Especialista en Éxito del Cliente para la Agricultura

hace 9 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Docplanner A tiempo completo
Descripción del Empleo

Cuatro funciones claves definirán tu éxito como Especialista en Éxito del Cliente: Gestión de Relaciones

  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes a través de un enfoque personalizado, ofreciendo asistencia y convertirse en un asesor de confianza.
  • Guiar a los clientes a través del proceso de incorporación, brindando formación y apoyo para una transición fluida en Doctoralia.
  • Desarrollar planes de éxito personalizados basados en las necesidades del cliente, definiendo acciones específicas, hitos y métricas para alcanzar resultados deseados.
  • Adoptar un enfoque proactivo, identificando posibles problemas y ofreciendo recomendaciones para garantizar una experiencia positiva para los clientes.
  • Contribuir significativamente a la retención y expansión de clientes mediante el aumento de la satisfacción y fidelidad, identificando oportunidades de venta cruzada o de aumento de ventas y colaborando con equipos de ventas para impulsar renovaciones y crecimiento de ingresos.
Requisitos Fundamentales
  • 2-3 años de experiencia laboral como Farmer.
  • 2-3 años de experiencia en Servicio al Cliente.
  • Conocimiento intermedio-avanzado de CRM.
  • Conocimiento de Hays.
  • Conocimiento de Tableau.
  • Conocimiento de Producto/SaaS.
  • Uso y conocimiento de Excel/Sheets.
  • Ingles intermediario.
Información Adicional

Sueldo base + comisiones.

Prestaciones de Ley + Superiores.

22 días de vacaciones.

Día de cumpleaños compensatorio.

Gympass y Descuentos con Ticketmaster.

Vales de despensa.

Seguro de gastos médicos y seguro de vida.

Fondo de ahorro.

Plan de acciones de la compañía.

Clases de ingles con costo preferencial.

Esquema hibrido de Lunes a Viernes.



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    Resumen del Empleo: Buscamos un Especialista en Éxito de la Empresa con experiencia en capacitación, onboarding y mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamada de salida. Las tareas incluyen contactar a nuestros clientes actuales, capacitar a especialistas de la salud sobre el uso de nuestra plataforma, así como analizar...


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    Organización De Las Naciones Unidas Para La Alimentación Y La Agricultura busca un Especialista en Producción Agrícola y Pecuaria para apoyar la mejora de sistemas agroalimentarios inclusivos y sostenibles en México.Sobre el trabajoNuestro especialista trabajará estrechamente con los gobiernos nacionales, subnacionales y organizaciones de la sociedad...


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    Descripción de la empresaMioDottore es una plataforma líder en reservas de citas médicas online, donde pacientes de todo el mundo encuentran al especialista que mejor se adapta a sus necesidades.Nuestro equipo internacional trabaja desde diferentes ubicaciones y cuenta con presencia en internet a nivel mundial.¿Qué esperamos de ti?Establecer contacto...


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    En Doctoralia México, estamos buscando un especialista en éxito del cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional será responsable de brindar asesoramiento y resolver inquietudes de especialistas de la salud que tienen dudas sobre nuestra plataforma.Resumen del trabajoEl objetivo principal de este rol es proporcionar una...


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    Descripción de la EmpresaMioDottore es una plataforma líder en reservas de citas médicas en línea que conecta pacientes con especialistas de todo el mundo. Con presencia global y oficinas en diferentes ciudades, buscamos a un Especialista de Éxito del Cliente en Fomento para unirse a nuestro equipo.


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    Únete a ExtendealEn Extendeal, estamos buscando un Especialista en Éxito de Clientes con disponibilidad horaria a partir del mediodía ubicado en CDMX.¿Qué desafíos te esperan?- Acompañar y mejorar la estrategia para generar adopción de producto y retención de los clientes activos.- Implementar y optimizar procesos actuales.¿Qué estamos buscando?-...


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    Visión General de la EmpresaMioDottore es una plataforma de reserva de citas médicas online que conecta a pacientes y especialistas de salud a nivel mundial. Con presencia en diferentes ciudades, ofrecemos un servicio integral y innovador en el ámbito médico.SalarioSe ofrece un salario base competitivo de $45000 anuales, más comisiones por logros,...


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    Descripción del EmpleoNuestro especialista en éxito de clientes asume un papel crucial en la relación con nuestros clientes. Actúa como punto de contacto, brindando asistencia personalizada y convirtiéndose en asesor de confianza para los clientes.Papel de IncorporaciónFamiliariza a los clientes con el SaaS y el proceso que vivirán en Doctoralia....