Especialista En Retención Y Cuidado Del Cliente De Alta Calidad

hace 2 semanas


Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

La empresa Grupo Salinas, líder en telecomunicaciones, busca un Especialista En Retención Y Cuidado Del Cliente De Alta Calidad para laborar en la zona de Pachuca.

Sobre Nosotros:

Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con su satisfacción. Nuestro equipo es dinámico y está compuesto por personas apasionadas por lo que hacemos.

Pagos:

Ofrecemos un salario competitivo, el cual se estima en un rango de $20,000 - $30,000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Descripción Del Trabajo:

Como Especialista En Retención Y Cuidado Del Cliente De Alta Calidad, serás responsable de:

  • Disminuir el índice de fallas recurrentes en los clientes que se atienden.
  • Incrementar los meses de vida activos en el cliente (retención).
  • Venta Up Selling Club Wifi y App TP.
  • Seguimiento con clientes (campo).
  • Labor de retención y cobranza.
  • Atención a clientes.

Habilidades Requeridas:

Para desempeñar este rol, debes tener:

  • Licenciatura concluida o truncada.
  • Contar con licencia de manejo vigente.
  • Experiencia en ventas, atención al cliente y/o cobranza.
  • Facilidad de palabra.
  • Labor de convencimiento y manejo de objeciones.
  • Disponibilidad de tiempo.
  • Medio de transporte (deseable).

Beneficios:

Nuestros beneficios incluyen:

  • Sueldo base.
  • Prestaciones de ley.
  • Oportunidad de desarrollo y crecimiento.
  • Capacitación pagada.


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