Gerente de Calidad en Call Center

hace 2 meses


Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completo

En Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo dinámico e innovador.

El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en Call Centers, habilidades en la atención al cliente, capacidad analítica y de resolución de problemas, así como una excelente capacidad de comunicación oral y escrita.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Mantener la calidad de servicio en llamadas entrantes y salientes.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la atención al cliente.
  • Elaborar informes con datos y estadísticas de los llamados monitoreados.
  • Participar en la elaboración y ejecución de planes de formación y entrenamiento para los operadores del call center.
  • Trabajar en equipo con los departamentos de la empresa para asegurar una experiencia de servicio excelente a los clientes.

**Requisitos**

Experiencia mínima de 2 años en Call Centers. Habilidades en la atención al cliente, capacidad analítica y de resolución de problemas. Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas.

En Gepp, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico e innovador, capacitación y formación para el desarrollo profesional, posibilidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa, y atractivos beneficios y salario acorde a la posición.



  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México, estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros equipos. Buscamos un profesional con experiencia en capacitación para unirse a nuestro equipo.Sueldo: Hasta $10,000.00 al mesEl puesto de Facilitador de Capacitación es una oportunidad ideal para alguien que se apasiona por compartir conocimientos y habilidades...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    En Call Center Naucalpan estamos en crecimiento y buscamos a un talentoso Agente Telefónico para nuestra ubicación de trabajo. Como Agente Telefónico, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y atendiendo sus necesidades de manera eficiente.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México estamos buscando a un profesional experimentado como SUPVISOR DE OPERACIONES, con una excelente oportunidad laboral.HORARIOS ACCESIBLESNuestro perfil ideal:Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.Manejo de clientes difíciles.Extrovertido.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Correcta actitud de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    La empresa Call Center De México busca contratar a un Asistente de Clientes para trabajar en nuestro equipo.Sueldo: El salario ofrece entre $8,000.00 y $12,500.00 al mes.Horario: Trabaja de lunes a viernes con un turno de 8 horas diarias.Prestaciones:Bono de productividadHorarios flexiblesRequisitos: Para este puesto se requiere ser mayor de edad y tener...


  • Naucalpan de Juárez, México Ramag A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**Ramag está comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos un profesional que nos ayude a lograrlo.Sobre el puesto:Nuestro equipo busca contratar a un Gerente de Call Center Senior para liderar nuestros equipos de trabajo y garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes.Acerca del...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    Invex es un banco 100% mexicano que se encuentra en constante expansión. Estamos buscando talentos para fortalecer nuestra estructura laboral.Solicitamos especialistas en calidad para nuestro Call Center ubicado en Fórum Naucalpan.**Requisitos:**Experiencia mínima de 6 meses en calidad en campañas de call center (ventas, atención a clientes, cobranza)


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Empresa en crecimiento busca a un gerente de operaciones de ventas para unir su equipo.Salario:$10,500.00 al mesDescripción del trabajo:Se requiere experiencia en call center y habilidades en liderazgo, manejo de gente, trabajo bajo resultados y multitarea.Requisitos y calificaciones:Preparatoria terminada;1 año de experiencia en atención al cliente...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    En Invex, estamos buscando a un profesional comprometido con la calidad del servicio al cliente. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de atención excepcional a nuestros clientes y respondemos a esa necesidad seleccionando a un Supervisor de Atención Al Cliente que tenga experiencia en el manejo de equipos de call center.Detalles del puesto:Título:...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Call Center De México: Vacante En NaucalpanResumen De La EmpresaLa empresa Call Center De México se encuentra ubicada en Naucalpan, Estado de México.Sueldo Estimado$100.000 - $150.000 MXN al mes.Descripción Del PuestoNuestro equipo busca un Administrador De Procesos De Servicio Al Cliente que pueda coordinar las operaciones del centro de llamadas y...


  • Naucalpan de Juárez, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    En 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO, estamos en búsqueda de profesionales para ocupar el cargo de Operador de Call Center. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan una carrera estable y con oportunidades de crecimiento.Salario: El salario base competitivo rinde alrededor de $25,000 MXN mensuales, más un bono de asistencia y calidad de $500 y un...


  • Naucalpan de Juárez, México Smart Center A tiempo completo

    **Empresa líder en telecomunicaciones busca talento para su equipo de atención al cliente.**Sobre la empresa:Smart Center es una empresa dinámica y creciente que busca a personas motivadas y dispuestas a ofrecer un excelente servicio al cliente.Sobre el puesto:Estamos en búsqueda de un operador de call center senior con capacidad para brindar asistencia...


  • Naucalpan de Juárez, México Aqa A Domicilio A tiempo completo

    Aqá A Domicilio ofrece un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable con más de 20 años de trayectoria. Buscamos:Supervisora de Atención al Cliente - ATC**Requisitos:**25 años en adelante.Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.Experiencia previa en atención al cliente, ventas...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Talent en Naucalpan, Estado de México**:¿Buscas un empleo donde puedas desarrollar tus habilidades en atención al cliente?En Call Center Talent estamos buscando a una persona dedicada y motivada para trabajar como Asesor Telefónico Medio Tiempo.**Acerca de nosotros:**Nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD DE CARRERASomos una empresa líder en el sector de los centros de llamadas y estamos buscando a una Jefa De Operaciones para unirse a nuestro equipo.Nuestra compañía:Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios.Tenemos una fuerte presencia en el mercado nacional y internacional.Salario: $8,000.00 al...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un talentoso asesor de llamadas comercial para unirse a nuestro equipo de Call Center De México.Nuestro objetivo es brindar una excelente atención al cliente, y por eso necesitamos alguien con pasión por la resolución de problemas y habilidades comunicativas excepcionales.**Sobre Nuestro Equipo**En Call Center De México...