Asistente de Servicio al Huésped

hace 2 meses


Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

Descripción del Puesto

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional? En Palladium Hotel Group, estamos en la búsqueda de un/a Hostess para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya.

Responsabilidades Principales:

  • Verificar que se cuente con los suministros necesarios para el funcionamiento de los espacios de consumo (cubertería, cristalería y vajilla).
  • Confirmar que las listas de colaboradores autorizados para acceder a los espacios de consumo estén actualizadas.
  • Colaborar en la preparación y desmantelamiento de los espacios de consumo.
  • Registrar y reportar la pérdida de cristalería, tanto por parte de huéspedes como de colaboradores.
  • Guiar y acomodar a los huéspedes en sus mesas, considerando el número de personas en el área de consumo.
  • Realizar el conteo de asistencia para justificar los gastos de cocina.
  • Elaborar un informe sobre los vinos ofrecidos a los huéspedes.
  • Asistir a las reuniones informativas dirigidas por el encargado de los restaurantes.
  • Reportar de inmediato cualquier objeto olvidado por los huéspedes.
  • Colaborar y apoyar en eventos especiales como bodas y cenas.

Ofrecemos:

  • Oportunidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Un excelente ambiente laboral.
  • Beneficios superiores a los requeridos por la ley.
  • Capacitación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos Mínimos:

Para un buen ajuste en el puesto, se requiere:

  • 6 meses de experiencia como Hostess.
  • Conocimientos en distintivo H, así como en alimentación y bebidas.
  • Habilidades en atención al cliente.
  • Dominio del español e inglés en un nivel alto.

  • Atención al Huésped

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para que se encargue de dar la bienvenida a los huéspedes en nuestro hotel. Debes ser capaz de controlar la información de vuelos para asegurarte de que todos los huéspedes lleguen a su destino en tiempo y forma. Además, debes ser capaz de llevar las maletas a las habitaciones y ofrecer una despedida...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Asistente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Etéreo. En este rol, serás responsable de atender a nuestros huéspedes con un servicio amable y eficiente, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera oportuna.Responsabilidades:Atender a los huéspedes en la recepción y responder a sus preguntas y...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Gerencia de Servicio al Huésped Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoConocimientos en desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejo de quejas y solución de problemasHerramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del clienteControl de principales medios de medición...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Gerencia de Servicio al Huésped Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoResponsabilidadesDiseñar estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejar quejas y solucionar problemasUtilizar herramientas estadísticas para seguir el seguimiento de la satisfacción del clienteControlar los principales...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Gerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoResponsabilidadesDesarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejo de quejas y solución de problemasHerramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del clienteControl de principales medios de...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Gerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoConocimientos en desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejo de quejas y solución de problemasHerramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del clienteControl de principales medios de...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México TRS Yucatán A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico y profesional? ¿Quieres desarrollar tus habilidades en atención al cliente y gestión de conflictos? Si es así, ¡queremos conocerte!En TRS Yucatán, estamos buscando un/a Asistente de Recepción que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Funciones y...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret como Steward. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Atender a los huéspedes con...

  • Asistente de Almacén

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asistente de Almacén para unirse a nuestro equipo en Etéreo. En este rol, serás responsable de mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, apoyando al equipo culinario en la preparación y presentación de nuestros platos.Responsabilidades:Lavar y ordenar la vajilla, cristalería y cubertería.Colocar los platos...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector hotelero? En Palladium Hotel Group, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista y Cajero para Spa. Si deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional, este es el lugar para ti. Principales Responsabilidades: Preparar paquetes de pre-registro para los huéspedes. ...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de servicios para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. Como Steward, serás responsable de garantizar la experiencia de nuestros huéspedes en nuestros restaurantes y áreas de servicio.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el área de Steward para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. El candidato ideal deberá tener conocimientos en equipo de cocina, técnicas de limpieza y servicio de excelencia.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Proporcionar...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de restaurante para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. El candidato ideal tendrá conocimientos en equipo de cocina, limpieza y servicio de alta calidad.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Atender a los huéspedes con...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad para nuestros huéspedes. Buscamos a un Quiropráctico experimentado para brindar un servicio de tratamiento de dolor en la zona lumbar en el hotel Unico.El profesional seleccionado deberá realizar un examen detallado para identificar las causas subyacentes del dolor en la zona...

  • Anfitriona

    hace 1 mes


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y amable para unirse a nuestro equipo como Anfitriona en Auberge Resorts Collection. Como parte de nuestra familia, serás responsable de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, desde el momento en que llegan hasta su partida.ResponsabilidadesGestión de Reservas: Asegurarte de que...

  • Anfitriona de Llegada

    hace 2 meses


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Anfitriona de Llegada del Grupo Xcaret es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su partida.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amable y profesional.Informar sobre los servicios y actividades del resort, así como...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Princess Hotels And Resorts A tiempo completo

    Perfil: Se busca a un profesional con experiencia en limpieza y mantenimiento hotelero, con capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones efectivas. Funciones:o Asistir en la planificación y supervisión diaria del trabajo del personal de limpieza.o Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar la limpieza y el...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioEn Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad para nuestros huéspedes. Nuestro servicio de terapia de espalda está diseñado para aliviar el dolor en la zona lumbar y mejorar la comodidad de nuestros huéspedes.Detalles del ServicioMotivo del Servicio: Dolor en la zona lumbar (espalda baja)Lugar del...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de restaurante para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. El candidato ideal tendrá conocimientos en equipo de cocina, técnicas de limpieza y servicio de alta calidad.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Proporcionar...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 días


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un/a Cajero/a Recepcionista SPA para nuestro hotel en Grand Palladium Riviera Maya. Responsabilidades: Realizar paquetes de pre registro de huéspedes. Verificar documentación para registro del check-in. Llevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes, tanto individuales como de grupo (check-in)....