Especialista en atención al cliente y gestión de canales para Diageo

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

Resumen del rol:


Buscamos a un especialista en atención al cliente y gestión de canales para unirse a nuestra equipo de Diageo en México.



Descripción del rol:


Como especialista en CPFR, serás responsable de gestionar los canales de atención al cliente y desarrollar planes de crecimiento para nuestros clientes de autoservicio. Deberás asegurarte de que las áreas multifuncionales de la empresa trabajen en alineación para alcanzar los objetivos de crecimiento conjunto con nuestros clientes. También serás responsable de garantizar que Diageo alcance los niveles máximos de colaboración con nuestros clientes, lo que permitirá impactar en los planes de crecimiento de los clientes.



Responsabilidades del rol:



  • Gestionar las relaciones con el área de resurtido de cada uno de nuestros clientes.
  • Negociar el volumen planeado para los planes promocionales acordados.
  • Proveer el input al proceso que genere los suposiciones adecuadas para alimentar y asegurar la correcta ejecución del proceso de IBP.
  • Garantizar que las ordenes de compra se generen de acuerdo con las necesidades de abasto.
  • Garantizar en las temporadas claves los planes promocionales a nivel volumen.
  • Minimizar los riesgos detectados en el performance del mercado que puedan poner en riesgo la ejecución de los planes promocionales.


Requisitos y experiencia requeridos:



  • 6+ años de experiencia en CPFR o similares (clientes autoservicio preferentemente).
  • Experiencia en procesos de Planeación (IBP).
  • Certificación APICS o similar.
  • Manejo de procesos en equipos crossfuncionales.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y capacidad de dirigir conversaciones que generen insights para la toma de decisiones.
  • Manejo de negociación basada en datos.
  • Excel Avanzado (Nivel Macros).
  • Power BI.
  • Manejo de Retail Link y portales de descarga de información de cliente.


Tipos de trabajadores:


Trabajador regular.



Ubicación:


México.



Información adicional:


La ubicación principal del puesto es México City.



  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del Rol:Buscamos a un profesional experimentado en la gestión de canales de ventas y planeación de suministros para unirse a nuestro equipo en Diageo. El objetivo principal es desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes importantes en la región, asegurando la alineación de nuestros planes de crecimiento con sus...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Ventas de Consumo para unirse a nuestro equipo en Diageo México. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para nuestros productos en los centros de consumo de Monterrey.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la participación de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el canal de On Trade para unirse a nuestro equipo en Diageo México.ContextoDiageo México es uno de los mercados con mayor potencial de Latinoamérica. El On trade es el canal ideal para reclutar, premiar y aumentar los niveles de penetración en un contexto donde el tequila pesa...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del puestoDiageo México busca un profesional con experiencia en el canal de On Trade para ocupar el cargo de Ejecutivo de ventas centros de consumo en Monterrey.Objetivos del puestoDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la participación en el mercado en el canal de On Trade.Liderar equipos multifuncionales para alcanzar los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Diageo México es uno de los mercados con mayor potencial en Latinoamérica. El On Trade es el canal ideal para reclutar, premiar y aumentar los niveles de penetración en el mercado.Objetivos del Puesto:• Ejecutar plataformas de manera impecable y entender la relevancia de cuidar los detalles al impactar al consumidor.• Entender...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del PuestoDiageo México es uno de los mercados con mayor potencial en Latinoamérica. El On Trade es el canal ideal para reclutar, premiar y aumentar los niveles de penetración en el mercado.Objetivos del PuestoEjecutar plataformas de manera impecable y entender la relevancia de cuidar los detalles al impactar al consumidor.Entender las...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del PuestoDiageo México es uno de los mercados con mayor potencial en Latinoamérica. El On Trade es el canal ideal para reclutar, premiar y aumentar los niveles de penetración en el mercado.Objetivos del PuestoEjecutar plataformas de manera impecable y entender la relevancia de cuidar los detalles al impactar al consumidor.Entender las...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Ejecutivo de ventas centros de consumo para unirse a nuestro equipo en Diageo México. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para nuestros productos en los centros de consumo de Monterrey.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la participación...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo de Ventas Centros de Consumo para unirse a nuestro equipo en Diageo México. En este rol, serás responsable de liderar la estrategia de ventas en el canal de On Trade, trabajando estrechamente con nuestros clientes y equipos comerciales para alcanzar nuestros objetivos de ventas.ResponsabilidadesLiderar la...

  • Gerente de CPFR

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del Rol:Este rol está basado en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México para dar atención a clientes importantes de la zona. El objetivo principal es enfocarse en el canal de autoservicios con opción a desarrollo de nuevos canales para el mercado de México.Responsabilidades del Rol:Enfocarse en el canal de autoservicios con opción a...

  • Gerente de CPFR

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Descripción del Rol:Este rol está basado en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, y tiene como objetivo dar atención a clientes importantes de la zona.Objetivos del Rol:Enfocarse en el canal de autoservicios con la opción de desarrollar nuevos canales para el mercado de México.Alinear las diferentes áreas multifuncionales (Finanzas, Comercial,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ips De Mexico (Seguridad Privada) A tiempo completo

    Ips De Mexico (Seguridad Privada)Somos una empresa líder en la industria de seguridad, y estamos buscando un profesional talentoso para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Clientes.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente interno y externo de manera eficiente y efectiva. Tendrás que manejar herramientas como Excel...


  • Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo

    En Xcala, empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente con el fin de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurándonos que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos.Funciones clave:Dar atención a los clientes en...

  • Trade Executive

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Diageo A tiempo completo

    Job Summary:Diageo México is one of the most promising markets in Latin America. As an On Trade Executive, you will be responsible for executing platforms with excellence, understanding the importance of attention to detail in impacting consumers, and adapting brand platforms to clients.Key Responsibilities:Execute platforms with precision, understanding...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Funciones del Especialista en Soporte y Atención a ClientesOfrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos canales.Resolución de Problemas:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Asistencias Y Auxilio Vial Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Requisitos:Experiencia: Experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas. Habilidades: Manejo de office básico, disponibilidad de horario flexible y espiritu de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente dedicado a auxilio vial, sin ninguna responsabilidad de ventas. ¿Qué habilidades necesitas? Necesitas manejo de office intermedio y experiencia previa en call center como agente o calidad, al menos...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte y Atención al Cliente que se encargue de brindar asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, capacidad para analizar problemas y ofrecer soluciones de manera rápida y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cintas Y Rollos Del Norte Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en la venta de cartuchos impresión y suministros para oficina busca un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para fortalecer su equipo de ventas.Como especialista en ventas y atención al cliente, será responsable del crecimiento de la cartera de clientes y la atención a clientes actuales.Entre sus actividades se...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte y Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Adinfi. En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos...