Atención al Huésped

hace 1 semana


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

Brindar un servicio de alta calidad y personalizado a los huéspedes del hotel, atendiendo a sus necesidades y preferencias de manera eficiente y eficaz.

**Áreas de Especialización**:

Atención al cliente, solución de problemas, trabajo en equipo, manejo de conflictos y solución de problemas.

**Conocimientos Técnicos**:

Trabajo bajo presión, manejo de conflictos y solución de problemas.

**Escolaridad**:

Licenciatura en Economía Administrativa o Psicología.

**Paquetes Informáticos**:

Excel.

**Idiomas**:

Inglés y español.

**Experiencia**:

Recepcionista y asistente administrativo.

**Principales Funciones del Puesto**:

Verificar el número de habitaciones disponibles para su venta, atender personalmente a los huéspedes, identificar sus preferencias y asegurar un trato personalizado en sus próximas estancias, cumplir con la preasignación de habitaciones y proteger el uso de datos personales de acuerdo al aviso de privacidad.

**Posición Física del Trabajo**:

Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.

**Necesidades Físicas del Puesto**:

Permanecer de pie la mayor parte del tiempo, con espacios de descanso, agacharse, mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos, escaleras.



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es garantizar que la experiencia de los huéspedes en la estancia cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Fiesta Inn Express.**Áreas de Especialización**:El Gerente de Servicio de Atención al Huésped es responsable de:Asegurar que los huéspedes reciban un servicio de alta...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Homewood Suites By Hilton Juriquilla A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Recepcionista en Hotel Homewood Suites By Hilton Juriquilla. Las principales actividades a realizar son:Realizar facturación, Check in y Check out con eficiencia y atención al detalle.**Responsabilidades**:Atención y servicio a huéspedes, con una actitud amable y respetuosa.Realizar labor de venta en la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel busca un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Debes ser capaz de tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Algunas...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo en Fairfield Inn & Suites Queretaro Juriquilla. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer servicios de alta calidad a nuestros huéspedes, incluyendo la atención en la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información AdicionalCategoría del Trabajo Servicios de Habitación y Atención al HuéspedUbicación Courtyard Queretaro, Av 5 de Febrero No 1351, Queretaro, Queretaro, México, 76120Horario Tiempo Completo¿Se encuentra ubicado en un lugar remoto? NoTipo de Empleo No GerencialNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos un equipo comprometido con la excelente atención a los huéspedes del Hotel City Express, y estamos buscando a alguien para unirse a nuestro equipo como Conductor de Transporte de Huéspedes con Licencia B.En nuestra empresa valoramos la puntualidad y la seguridad en el transporte de nuestros huéspedes, por lo que estamos buscando a alguien con...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional****Número de Empleo**24186534**Categoría Laboral**Hospitalidad y Bebidas**Ubicación**AC Hotel Queretaro Antea, Avenida Antea No 1050, Ejido Jurica, Queretaro, Queretaro, México, 76127**Horario Laboral**A Tiempo Completo**Domiciliado?**N**Tipo de Empleo**No GerencialEn AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Hotel City Express!Somos una empresa líder en la industria hotelera y estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la Autopista Mex.Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles un servicio...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Hércules A tiempo completo

    **Hotel Hércules busca a un profesional para el puesto de Atención al Cliente.****Ofrecemos:**Salario mensual, propinas, bonos, uniformes, lavandería para uniformes gratuita, comedor gratuito, descuentos, oportunidad de crecimiento en puesto y salario.**Horarios:**Lunes a domingo con 1 descanso entre semana. Apertura: 6:00 hrs. Cierre: 00:00...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de Marriott International!Categoría de Empleo: Alimentación y Bebidas y Cocina.Ubicación: Courtyard Mazatlán Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Sinaloa, México.Descripción del Trabajo:Nuestros Expertos de Servicio al Huésped son los encargados de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Su...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...

  • Atención al Huésped

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    La Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Palomas De Santiago A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Recepcionista para nuestra recepción de hotel en Las Palomas De Santiago. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la recepción de huéspedes con reservación para check inn.Responsabilidades:Atención de llamadas telefónicas de reservaciones.Recepción de huéspedes con reservación para check...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Fiesta Inn Querétaro (Hotel & Loft) Av. 5 De Febrero, Queretaro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional para que se encargue de la atención al huésped y la gestión de check in y check out en nuestro hotel. Será responsable de resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Atención al huésped y gestión de check in y check out.Resolución de problemas y...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Fiesta Inn Querétaro (Hotel & Loft) Av. 5 De Febrero, Queretaro A tiempo completo

    Mantenimiento Preventivo y Atención a HuespedesBuscamos un profesional para realizar mantenimiento preventivo y atención a huespedes en nuestro hotel y loft en Queretaro.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo en las habitaciones y áreas comunes.Atender a los huespedes y resolver cualquier problema que se presente.Revisar los signos vitales de...

  • Camarista de Hotel

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Camarista**Hotel Domun busca a personas con experiencia en limpieza y atención al huésped:Experiencia mínima de 1 año en el sector de limpieza y atención al huéspedEdad: a partir de 18 añosDisponibilidad de horario**Actividades del puesto**:Garantizar el orden, la limpieza y funcionalidad de las habitaciones- Conocer el...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Recepcionista en AccorHotel, se busca a una persona con una personalidad enfocada en el servicio, que se adapte a un ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión y con objetivos claros. Se requiere una actitud de servicio, habilidad para la toma de decisiones, comunicación efectiva y resolución de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Fiesta Inn Querétaro (Hotel & Loft) Av. 5 De Febrero, Queretaro A tiempo completo

    ATENCION A HUESPEDESCHECK IN Y CHECK OUTSe requiere un profesional con habilidades para resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del Fiesta Inn Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y la resolución de conflictos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,978.85 - $15,500.00 al...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Palomas De Santiago A tiempo completo

    Responsabilidades:Atender a los clientes en la recepción del hotel durante el turno nocturno, brindando una atención personalizada y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.Funciones:Atención de llamadas telefónicas y seguimiento a reservaciones.Recepción de huéspedes con reservación para check-in.Elaboración de corte de turno y depósito...