Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico
hace 4 semanas
**Sobre la empresa Training Talent**
Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.
**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**
Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico. Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión de problemas y conocimientos de ITIL v3 y procesos ITSM.
**Descripción del trabajo**
En esta posición, serás responsable de facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. También deberás aplicar metodologías y mantener un nivel intermedio de Office para reportes. Es importante tener habilidades en Incident Management y Problem Management, así como experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy o Tivoli.
**Requisitos**
Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert o consultor de soporte ITIL. El inglés conversacional es fundamental para atención a tickets con clientes. La formación y certificaciones en ITIL v3/v4 Expert son muy deseables.
**Beneficios**
Nuestra oferta incluye ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres, vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo. El horario es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., con zona de trabajo en Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).
**Salario**: $33,000 - $36,000
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Técnico de Solución de Problemas en Tecnología
hace 4 semanas
Xico, México Soporte Ti A tiempo completoSoporte Ti busca a una persona apasionada por la resolución de problemas tecnológicos para unirse a su equipo de soporte técnico.Sueldo: El salario estimado es de $12,000.00 al mes, con un rango de $11 a 12 mil pesos netos, basado en experiencia.Descripción del Puesto:Nuestro equipo está comprometido con brindar excelentes servicios a nuestros clientes,...
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Técnico de Soporte de Infraestructura
hace 1 semana
Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura con sólidos conocimientos en resolución de problemas y solución de incidencias tecnológicas, para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y atención a usuarios ante cualquier...
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Especialista en Soporte Tecnológico
hace 3 semanas
Xico, México Aliato A tiempo completoLa importancia de un sistema de soporte tecnológico eficaz no puede subestimarse, especialmente para una editorial como Aliato. Es por eso que estamos buscando a un Especialista en Soporte Tecnológico que pueda brindar la atención necesaria a nuestros equipos y sistemas.Sueldo base: $16,000 brutos al mes, con prestaciones de ley incluidas.El candidato...
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Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo**Sobre la empresa:**PruTech Solutions México es una empresa con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.Situación laboral:Solicitamos un Gerente de Incidentes Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo en Polanco, Granada...
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Técnico de Soporte Tecnológico
hace 4 semanas
Xico, México Latbc A tiempo completoLa empresa Latbc busca un Técnico de Soporte Tecnológico para formar parte de su equipo.Sobre la compañía:Latbc es una empresa a nivel internacional con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Tecnológico...
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Gerente de Problemas de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...
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Técnico de Soporte Tecnológico
hace 3 días
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoTalento Estratégico busca Técnico de Soporte Tecnológico para su equipo en Coyoacán, CDMX.Resumen del puesto:Brindar atención y servicio técnico a clientes vía telefónica, web y correo electrónico desde nuestra oficina ubicada en Coyoacán, CDMX. Requisitos: experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico, conocimiento en sistemas y...
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Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completoDescripción del trabajo En la Agencia De Reclutamiento, estamos buscando a un técnico de soporte técnológico para que se una a nuestro equipo. Como técnico de soporte, su objetivo principal será garantizar el funcionamiento correcto de nuestras herramientas tecnológicas y brindar asistencia al personal.Funciones del trabajo Las funciones principales...
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Especialista en Soporte Tecnológico
hace 4 semanas
Xico, México Global Hitss A tiempo completoEn Global HITSS, buscamos a un Especialista en Soporte Tecnológico para nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.Experiencia:El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de problemas empresariales, soporte de servicio y resolución de problemas. Deberá tener una sólida comprensión de cómo las personas/equipos atraviesan el ciclo...
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Gerente de Operaciones Tecnológicas
hace 4 semanas
Xico, México Connectingology A tiempo completoEn Connectingology, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y DevOps para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Tecnológicas. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.Resumen del puestoEste Gerente de Operaciones Tecnológicas será responsable de...
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Asistente de Soporte Tecnológico
hace 1 mes
Xico, México Kodefree A tiempo completoKodefree busca a un Asistente de Soporte Tecnológico para unirse a su equipo en la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente en un servicio de soporte tecnológico, con habilidades excelentes en el manejo de herramientas como CRM y PowerBI.El salario ofrece una remuneración competitiva de $18,000.00 -...
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Analista de Soporte Tecnológico de Fraude
hace 3 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEl puesto de Analista de Soporte Tecnológico de Fraude en Citi requiere un profesional con experiencia en la atención de incidentes tecnológicos y gestión de infraestructura. El objetivo es garantizar la continuidad del negocio y las operaciones, así como el seguimiento de todos los incidentes productivos.Entre las responsabilidades del candidato se...
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Gerente de Problemas de Soporte en Reclutamiento IT
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoSobre la vacante">Reclutamiento IT busca a un experto en soporte para reforzar nuestro equipo en Ciudad de México. Buscamos al candidato ideal para el puesto de Gerente de Problemas de Soporte, alguien con experiencia mínima de 2 años en funciones similares como Soporte ITIL o Problem Manager.">Responsabilidades y requisitos">El/a candidato/a...
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Técnico de Soporte Senior en Desarrollo Tecnológico
hace 4 semanas
Xico, México Compucom A tiempo completoCompuCom busca a un Técnico de Soporte Senior para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de desarrollo tecnológico. Este profesional trabajará estrechamente con nuestros clientes y equipos internos para brindar soluciones innovadoras y eficientes.Sobre la función:Se requiere experiencia previa en soporte técnico, con un enfoque en la...
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Lider de soporte tecnológico
hace 3 semanas
Xico, México Scanda A tiempo completo**Resumen de la empresa**: Scanda es una compañía líder en soluciones tecnológicas que busca contratar a un profesional capacitado para cubrir su puesto vacante de Líder de Soporte Técnológico.**Remuneración:** $15,000 brutos al mes.**Descripción del puesto:Gestión y seguimiento de proyectos TIPlanificar, coordinar y supervisar proyectos...
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Gerente de Integración Tecnológica Senior
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Ths A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo THS busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Integración Tecnológica en su sucursal de Cuauhtémoc, Ciudad de México.Resumen del EmpleoEsta posición requiere la capacidad de liderar proyectos complejos de integración tecnológica en la industria financiera. El candidato seleccionado será...
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Técnico de Soporte Tecnológico
hace 1 mes
Xico, México Comercializadora De Frutas Finas Tarahumara A tiempo completo**Ofrecemos esta oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa**- Sueldo mensual bruto: $10,623- Bono de puntualidad mensual bruto: $1,062- Bono de asistencia mensual bruto: $1,062- Vales de despensa mensuales netos: $1,150**Horario laboral**- Lunes a sábado de 6:00 a 15:00 horas- Descanso domingo**Funciones y responsabilidades**Cumplimiento de...
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Análisis de Problemas Técnicos
hace 1 mes
Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Asecon S.A. De C.V. busca un profesional para el puesto de Análisis de Problemas Técnicos en su Call Center.Objetivos del Puesto:El objetivo principal del puesto es brindar soporte técnico a los colaboradores del Call Center, resolver incidencias relacionadas con los sistemas y herramientas utilizadas, y asegurar el correcto...
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Administrador De Aplicaciones
hace 3 días
Xico, México Eton School A tiempo completoLa Eton School busca un Administrador De Aplicaciones para reforzar su equipo de soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas.Descripción del Puesto:El Administrador De Aplicaciones será responsable de la administración, soporte y mantenimiento de las aplicaciones empresariales clave, asegurando su óptimo desempeño y alineación con los objetivos de...
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Gerente de Ventas Tecnológicas
hace 3 semanas
Xico, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo**Resumen de la Empresa**: Teknei S.A. De C.V., líder en soluciones tecnológicas, busca un gerente de ventas proactivo y extrovertido para unirse a nuestro equipo dinámico.**Salario**: Se ofrece un sueldo base de $7,500 (pago semanal).**Descripción del Puesto**: Nuestro equipo busca a una persona con habilidades comunicativas excepcionales y facilidad...