Técnico de Soporte Remoto y Atención al Cliente Especializado

hace 2 días


Guadalajara, Jalisco, México Sistemas Innovadores A tiempo completo

Sistemas Innovadores busca a un Técnico de Soporte Remoto y Atención al Cliente Especializado para unirse a nuestro equipo.

Resumen del Puesto:

Se requiere una persona con experiencia en soporte técnico remoto y atención al cliente para trabajar en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas sólidas y excelente comunicación oral y escrita.

Cobertura Económica:

El salario estará entre $9,000.00 - $10,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia del candidato.

Descripción del Puesto:

Como Técnico de Soporte Remoto y Atención al Cliente Especializado, se le encargará brindar soporte técnico a nuestros clientes desde remoto, resolver problemas de hardware y software, y proporcionar orientación sobre el uso de nuestros productos y servicios.

Además, se le requerirá realizar actividades administrativas, como revisar tickets de soporte, responder correos electrónicos y llamar a clientes para obtener más información sobre sus necesidades.

Otros deberes incluyen colaborar con otros departamentos para asegurarse de que los clientes reciban la mejor atención posible, y participar en proyectos para mejorar la calidad del servicio.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

Para esta posición, se requiere:

  • Experiencia en soporte técnico remoto
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Habilidades técnicas sólidas en hardware y software
  • Conocimientos de herramientas de gestión de incidentes
  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas bajo presión
Beneficios:

Algunos de los beneficios que ofrecemos incluyen:

  • Opción a contrato indefinido
  • Pago anual vacacional
  • Pago por horas extras
  • Programa de capacitación continua
Otras Informaciones:

Si eres un profesional motivado y con pasión por el soporte técnico, esta es tu oportunidad

Tu laboratorio debe estar ubicado en Guadalajara, Jalisco, y tendrás disponibilidad para viajar hasta el 25%.

Nuestro lugar de trabajo es híbrido, lo que significa que podrás trabajar tanto desde casa como en nuestras instalaciones.



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  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Salinas A tiempo completo

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    Guadalajara, Jalisco, México Mantenimiento Y Soporte Industrial A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestra equipo en MSI, empresa de mantenimiento y soporte industrial.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Resolver problemas y solicitudes de los clientes.Comunicarse de manera efectiva con los clientes y el equipo.Participar en...


  • Guadalajara, Jalisco, México Paquetería Envia A tiempo completo

    **Paquetería Envia busca un Analista de Soporte Foráneo****Requisitos**:_Ingeniero en Sistemas con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de redes._**Funciones**:**Proporcionar soporte técnico en sitio o remoto a los clientes de Paquetería Envia.****Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a la red de la empresa.****Beneficios**:Sueldo de...

  • Técnico de Soporte

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    Guadalajara, Jalisco, México Taltere A tiempo completo

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  • Guadalajara, Jalisco, México Asesoria Limac S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor De Soporte Técnico apasionado por la resolución de problemas y la mejora continua. Será responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y la eficiencia de nuestros sistemas.**Requisitos**- Licenciatura en ingeniería en sistemas, informática o afín- Experiencia mínima de 6...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Zkteco Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Zkteco Latam busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y conocimientos en electrónica, redes y sistemas computacionales.ResponsabilidadesAtención a clientes directa y remotamente.Entrenamientos internos a personal comercial y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    **Actividades clave:**Realizar diagnósticos de fallas en equipos de computo para garantizar su funcionamiento óptimo. **Responsabilidades:**- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo para evitar pérdidas de tiempo y productividad. - Atención y seguimiento de tickets de soporte técnico para brindar una experiencia satisfactoria a los...

  • Técnico de Soporte TI

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    Guadalajara, Jalisco, México Crece I.T. A tiempo completo

    En Crece I.T. buscamos un Técnico de Soporte TI con experiencia en diagnósticos de hardware y software para cubrir vacantes en nuestro equipo de Soporte Técnico TI. Los requisitos incluyen estudios mínimos de técnico en el área de TI / Electrónica, experiencia en soporte técnico remoto y presencial a usuarios, conocimiento avanzado de sistemas...

  • Soporte Técnico Remoto

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    Guadalajara, Jalisco, México Wipro Limited A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl ingeniero de soporte brindará asistencia técnica a servidores y usuarios implementando soluciones efectivas para resolver problemas de tecnología. También será responsable de la implementación de aplicaciones y la realización de troubleshooting en bases de datos y herramientas de Microsoft Office. Además, se espera que el...


  • Guadalajara, Jalisco, México The Iidea Company A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**El Especialista en Soporte Técnico y Atención a Clientes de The IIDEA Company es responsable de generar y comunicar información técnica y de soporte a los requerimientos del área de Ventas.**Funciones y Responsabilidades**Realizar actividades aplicando los lineamientos correspondientes al puesto para asegurar la Calidad,...


  • Guadalajara, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Resumen del cargo:Somos Intecfra, empresa líder en la venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI. Buscamos un Desarrollador de TI Especializado para nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del puesto:Nuestro nuevo colaborador será responsable de ofrecer soporte remoto y en sitio a nuestros clientes, recibiendo e atendiendo...

  • Técnico de Soporte IT

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    Guadalajara, Jalisco, México Esprezza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Esprezza. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos.Diseñar y implementar...


  • Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento Gdl S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos un asesor telefónico para atender a nuestros clientes de manera remota. El objetivo principal de este puesto es atender llamadas de clientes para tramitar consultas o información sobre sus servicios activos. A continuación, se presentan los horarios de trabajo:Matutino: 8:30 a 16:30Vespertino: 12:30 a 20:30Ofrecemos: Sueldo base quincenal...


  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Solana A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo de tecnología en Grupo Solana. La persona seleccionada deberá realizar tareas de soporte técnico a nuestros clientes, incluyendo la instalación y configuración de equipos de computo, escalado de tickets y mantenimiento de inventarios.Requisitos:Edad: 18 - 40 añosSexo:...

  • Soporte Técnico en Sitio

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    Guadalajara, Jalisco, México Asae Consultores A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Remoto para unirse a nuestro equipo de trabajo en Guadalajara, Jalisco. La empresa cuenta con más de 30 años de experiencia en TI y ofrece un entorno de trabajo estable y creciente.El Técnico de Soporte en Remoto será responsable de realizar migraciones de equipos de cómputo, brindar soporte técnico a PC/Laptop y...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Trendyjobs De Mexico A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirnos a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás utilizar tus habilidades técnicas para resolver problemas y brindar apoyo a nuestros clientes.**Responsabilidades**: Atender de forma oportuna y resolver de forma...