Analista de Datos Call Center
hace 5 días
Sac Servicios Administrativos De Consultoría busca a un analista de datos para su área de call center en Félix Cuevas - Benito Juárez, Ciudad de México.
Descripción del puesto:
El candidato seleccionado será responsable de predecir el volumen de llamadas, chats y correos, y gestionar la duración, SLA y reductores para los diferentes pronósticos.
Requisitos:
Es necesario contar con una licenciatura en Economía o Administración concluida y al menos un año de experiencia en call centers en el área de WFM. Se requiere conocimiento avanzado de Office, especialmente Excel, así como algún curso de WFM y MIS.
Funciones:
Predecir y gestionar el volumen de llamadas, chats y correos; establecer SLA y reductores para los diferentes pronósticos.
Nivel de educación deseada: Superior
Nivel de experiencia deseada: Experto
Industria: Centros de atención al cliente/Telemarketing
Salario estimado: $35,000 - $50,000 MXN mensuales (dependiendo del nivel de experiencia).
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Analista de Base de Datos
hace 1 mes
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center****Solicitamos un Analista de Base de Datos****Con experiencia en Call Center****Responsabilidades:**Apoyar en cargas, actualización y mejora de base de datosAnálisis de datos y marcado en Call CenterRealizar reportes gerencialesManejo de métricas de Call Center**Requisitos:**Experiencia en Call CenterManejo de Excel...
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Analista de Base de Datos
hace 1 mes
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center****Solicitamos un Analista de Base de Datos****Responsabilidades:**Apoyar en cargas, actualización y mejora de base de datosRealizar reportes, KPI ́s y métricas en ExcelAnálisis de datos y marcado en Call CenterRealizar reportes gerencialesManejo de métricas de Call Center: (Pronósticos y...
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Analista de Base de Datos en Call Center
hace 1 mes
Xico, México Sac A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Base de Datos con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en Sac. El candidato ideal tendrá conocimientos en métricas de Call Center y podrá generar reportes que serán emitidos a los clientes y de forma interna.Responsabilidades:Conocer y analizar métricas de Call Center.Generar reportes...
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Analista de Base de Datos en Call Center
hace 1 mes
Xico, México Sac Servicios Administrativos De Consultoría A tiempo completo**Vacante en SAC Servicios Administrativos de Consultoría****Descripción del puesto:**Buscamos un Analista de Base de Datos con experiencia en Call Center para unir nuestro equipo en Dr. Galvez - Coyoacán, Ciudad de México.**Responsabilidades:**Generar reportes para clientes y personal interno.Análisis de KPI ́S para toma de acciones en tiempo...
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Analista de Base de Datos
hace 1 mes
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center****Solicita Analista de Base de Datos****Resumen del Puesto**Buscamos un Analista de Base de Datos para unirse a nuestro equipo en Contac Center. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos y base de datos, y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.**Responsabilidades**Apoyar...
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Especialista en Predicciones de Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completoDetalles del puestoBuscamos un Analista De Bases De Datos para trabajar en nuestro centro de contacto ubicado en Benito Juárez, Ciudad de México.Salario$12,000 brutos más $2,500 de bono mensual y prestaciones de ley.Descripción del trabajoEl analista trabajará en la actualización y mejora de bases de datos, realizará reportes y análisis de datos en...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Telcel Call Center A tiempo completoInformación sobre la empresa:Telcel / Call Center es una empresa líder en telecomunicaciones que busca a personal calificado para unirse a nuestro equipo.Salario: Se ofrece un sueldo mensual libre de impuestos de $6,223.00 garantizado.Descripción del puesto: Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro call...
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Especialista en Proyecciones y Análisis de Call Center
hace 1 semana
Xico, México Contac Center A tiempo completoEn Contac Center, un centro de contacto dinámico e innovador, buscaremos a un profesional dedicado para cubrir el puesto de Analista De Base De Datos. A continuación, te presentamos la información relevante sobre esta oportunidad:SalarioSe ofrece un sueldo mensual bruto entre $10,000 y $12,000, más un bono de $2,000 al mes. Además, se incluyen...
