Especialista en Soporte Financiero Junior

hace 6 días


Xico, México Digital Credit A tiempo completo

**Información del puesto**

Título del puesto: Especialista en Soporte Financiero Junior

Descripción general:

Nuestra empresa busca un joven talento para unirse a nuestro equipo de soporte financiero y de crédito. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes internos y externos mediante la ejecución de consultas SQL, resolución de incidencias y tareas de soporte general relacionadas con nuestros sistemas financieros y de crédito.

Responsabilidades principales:

Ejecutar consultas SQL complejas en nuestras bases de datos financieras y de crédito para extraer y analizar información según las necesidades del negocio.
- Brindar soporte de primera línea a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias y problemas relacionados con nuestros sistemas financieros y de crédito.
- Documentar y mantener registros detallados de las solicitudes de soporte y las soluciones implementadas.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y operaciones para identificar y solucionar problemas recurrentes.
- Participar en proyectos de mejora continua, brindando aportes y sugerencias para optimizar los procesos y sistemas existentes.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el ámbito financiero y de crédito.

Requisitos clave:

?Formación académica en áreas relacionadas con Finanzas, Contabilidad, Informática o afines.

?Conocimientos sólidos en SQL y bases de datos relacionales.

?Comprensión de conceptos financieros y de crédito.

?Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

?Capacidad para gestionar eficientemente múltiples tareas y prioridades en entornos de alta demanda.

?Enfoque analítico y habilidades excepcionales para la resolución de problemas.

?Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.

?Dominio del idioma español (valorable el conocimiento de otros idiomas).

Condiciones laborales:

?Disponibilidad para trabajar los fines de semana (sábado y domingo).

?Posibilidad de elegir 3 días de descanso entre semana.

Detalles del contrato:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

Incluye fines de semana
- Turno mixto



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