Especialista en Soporte Técnico de Voz

hace 3 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Reto Industrial A tiempo completo
Descubre tu carrera como Especialista en Soporte Técnico de Voz

Reto Industrial busca un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Voz. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar con equipo y brindar atención personalizada a nuestros clientes.

Resumen del Empleo:

Nuestro equipo de soporte técnico requiere un especialista con conocimientos avanzados en sistemas de comunicación VOIP y experiencia en herramientas de gestión de llamadas. Si eres un líder natural que puede gestionar tickets de soporte y mantener una excelente comunicación con el equipo y los clientes, este es tu momento

Responsabilidades:
  • Atención al cliente: Brinda asistencia técnica y resolución de problemas a los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • Gestión de tickets: Gestiona y resuelve tickets de soporte técnico en tiempo real, garantizando una resolución rápida y eficiente.
  • Mantenimiento y configuración de sistemas: Realiza tareas de mantenimiento y configuración de sistemas de comunicación VOIP, incluyendo la instalación y configuración de switchs y routers.
  • Colaboración con el equipo: Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos y mejorar la calidad del servicio.
Requisitos:
  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de voz o campos relacionados.
  • Conocimientos avanzados en sistemas de comunicación VOIP y herramientas de gestión de llamadas.
  • Habilidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
  • Comunicación efectiva y resolución de problemas bajo presión.
Beneficios:
  • Salario competitivo: $20,000 - $25,000 MXN mensuales.
  • Oportunidades de crecimiento y capacitación constante.
  • Estabilidad laboral y contrato directo.
  • Prestaciones de ley y seguro de vida.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación explicando por qué crees que eres el candidato ideal para este rol.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Reto Industrial A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero en Soporte de Datos Voz para unirse a nuestro equipo de Reto Industrial. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en relación con la implementación y configuración de sistemas de voz IP.Responsabilidades:Seguimiento de problemas y tickets de soporte...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hiplot A tiempo completo

    **Somos una empresa líder en la industria de la impresión en Quintana Roo, y estamos en busca de un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Requisitos:****Escolaridad**: Técnico en Informática/Sistemas.**Competencias:**Excelente presentación, disposición inmediata, conocimientos en cableado estructurado, voz, datos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smartktg S.A. De C.V., buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Nuestro especialista en soporte técnico será responsable de brindar atención a los clientes, validar garantías, realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares, así como manejar la logística de recepción y envío...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Voz Dental A tiempo completo

    Voz Dental busca un profesional experimentado para formar parte de nuestro equipo.El puesto es de especialista en ortodoncia y ortopedia maxilar.Nuestros requisitos incluyen:Experiencia laboral: al menos 2 añosTítulo y cédula profesional y de especialidadBuen trato y habilidades de ventasExcelente presentación personalHorarios flexibles: lunes a viernes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, nos comprometemos a crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unir nuestro equipo. ¿Qué actividades realizas en esta posición? El Especialista en Soporte Técnico brinda...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico RemotoEn Scanda, estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en el área de TI y habilidades en herramientas de soporte remoto, esta es una excelente oportunidad para ti.¿Qué harás?Como especialista en soporte técnico remoto, serás el responsable de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GLOBAL HITSS A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICORequisitosSe requiere Licenciatura en Ingeniería, con conocimientos en idioma inglés básico y experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes.ConocimientosSe valoran conocimientos en Jira u otro CRM, trazas Charles, análisis de herramientas Youbora, New Relic, Sumologic.ResponsabilidadesEl Soporte Técnico Especialista será...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Printpack A tiempo completo

    **Objetivo de la posición**: Brindar soporte técnico de TI de alta calidad a los asociados, contratistas, clientes, proveedores y visitantes de Printpack, y ejecutar la estrategia de TI para las iniciativas de todo el negocio.**Requisitos y experiencia**:Ing en Sistemas Computacionales, informática, tecnologías de información o afin, con experiencia...

  • Técnico de Voz y Datos

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Ine 05 Junta Distrital Ejecutiva En Torreón A tiempo completo

    La figura del Técnico de Voz y Datos es crucial para el funcionamiento eficiente de la herramienta tecnológica ELEC móvil. Este profesional colabora estrechamente con el VCEyEC en la operación de la herramienta, aprovechando al máximo el uso de voz y datos móviles, así como en la administración de dispositivos móviles empleados para tal fin. Su...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo de Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente. El trabajo implica brindar asistencia técnica en soporte remoto a diversas empresas, desarrollando procesos de negocio y resolviendo problemas técnicos.**Requisitos**:• Estudios mínimos de bachillerato• Experiencia no...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico RemotoEmpresa: Scanda, consultoría de Atracción de Talento.Contrato laboral con horarios fijos y salario mensual competitivo: $60,000. Aplicantes con experiencia mínima de 1 año en soporte técnico remoto se valoran.Nuestra empresa busca un especialista que brinde apoyo técnico a clientes desde su ubicación remota. Si...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Perc A tiempo completo

    En Grupo Perc, buscamos un Especialista en Soporte Técnico de TI con experiencia mínima de 2 años en mantenimiento de computadoras, redes Windows Server, sistemas operativos, Microsoft Office y soporte a usuarios SQL.Sobre NosotrosTrabajamos en una cadena de tiendas de conveniencia en Asturiano, donde la tecnología es clave para nuestro éxito. Nuestro...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ips Especialistas En Rh A tiempo completo

    En Ips Especialistas En RH, estamos buscando a un profesional competente para desempeñar el papel de Técnico de Mantenimiento de Redes y Soluciones TI.Resumen del puestoNuestro equipo busca a alguien que pueda brindar soporte técnico de nivel básico en la oficina y remotamente para resolver problemas presentados por la operación diaria. El candidato...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico.Requisitos:Experiencia de al menos 6 meses brindando soporte técnico remoto.- Conocimiento en soporte técnico o sistemas.- Disponibilidad para rolar turnos mensualmente (matutino, vespertino y nocturno).Funciones:Brindar atención y servicio de alta calidad a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de tecnología y seguridad¿Qué harás?Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás? Zonas: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos? Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación o afines...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Requisitos:• Bachillerato terminado comprobable.• Experiencia en Call Center mínima de 6 meses.Beneficios:• Sueldo $7,800• Turnos de 6 horas• Bono $2,000 a $4,500• 1 descanso a la semana rolado• Prestaciones de ley.Lugar de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Indrive A tiempo completo

    En Indrive, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas, y resolver conflictos, dudas o quejas de manera eficiente.**Requisitos**:Preparatoria terminada y experiencia mínima de 6...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Querétaro.El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar soluciones efectivas a los problemas técnicos de nuestros clientes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atención de llamadas: Brindar soporte técnico a los clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    En Sermicro México, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo.Sobre el cargo:Este puesto se enfoca en brindar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios internos y externos, garantizando una experiencia personalizada y proactiva. Responsabilidades clave:Proporcionar soporte de primera línea a los usuarios con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Techpeople A tiempo completo

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