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Recepcionista de Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo**Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...
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Analista De Bases De Datos
hace 4 semanas
Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos un Analista De Bases De Datos para unirse a nuestro equipo en Smart CenterLa zona de trabajo será L-V de 9:00 a 18:00 hrs, Sábado de 9:00 a 17:00 hrs, con un descanso fijo en domingoRequisitos:Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas, sistemas, programación, estadística, matemáticas aplicadas, tecnología de la...
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Analista de bases de datos para Call Center
hace 1 mes
Xico, México Elitech A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un Analista de bases de datos para Call Center que se encargue de desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos y estrategias de análisis de datos para optimizar la eficiencia estadística y la calidad en nuestro Call Center.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar bases de datos y sistemas de...
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Analista De Base De Datos
hace 4 semanas
Xico, México Cja Contact Center A tiempo completoVacante Para Analista De Base De Datos En CJA Contact CenterDescripción Del Puesto: Estamos buscando un analista de base de datos experimentado para unirse a nuestro equipo en CJA Contact Center. El analista de base de datos será responsable de la recopilación, el análisis y la interpretación de datos para apoyar la toma de decisiones...
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Xico, México Eficasia A tiempo completoDescripción Del TrabajoEn Eficasia estamos buscando a un Analista De Workforce Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo en centro Moras. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan una carrera en el sector del call center.Sobre El Puesto:Como Analista De Workforce Call Center, serás responsable de apoyar en la carga, actualización y mejora...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Human Access A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Human Access.**Responsabilidades**:Realizar análisis de datos y revisión de grabaciones para evaluar el desempeño de los agentes de call center y garantizar la calidad del servicio.**Requisitos**:Experiencia previa en un rol similar en un...
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Especialista en Análisis de Datos y Pronóstico
hace 1 semana
Xico, México Contac Center A tiempo completoVacante para la empresa Contac Center en Benito Juárez, Ciudad de México Importante centro de contacto. Buscamos un Analista de Pronostico y Dimensionamiento con experiencia en Work Force call center o similar, para apoyar en cargas, actualización y mejora de base de datos, análisis de datos y marcado en Call Center, y realizar reportes gerenciales y...
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Analista de Negocios en Call Center
hace 1 mes
Xico, México Eficasia A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocios con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de datos, manejo de métricas y experiencia en CRM.ResponsabilidadesApoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center.Análisis de...
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Análisis de Datos y Gerencia en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoUbicado en Ciudad de México, estamos buscando un analista de negocios con experiencia en Workforce para unirse a nuestro equipo.Nuestro salario es de $10,000 brutos más un bono mensual de $2,000. Ofrecemos un 80% de trabajo en casa y prestaciones de ley.Cada día, el analista trabajará apoyando en cargas, actualizando y mejorando la base de datos...
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Analista De Información Wfm Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoAnalista WFM en Call CenterEficasia busca un Analista de Información con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo en constante evolución. Requisitos:1. Experiencia como analista WFM, analista de Información o similar en Contact Center2. Título académico y/o Licenciatura comprobable3. Excel intermedio-avanzadoResponsabilidades1....
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Ventas de Call Center en Forex
hace 2 semanas
Xico, México Call Center Tec A tiempo completo**Bienvenido a una carrera en ventas en el campo del call center y las inversiones financieras.**Nuestra empresa, Call Center Tec, busca talentos apasionados por la venta y el trato con clientes para unirse a nuestro equipo.Si eres alguien que disfruta vendiendo y motivando a los demás, tenemos una excelente oportunidad para ti.Certificaciones...
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Especialista en Análisis de Datos y Pronósticos
hace 2 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante para una posición de alto impacto en Contac Center, Coyoacán, Ciudad de México***:Buscamos un profesional destacado**Trabajo en un centro de contacto líder**(Analista de Pronostico y Dimensionamiento)**Horario**:Lunes a Domingo 9:00 AM A 5:00 PM (Modalidad Hibrida 50% Home Office 50% Presencial)**Sueldo**:Entre $10,000 y $12,000 Brutos + Bonos...