Funciones del puesto**:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles una experiencia de servicio de alta calidad.**Requisitos del puesto**:Bachillerato...