Gerente de Soporte

hace 1 día


Xico, México Edgebound A tiempo completo

En Edgebound estamos buscando a un Gerente de Soporte donde pueda asegurarse de que nuestras plataformas de comercio electrónico operen de manera adecuada, óptima y eficientemente.

Las responsabilidades incluyen:

  • Proporcionar soporte de primer nivel a todas las solicitudes realizadas por el cliente.
  • Registrar, canalizar, documentar y cerrar tickets.
  • Dirigir a los clientes a través del proceso de resolución de solicitudes.
  • Comunicar directamente con el cliente durante todo el ciclo de vida del ticket.

Se requiere experiencia en manejo de administrador de eventos, Suite Office, ITIL, Postman y editores de texto.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Salario: $12,755.07 - $28,988.30 al mes.

Horario: Turno de 8 horas.

Prestaciones: Opción a contrato indefinido.

Lugar de trabajo: Remoto híbrido en Ciudad de México.



  • Xico, México Semic S.A De C.V A tiempo completo

    En Semic S.A De C.V estamos buscando a un profesional para el cargo de Gerente de Ventas y Soporte, quien se encargará de coordinar y asistir al departamento de ventas. Se requiere experiencia en la realización de cotizaciones con una buena ortografía, manejo de correo electrónico y conocimientos de paquetería Office.Es fundamental tener estudios o...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Ads Advanced Data Services S.A De C.V** te busca un Gerente de Servicio de Soporte con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades:**Desarrollar y ejecutar planes de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.Supervisar y coordinar recursos humanos y materiales para asegurar la ejecución efectiva...


  • Xico, México Alto México A tiempo completo

    **Alto México, una empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para empresas de diversas industrias.**Buscamos a un Gerente de Soporte al Cliente en nuestra sede de Azcapotzalco -Azcapotzalco, Ciudad de México.**Descripción del Cargo:**Nos encontramos en una búsqueda constante por mejorar nuestros servicios y reducir los riesgos operacionales...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Sobre la empresa Training Talent**Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**Nuestra empresa busca un profesional...


  • Xico, México Bbva A tiempo completo

    Información del PuestoTítulo: Gerente de Soporte a ComerciosCategoría: Servicio al Cliente, Gestión de ProveedoresUbicación: Corporativo Parques Polanco BBVASueldo estimado: 120.000 - 150.000 MXN/añoDescripción del PuestoEn Bbva estamos buscando a un Gerente de Soporte a Comercios para unirse a nuestro equipo de trabajo en la sede de Parques...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa líder en innovación y tecnología!Somos ITALIKA, una empresa comprometida con la excelencia y el servicio al cliente.Nuestro objetivo es revolucionar la forma en que nuestros clientes interactúan con nosotros, y estamos buscando a un Gerente de Soporte al Cliente para ayudarnos a lograrlo.**Descripción del Rol:**Como Gerente de...


  • Xico, México Telika A tiempo completo

    Resumen del EmpleoTelika busca a un Gerente de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo en lugar de trabajo: Empleo presencial. Como miembro clave de la organización, será responsable de mantener los niveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes y equipos operativos.SueldoOfrecemos un sueldo base de $18,000 netos mensuales,...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...


  • Xico, México Conection Talent & Business A tiempo completo

    Conection Talent & Business busca a un Gerente de Soporte Técnico Senior con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico y desarrollo de estrategias comerciales.La empresa ofrece un salario competitivo, estimado en entre $30,000 y $35,000 mensuales, además de prestaciones de ley, bono de productividad y seguro de vida.Las principales...


  • Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Descripción del CargoReconocida empresa de telecomunicaciones busca a un Gerente de Operaciones y Soporte para liderar la operación de Crédito y Cobranza Call Center. La persona seleccionada será responsable de monitorear el soporte, asegurar los recursos presupuestarios y cumplir metas establecidas.Responsabilidades PrincipalesMantener al día el...


  • Xico, México Conection Talent & Business A tiempo completo

    Conección Talent & Business está buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte Técnico, quien estará encargado de liderar la supervisión y ejecución de proyectos de desarrollo de software, implementación y actualizaciones.Sobre la empresa:Conección Talent & Business es una empresa de informática médica que se...


  • Xico, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

    **Sobre la función**Cgs Reclutamiento busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico en nuestra oficina ubicada en Benito Juárez.**Salario y beneficios**Nuestro salario promedio es de $19,500 pesos mensuales NETOS. Además, ofrecemos prestaciones de ley, así como acceso a una red de gimnasios.**Descripción del...


  • Xico, México Medica Movil A tiempo completo

    Resumen del cargoBuscamos un Gerente de Registro y Soporte Administrativo para nuestra empresa en Coyoacán, Ciudad de México. En Medica Movil nos enfocamos en ofrecer servicios de atención pre y post hospitalaria.Información sobre el salarioNuestro salario base es de 8400 pesos mensuales, además de prestaciones de ley y superiores, como vales de...


  • Xico, México Efyde Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Efyde Sa De Cv, una empresa líder en su sector, y estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Gerente de Soporte al Cliente Bilingüe.El puesto requiere una persona con habilidades excepcionales en comunicación, quien pueda brindar atención personalizada a nuestros clientes y resolver sus problemas de manera...


  • Xico, México Argo Star Freight A tiempo completo

    Descripción del PuestoArgo Star Freight, empresa líder en transporte internacional, busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Soporte Operativo. Este puesto implica proporcionar apoyo técnico y administrativo a la gerencia y al personal del área operativa.Responsabilidades PrincipalesRealizar envíos diarios de reportes a los clientes con...


  • Xico, México Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. A tiempo completo

    Información del puesto:">Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. busca un Técnico de Logística y Soporte para su equipo.">Descripción del trabajo:">El candidato seleccionado será responsable del manejo de expedientes, control y seguimiento de muestras, así como la emisión de facturas y el mantenimiento de bases de datos.">Habilidades y...


  • Xico, México Radio Fórmula A tiempo completo

    Radio Fórmula busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte en Infraestructura de Televisión y Radio. Este es un empleo a tiempo completo con horario diurno, ubicado en persona.**Salario:** El salario mínimo para este puesto es de $65,000.00 al mes.En Radio Fórmula, valoramos la experiencia y ofrecemos prestaciones...


  • Xico, México Grupo Consulmed A tiempo completo

    Grupo Consulmed busca a un Gerente de Soporte Telefónico con habilidades excepcionales para unir su equipo como especialista en atención al cliente. Salario y Beneficios El salario anual será de $72,000.00, con un valor mensual de $6,000.00, además de vales de desplazamiento de $2,650.00 extras, prestaciones de ley y seguro de vida, membresía de...


  • Xico, México Sodisa Soporte Logístico En Distribución A tiempo completo

    Sodisa Soporte Logístico En Distribución se compromete a facilitar la operación de nuestros clientes mediante la integración de tecnología de vanguardia y servicios de excelencia. Con más de 20 años en el mercado, ofrecemos una amplia cobertura de 25 estados con 22 centros de distribución.Nuestro objetivo es mantener altos estándares de calidad y...


  • Xico, México Zoetis A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**ResumenComo Agente de Soporte Técnico L1 en Zoetis, se busca a un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para brindar asistencia en la operación, aplicación y resolución de problemas de nuestros productos de diagnóstico veterinario.Responsabilidades y FuncionesIncluyendo, pero no limitadas a:Brindar soporte a...