Empleos actuales relacionados con Agente de Soporte de Nivel 1 - Hermosillo, Sonora - Grupo Sonda

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Ibender A tiempo completo

    **Perfil Técnico**:Buscamos un estudiante en curso de último año, egresado o en proceso de título, de la carrera de Programación en Computación, Técnico en Computación, Técnico de Nível Superior en Informática, Técnico en Soporte Informático, con conocimientos en programación de base de datos (Oracle / SQL-Server), instalación de Sistemas...


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades del PuestoBrindar soporte técnico de alta...


  • Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en SONDA?En SONDA, nos apasiona la innovación y la tecnología. Buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a crecer con nosotros.¿Qué ofrece SONDA?Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.Horario Lunes a Sábado o Domingo a Viernes 8hrs diarias.Desarrollo profesional...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    En Grupo Sonda estamos buscando a un Agente de Servicio de Soporte en Línea que se encargue de brindar soporte de primer nivel al cliente en México.**Tareas y Responsabilidades**:Atender llamadas y brindar soluciones a los clientes.Realizar el seguimiento de tickets y resolver problemas de manera eficiente.Actividades:Atención al cliente.Soporte...


  • Hermosillo, Sonora, México Sonda Mexico A tiempo completo

    Únete a Sonda México como Analista de Soporte de Nivel 2En Sonda, buscamos a un profesional apasionado que quiera transformar su carrera y formar parte de un equipo innovador.Como Analista de Soporte de Nivel 2, tu responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, utilizando tus habilidades en resolución de problemas y...


  • Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento Ti A tiempo completo

    **Objetivo General**Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa. Asesorar a los usuarios aplicando los acuerdos de nivel de servicio establecidos, manteniendo los estándares de calidad de atención.**Responsabilidades**Resolver los incidentes y...

  • Soporte TI y Pruebas

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Operadora De Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte y pruebas para unirnos a nuestra empresa de tecnología y automatización.Las responsabilidades incluyen:Hacer pruebas y detectar errores en los sistemas y aplicaciones.Detallar el proceso de pruebas y proponer soluciones a problemas comunes de soporte.Crear repositorios de documentos y desarrollar manuales...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    En Coppel S.A De C. V., buscamos un Analista de Soporte que se una a nuestra comunidad y contribuya a brindar una experiencia de atención al cliente excepcional. Responsabilidades:Resolver incidentes y solicitudes de manera eficiente y efectiva, aplicando los Acuerdos de Nível de Servicios establecidos. Asesorar a los usuarios sobre la mejor forma de...

  • Soporte TI y Pruebas

    hace 7 días


    Hermosillo, Sonora, México Operadora de Capital Humano A tiempo completo

    Estamos buscando un Tecnico en Soporte y Pruebas de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Operadora de Capital Humano.El candidato ideal tendrá experiencia en Soporte TI y Pruebas de sistemas, con conocimientos en librerías de equipos y desarrollo de manuales.Las responsabilidades del puesto incluirán:Hacer testing y detectar errores en los sistemas y...


  • Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento Ti A tiempo completo

    **Objetivo principal:** Brindar soporte técnico de alta calidad y asesoría a usuarios internos y externos, garantizando el funcionamiento óptimo de las operaciones de las diferentes áreas de la empresa.**Responsabilidades clave:**- Resolver incidentes y solicitudes recibidas a través de los distintos canales de comunicación, categorizando y priorizando...


  • Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microformas S.A De C.V busca un Técnico de Soporte en Sistemas para trabajar en el movimiento de equipos entre sucursales. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico en sistemas y conocimientos en telecomunicaciones, electrónica y redes.ResponsabilidadesRealizar atención de incidentes y requerimientos...

  • Técnico de Soporte Jr.

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. De C.V. busca un Técnico de Soporte Jr. para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos**: Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado Conocimientos en redes, configuración y solución de problemas en red local Experiencia en sistemas operativos, administración y...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    **Vacante en Techpeople Ishop Mixup**: Buscamos un experto en soporte técnico para unir nuestra equipo en Hermosillo, Sonora.Aprovecha esta oportunidad para desarrollar tus habilidades en mantenimiento preventivo y correctivo, así como en reparaciones técnicas.**Requisitos**:Mayor de edad- Escolaridad: Bachillerato Técnico Terminado o Carrera trunca en...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Gestion De Talento Sonora2024 A tiempo completo

    Perfil del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Gestion De Talento Sonora2024.Requisitos:Experiencia en soporte técnico con un mínimo de 6 meses a 1 año.Conocimientos en redes, cableado estructurado, inglés técnico (50%) y documentación de configuraciones.Seguridad perimetral.Descripción del...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    En Grupo Sonda, estamos buscando a un Representante de Servicio de Soporte que se encargue de brindar soporte de primer nivel a nuestros clientes. El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción del cliente a través de la atención remota y la resolución de problemas de manera eficiente.**Actividades**:1. Atención al cliente a través...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Valcor Corporativo Profesional A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para atender a clientes en el área de soporte técnico. Se requiere un buen nivel de inglés.Actividades:Atención a clientes vía telefónica para soporte, asesorías y uso del portal de la empresa.Requisitos:Experiencia en atención al cliente: 1 año (obligatorio)Idioma: Inglés (obligatorio)Condiciones...

  • Técnico De Soporte

    hace 1 semana


    Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Buscamos un Técnico De Soporte para nuestra empresa Microformas S.A De C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en reparación de equipo de cómputo, instalación y mantenimiento de redes, cableado/ponchado, switcheo, y soporte presencial y remoto.**Responsabilidades:**Manejo de Excel (intermedio)1 año en reparación de...


  • Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Microformas S.A De C.V busca un Técnico de Soporte en Sistemas para su equipo de mantenimiento de equipos y atención bancaria.****Requisitos:** Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sistemas. Experiencia amplia en telecomunicaciones. Manejo de paquetería Office y Excel. Conocimientos en sistemas y electrónica, instalación de...


  • Hermosillo, Sonora, México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    **Objetivo principal**: brindar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos de acuerdo con los manuales y acuerdos de nivel de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.**Responsabilidades**:Resolver...

Agente de Soporte de Nivel 1

hace 2 meses


Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

Únete al equipo de Grupo Sonda en un desafío innovador y transformador. En nuestro equipo, podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente en el área de operaciones. Estamos buscando a un Agente Service Desk que brinde soporte de primer nivel al cliente en México.

Actividades:

  • Seguimiento a Tickets
  • Soporte remoto
  • Atención al cliente

Requisitos:

  • Atención a llamadas
  • Manejo de paquetería office
  • Experiencia en atención a clientes vía telefónica

Lugar de trabajo:

Horario: Lunes a Sábado o Domingo a Viernes. 8hrs diarias.