Especialista en Retención de Clientes

hace 1 mes


Xico, México Docplanner A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Doctoralia, líder en México, conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de su página web y aplicaciones. Se trata de una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. En los últimos 3 años ha crecido a triple dígito y busca seguir creciendo para hacer la experiencia de la salud más humana.

**Descripción del empleo**
Brindar apoyo, asesoría y orientación a los doctores, a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción de los especialistas de la salud.
- Será el contacto de bienvenida encargado del Onboarding al programa
- Revisión y/o ajuste de información en el perfil de Doctoralia y en las campañas de Google Ads
- Resolución de dudas y seguimiento puntual a tus clientes asignados
- Análisis de información de campañas de Google Ads
- Creación de estrategias para generar LTV con los doctores
- Manejo de cartera de más de 100 doctores
- Retención de doctores que quieran cancelar su servicio

**Habilidades y requisitos**
- Contar con 1 - 2 años de experiência en atención a clientes como KAM, manejando carteras de alto volumen de cuentas.
- Experiencia brindando atención a una cartera de 120-150 clientes asignados.
- Experiencia preferentemente en el sector tecnológico, startup, publicitario o marketing.
- Dominio de **seguimiento post-venta, retención-renovación**, a través de distintos canales a una cartera de clientes asignada.
- Uso de herramientas tecnológicas como CRM, Zoom, G Suite, Slack.
- Experiencia en el análisis de información de campañas de Google Ads.
- Tener enfoque en resolución de problemas y retención de clientes.

**Compensación y beneficios**
Rango salarial de $10,000 a $12,000 netos acorde al perfil.
- Plan de opciones de la compañía
- Vales de despensa
- Seguro de gastos médicos
- 22 días de vacaciones + Día de Cumpleaños free
- Gympass
- Clases de inglés con costo preferencial
- Esquema de trabajo hibrido
- Excelente ambiente de trabajo y desarrollo profesional



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    Konecta México busca un Especialista en Retención de Clientes con experiencia en desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mantener a los clientes satisfechos.**Resumen del puesto**: Liderar proyectos relacionados con la retención de clientes, identificar oportunidades de mejora y colaborar con otros equipos para garantizar la entrega oportuna y...


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    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Retención de Clientes dentro de nuestra empresa Konecta México. Este puesto se enfoca en mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes argentinos.Pago: La remuneración base para este cargo es de $7,469 mensuales, complementada por un bono de productividad de $1,479....


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Información sobre la vacante:Se busca un especialista en retención de clientes para trabajar en Konecta México. La ubicación exacta no se menciona, pero el salario y beneficios sugieren una oportunidad laboral en México.Salario:Sueldo base mensual $7,469 más bonos mensuales de $1,500. El salario total estimado es alrededor de $14,969 por...


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    Bienvenido a Bayport\La financiera global líder en mercados emergentes busca un Especialista en Retención de Clientes para formar parte de nuestro equipo y contribuir con su experiencia y habilidades en el sector financiero.\Descripción del puesto\Nuestro objetivo es ofrecer descuentos vía nómina a trabajadores activos, jubilados o pensionados. Estamos...


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    Vacante para Financiera Sofom en Zona Centro y Edo. Mex - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoFinanciera Sofom, líder en el sector financiero, busca a un profesional con excelentes habilidades para ocupar el puesto de Especialista en Retención de Clientes.Salario:Nuestro salario competitivo es de 150,000 MXN al mes, más bonos de productividad.Descripción...


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