Especialista en Experiencias de Éxito del Cliente

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Ya Ganaste A tiempo completo

En Ya Ganaste, buscamos un Especialista en Experiencias de Éxito del Cliente con pasión por la industria FinTech para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta oportunidad te permitirá desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda América Latina, brindando soporte y orientación excepcionales.

Descripción del rol:

  • Desarrollar e implementar estrategias para garantizar la satisfacción del cliente, analizando datos y retroalimentación para identificar tendencias y oportunidades.
  • Servir como enlace entre los equipos internos y los clientes, asegurando la resolución oportuna de consultas y problemas.
  • Colaborar con múltiples departamentos para optimizar las ofertas de productos/servicios según los conocimientos de los clientes.
  • Contribuir al desarrollo de iniciativas de éxito del cliente y apoyar el crecimiento profesional dentro de la empresa.

Requisitos mínimos:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o campos relacionados.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversificados.
  • Pasión por la industria FinTech y deseos de convertirse en experto en el campo.
  • Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o campos relacionados.

Compensación y beneficios:

La remuneración incluye un salario bruto mensual de $10,000 más paquete integral de beneficios, con un bono variable de hasta 1 mes de salario mensual ligado a objetivos. Además, disfrutarás de exposición al trabajo con clientes de diferentes países de América Latina, formación amplia y recursos para convertirse en un experto en FinTech.

Entorno de trabajo:

Este rol se desempeña en nuestras oficinas bien equipadas ubicadas en el corazón de la Ciudad de México. Disfrutarás de un ambiente colaborativo e innovador donde puedes crecer profesionalmente.



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