Especialista en Soporte Técnico para Equipos y Redes

hace 3 días


Tijuana, Baja California, México Cápita Works - Virtual Assistants In Mexico A tiempo completo

Cápita Works - Asistentes Virtuales en México busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.

Sobre la empresa:

Cápita Works fue fundada con el objetivo de brindar oportunidades de empleo remoto a las personas y ofrecer acceso al mejor talento remoto de México a las pequeñas y medianas empresas en los Estados Unidos.

Descripción del puesto:

Se requiere un Especialista en Soporte Técnico para realizar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos de comunicación, informática y servidores. Deberá brindar soporte presencial y/o remoto a empleados internos en tecnología de la información, monitorear ataques y seguridad de equipos informáticos y correo electrónico, administrar y controlar el sistema de Mesa de Ayuda, gestionar y controlar el inventario de equipos informáticos, administrar el servidor de correo electrónico e implementar estrategias de mejora y crear manuales para la configuración y uso de software.

Habilidades y requerimientos:

Se requiere inglés básico o intermedio y previa experiencia en soporte técnico, inventarios, servicio al cliente, etc. Experiencia dando soporte a Contpaqi y Cpanel es un gran plus pero no es obligatorio.

Salario y beneficios:

Se ofrece un salario competitivo, beneficios de ley, vales de despensa, apoyo para internet, seguro de gastos médicos mayores (con cobertura dental y ocular) y trabajo hibrido (80% desde casa).

Otras condiciones:

El horario es de lunes a viernes (7:00 am a 4:00 pm). Se requiere un turno de 8 horas y se pueden hacer preguntas sobre la postulación. El idioma principal es español y el lugar de trabajo es remoto.



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