Análisis de Datos y Pronóstico en Call Center

hace 1 día


Xico, México Contac Center A tiempo completo

Contac Center busca un Analista De Base De Datos para su equipo en Coyoacán, Ciudad de México.

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Descripción del cargo:

Se requiere un profesional con experiencia en análisis de datos y pronóstico para trabajar en un importante centro de contacto. El objetivo es apoyar en la actualización y mejora de la base de datos, realizar reportes y métricas en Excel, así como analizar datos y marcado en Call Center.

Responsabilidades:

  • Ayudar a mejorar la eficiencia del Call Center a través de análisis de datos y pronósticos.
  • Realizar reportes y métricas en Excel para medir el desempeño del Call Center.
  • Analizar datos y marcado para identificar tendencias y áreas de mejora.
  • Colaborar con el equipo para implementar cambios y mejoras en la base de datos.

Requisitos:

  • Experiencia en análisis de datos y pronóstico en un Call Center.


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    **Vacante para una posición de alto impacto en Contac Center, Coyoacán, Ciudad de México***:Buscamos un profesional destacado**Trabajo en un centro de contacto líder**(Analista de Pronostico y Dimensionamiento)**Horario**:Lunes a Domingo 9:00 AM A 5:00 PM (Modalidad Hibrida 50% Home Office 50% Presencial)**Sueldo**:Entre $10,000 y $12,000 Brutos + Bonos...


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