Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico
hace 17 horas
**Sobre la empresa Training Talent**
Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.
**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**
Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico. Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión de problemas y conocimientos de ITIL v3 y procesos ITSM.
**Descripción del trabajo**
En esta posición, serás responsable de facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. También deberás aplicar metodologías y mantener un nivel intermedio de Office para reportes. Es importante tener habilidades en Incident Management y Problem Management, así como experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy o Tivoli.
**Requisitos**
Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert o consultor de soporte ITIL. El inglés conversacional es fundamental para atención a tickets con clientes. La formación y certificaciones en ITIL v3/v4 Expert son muy deseables.
**Beneficios**
Nuestra oferta incluye ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres, vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo. El horario es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., con zona de trabajo en Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).
**Salario**: $33,000 - $36,000
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Gerente De Incidentes Y Desarrollo Tecnológico
hace 2 días
Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo**Sobre la empresa:**PruTech Solutions México es una empresa con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.Situación laboral:Solicitamos un Gerente de Incidentes Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo en Polanco, Granada...
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Técnico de Soporte Tecnológico
hace 17 horas
Xico, México Latbc A tiempo completoLa empresa Latbc busca un Técnico de Soporte Tecnológico para formar parte de su equipo.Sobre la compañía:Latbc es una empresa a nivel internacional con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Tecnológico...
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Gerente de Problemas de Soporte Bilingüe
hace 15 horas
Xico, México Training Talent A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...
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Gerente de Problemas de Servicio de Soporte
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Gerente de Problemas de Servicio de Soporte para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad...
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Gerente de Seguridad Física y Tecnológica
hace 5 días
Xico, México Grupo Siayec, Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en la seguridad física tecnológica, busca un Gerente de Seguridad Física y Tecnológica con experiencia comprobada en el diseño, selección e implementación de sistemas de seguridad.ResponsabilidadesDiseñar, seleccionar e implementar sistemas de seguridad física tecnológica, incluyendo...
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Asistente de Soporte Tecnológico
hace 5 días
Xico, México Kodefree A tiempo completoKodefree busca a un Asistente de Soporte Tecnológico para unirse a su equipo en la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente en un servicio de soporte tecnológico, con habilidades excelentes en el manejo de herramientas como CRM y PowerBI.El salario ofrece una remuneración competitiva de $18,000.00 -...
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Gerente Comercial Tecnológico
hace 5 días
Xico, México Upinn De México Xiaomi A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente Comercial Tecnológico para nuestra sucursal en Polanco, con la responsabilidad de incrementar la cartera de clientes y desarrollar estrategias comerciales efectivas para atraer nuevos prospectos en el ramo de tecnología.Responsabilidades:Incrementar la cartera de clientes realizando búsqueda continua de clientes...
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Gestor De Incidentes Tecnológicos JR
hace 6 días
Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completoSe requiere un experto en incidentes tecnológicos para asegurar la continuidad del negocio y apoyar las aplicaciones y procesos operativos en una importante empresa de tecnología de la información en Polanco, Ciudad de México.**Descripción del Puesto**: El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en ITIL v4 o v3, herramientas ITSM (ServiceNow o...
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Técnico de Soporte Tecnológico
hace 2 semanas
Xico, México Comercializadora De Frutas Finas Tarahumara A tiempo completo**Ofrecemos esta oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa**- Sueldo mensual bruto: $10,623- Bono de puntualidad mensual bruto: $1,062- Bono de asistencia mensual bruto: $1,062- Vales de despensa mensuales netos: $1,150**Horario laboral**- Lunes a sábado de 6:00 a 15:00 horas- Descanso domingo**Funciones y responsabilidades**Cumplimiento de...
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Gerente de Problemas de Soporte ITIL
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completo**Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de problemas de soporte ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica, trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez...
