Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico

hace 17 horas


Xico, México Training Talent A tiempo completo

**Sobre la empresa Training Talent**

Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.

**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**

Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico. Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión de problemas y conocimientos de ITIL v3 y procesos ITSM.

**Descripción del trabajo**

En esta posición, serás responsable de facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. También deberás aplicar metodologías y mantener un nivel intermedio de Office para reportes. Es importante tener habilidades en Incident Management y Problem Management, así como experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy o Tivoli.

**Requisitos**

Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert o consultor de soporte ITIL. El inglés conversacional es fundamental para atención a tickets con clientes. La formación y certificaciones en ITIL v3/v4 Expert son muy deseables.

**Beneficios**

Nuestra oferta incluye ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres, vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo. El horario es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., con zona de trabajo en Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).

**Salario**: $33,000 - $36,000



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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente Comercial Tecnológico para nuestra sucursal en Polanco, con la responsabilidad de incrementar la cartera de clientes y desarrollar estrategias comerciales efectivas para atraer nuevos prospectos en el ramo de tecnología.Responsabilidades:Incrementar la cartera de clientes realizando búsqueda continua de clientes...


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    **Ofrecemos esta oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa**- Sueldo mensual bruto: $10,623- Bono de puntualidad mensual bruto: $1,062- Bono de asistencia mensual bruto: $1,062- Vales de despensa mensuales netos: $1,150**Horario laboral**- Lunes a sábado de 6:00 a 15:00 horas- Descanso domingo**Funciones y responsabilidades**Cumplimiento de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de problemas de soporte ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica, trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez...


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    Vacante en Training TalentSobre nosotros:Training Talent es una empresa mexicana con sede en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, dedicada a proporcionar soporte de misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo busca a un Gerente de Problemas de Servicio para soportar proyectos en la zona de EEUU.Nuestra propuesta de...


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    Sobre la VacanteLa empresa Training Talent busca un profesional con experiencia en gestión de problemas ITIL para unirse a nuestro equipo de Soporte en Iztapalapa, Ciudad de México.**Nuestra Propuesta de Trabajo**Ofrecemos una oportunidad laboral estable con un horario de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y zona de trabajo flexible, incluyendo Insurgentes...


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    Resumen del puesto:La empresa Appwhere busca un Gerente de Proyectos Tecnológicos con experiencia en administración de proyectos de TI para liderar nuestros proyectos y asegurarse de que se cumplan los objetivos y plazos establecidos. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con nuestro equipo de desarrollo para garantizar la entrega de productos...


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