Gerente de Atención al Huésped

hace 2 días


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.

**Áreas de Especialización**:
Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.

**Conocimientos técnicos**:
Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar estandares de habitación.

**Escolaridad**:

Licenciatura en Comunicación o Relaciones Públicas.

**Paquetes Informáticos**:

Office.

**Idiomas**:

Inglés.

**Experiencia**:

Gerente de Atención al Huésped, Coordinador de Servicios de Lujo y Supervisor de Experiencias de Huésped.

**Principales funciones del puesto**:
Verificar las áreas: Motor lobby, lobby, centro de negocios, alberca, gimnasio y piso FR.

Estar atento a requerimientos y solicitudes de huéspedes.

Dar informes generales de SLP así como de atractivos turísticos o actividades a realizar.

Revisar llegadas y salidas de huéspedes VIP.

Supervisión de habitaciones.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para unirse a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de servicio al huésped y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesLiderar un equipo de servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Dirigir y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...

  • Atención al Huésped

    hace 23 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Agente de Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad. Tu tarea principal será atender a los huéspedes con atención personalizada, respondiendo a sus necesidades...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Recepcionista en AccorHotel, se busca a una persona con una personalidad enfocada en el servicio, que se adapte a un ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión y con objetivos claros. Se requiere una actitud de servicio, habilidad para la toma de decisiones, comunicación efectiva y resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Como Recepcionista de Hotel, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con AccorHotel.Beneficios y Ventajas:Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.Programas de aprendizaje a través de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completo

    En Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.Objetivos:Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y...

  • Atención al Huésped

    hace 1 hora


    Ciudad de México, Ciudad de México Tal Consultores A tiempo completo

    En Tal Consultores, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Oaxaca de Juárez, Oaxaca.**Se ofrece**:Sueldo mensual neto de $6,047.90- Prestaciones de ley desde el primer día de contrato- Oportunidad de desarrollo profesional- Servicios de alimentos completo durante la jornada laboral- Dos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del trabajoComo Camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía. Sus responsabilidades incluirán responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Experiencia del Huésped en Four SeasonsEn Four Seasons, creemos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Guest Experience Specialist es el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Funciones PrincipalesRecibir a los huéspedes en el lobby y asegurarse de que su estancia sea...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo de Expertos en Entorno de Huésped.**Responsabilidades**Como Experto en Entorno de Huésped, serás responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Esto incluye...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Ambiente del Huésped para unirse a nuestro equipo en Courtyard Mazatlan Beach Resort. Este profesional será responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, garantizando una experiencia formidable para nuestros huéspedes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Mantener la limpieza y el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Veracruz. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para ofrecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nuestros Especialistas en Experiencia de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.**Nuestras Expectativas**Estamos buscando a personas que se sientan...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un operador de central telefónica para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancún Resort & Spa. Como operador de central telefónica, será responsable de atender las llamadas de los huéspedes, procesar pedidos y solicitudes, y brindar información sobre las características de las habitaciones y las comodidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos en conjunto con su equipo de trabajo.Áreas de EspecializaciónSupervisión y coordinación de personalManejo de vehículos de alta gama, estándar y automáticoRelaciones públicasAtención y seguimiento de clientes VIPConocimientos...

  • Gerente de Operaciones

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y detallista para unirse a nuestro equipo de Gerente de Operaciones en AC Hotels. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en cada momento de su estancia.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias para mejorar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Bienvenido a nuestra familia En Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, este es el lugar perfecto para usted. El impacto que generará Como Representante de Servicio de...