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Análisis de Problemas Técnicos
hace 7 días
Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Asecon S.A. De C.V. busca un profesional para el puesto de Análisis de Problemas Técnicos en su Call Center.Objetivos del Puesto:El objetivo principal del puesto es brindar soporte técnico a los colaboradores del Call Center, resolver incidencias relacionadas con los sistemas y herramientas utilizadas, y asegurar el correcto...
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Gerente de Problemas de Servicio
hace 2 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completoVacante en Training TalentSobre nosotros:Training Talent es una empresa mexicana con sede en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, dedicada a proporcionar soporte de misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo busca a un Gerente de Problemas de Servicio para soportar proyectos en la zona de EEUU.Nuestra propuesta de...
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Gerente de Problemas de Soporte ITIL
hace 2 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completoSobre la VacanteLa empresa Training Talent busca un profesional con experiencia en gestión de problemas ITIL para unirse a nuestro equipo de Soporte en Iztapalapa, Ciudad de México.**Nuestra Propuesta de Trabajo**Ofrecemos una oportunidad laboral estable con un horario de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y zona de trabajo flexible, incluyendo Insurgentes...
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Análisis de Problemas, Soporte Técnico, Ingeniería
hace 3 semanas
Xico, México Almacenes Del Balsas A tiempo completo**Requisitos**:Para el puesto de Análisis de Problemas y Soporte Técnico, se requiere:Nivel académico: Ingeniería o Licenciatura.Experiencia laboral: 6 meses a 1 año como becario.Dominio de idioma: Inglés intermedio.Manejo de software: Windows, Office, programación, Big Data, Power BI y sistemas mínimos.**Ofrecemos:**Un salario competitivo y...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 16 horas
Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completoSomos una empresa líder en soluciones tecnológicas y comunicación, con sede en México. Buscamos un talento como Técnico de Soporte Especializado que nos ayude a brindar servicios inigualables a nuestros clientes.**Descripción del puesto**: Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los sistemas de cómputo (hardware y software), impresoras y/o...
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Técnico de Soporte Informático Desarrollador
hace 16 horas
Xico, México La De Rh A tiempo completoResumen del PuestoSomos una empresa líder en soluciones tecnológicas y estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Desarrollador para unirse a nuestro equipo. Descripción del TrabajoNuestro ideal candidato será capaz de brindar soporte técnico especializado a usuarios de software, levantar tickets, seguir y resolver problemas, así como...
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Gerente de Arquitectura Tecnológica
hace 7 días
Xico, México Reclutamiento Ti Mexico A tiempo completoReclutamiento Ti México busca un Gerente de Arquitectura Tecnológica para implementar estrategias y tácticas aplicables bajo la arquitectura de referencia establecida por la Gerencia de Arquitectura Tecnológica. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo y gestión de proyectos, con habilidades técnicas en análisis y diseño de...
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Gerente de Infraestructura Tecnológica
hace 15 horas
Xico, México C3Ntro Telecom A tiempo completoLa empresa C3Ntro Telecom, líder en telecomunicaciones, ofrece una oportunidad para ocupar un cargo clave en su equipo. Se busca a un profesional con alto potencial para desempeñar el papel de Gerente de Infraestructura Tecnológica. Descripción del Cargo:El Gerente de Infraestructura Tecnológica será responsable de liderar y coordinar la...
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Gerente de Proyectos Tecnológicos Senior
hace 6 días
Xico, México Appwhere A tiempo completoResumen del puesto:La empresa Appwhere busca un Gerente de Proyectos Tecnológicos con experiencia en administración de proyectos de TI para liderar nuestros proyectos y asegurarse de que se cumplan los objetivos y plazos establecidos. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con nuestro equipo de desarrollo para garantizar la entrega de productos...
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Gerente de Producto Tecnológico
hace 7 días
Xico, México Next Technologies A tiempo completoEn Next Technologies, buscamos un talentoso Gerente de Producto Tecnológico para unirse a nuestro equipo. La descripción del puesto es:Descripción del PuestoEl Gerente de Producto Tecnológico es responsable de definir y priorizar los objetivos del producto, desarrollar una comprensión profunda del software de facturación y especificar los requisitos...