Empleos actuales relacionados con Contact Center Operations Manager - Xico, México - Universal Language Service, Inc
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Ejecutivos Bilingües para Contact Center
hace 2 semanas
Xico, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center****Contact Center** solicita personal para el área de ATENCIÓN A CLIENTES¿Cuentas con un idioma inglés intermedio-avanzado (C1-C2)?¿Buscas un trabajo estable, con crecimiento y sin presión por vender?**¿Qué ofrecemos?**- Contratación directa con la institución, desde el primer día- Prestaciones Superiores de Ley- Pago...
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Asistente de Soporte para Contact Center
hace 2 semanas
Xico, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center**Buscamos a un asistente de soporte para brindar asistencia a nuestros clientes en relación con nuestros beneficios y planes tarifarios.**Características del puesto**: Jornada laboral de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm Sábado de 10:00 am a 4:00 pm Descanso en domingo**Requisitos**: Bachillerato (trunco, concluido, en...
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Representante de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadorasDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en atención al cliente de 3 a 6 meses**Beneficios**Salario base...
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Representante de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadoraDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en un puesto similar de 3 a 6 meses**Ofrecemos**Salario base +...
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Service Center Operations Manager
hace 3 semanas
Xico, México Ips Especialistas En Rh A tiempo completoInternational company seeks a Service Center Operations Manager to oversee the implementation of marketing and operation programs and ensure compliance.Key Responsibilities: Follow up on complaints from distributors related to Service Center operations Prepare annual budget for Service Center visits and manage approvals Plan and execute semi-annual Service...
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Capacitación en Contact Center
hace 3 semanas
Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo**Vacante en CJA Contact Center: una oportunidad laboral en Col. Del Valle**¿Buscas un trabajo con buen ambiente laboral, pagos puntuales y bonos sin tope? ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:• Bachillerato trunco o concluido• Disponibilidad de horario• Facilidad de palabra• Negociador**Horario flexible**:Turbo vespertino: disfruta de tus...
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Xico, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...
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Operations Business Center Manager
hace 3 semanas
Xico, México Avantor A tiempo completoJob Title: Operations Business Center ManagerThe Opportunity:We are seeking a highly skilled and experienced Operations Business Center Manager to join our team at Avantor. As a key member of our leadership team, you will be responsible for overseeing the supervision of our Mexico City teams and acting as a brand ambassador for the Avantor Business Center in...
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Adquiere Experiencia Laboral en CJA Contact Center
hace 3 semanas
Xico, México Cja Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Aseguramiento de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en CJA Contact Center. Si estás buscando un trabajo estable en turno vespertino con capacitación constante y pagos puntuales, esta es tu oportunidad.En CJA Contact Center, nos enfocamos en la atención al cliente y la recuperación de deudas. Nuestro...
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Asesor de Clientes en Contact Center
hace 2 semanas
Xico, México Contact Center People A tiempo completo**Vacante en Contact Center People****Nuestra empresa busca un profesional para brindar asistencia y seguimiento a nuestros clientes****Funciones del trabajo:** Asesorar a los clientes sobre nuestros beneficios y planes tarifarios Realizar seguimiento a los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios Trabajar en un ambiente...
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Ejecutivo de Contacto
hace 7 días
Xico, México Calls Contact Center A tiempo completo**Únete a Calls Contact Center como un profesional en servicio al cliente**Horarios de trabajo:Lunes a Viernes, de 9am a 6pm.Responsabilidades:Establecer contacto con nuestros clientes y confirmar la asistencia a eventos empresariales.Beneficios:Previsiones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, etc.)Bono de productividad y puntualidadProgramas...
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Atención al Cliente: Vacante en Contact
hace 1 semana
Xico, México Contact & Call Center México A tiempo completo**Vacante en Contact & Call Center México****Buscamos personas con experiencia en servicio al cliente para unir nuestro equipo en Contact & Call Center México****Requisitos**Mayor de edadSecundaria concluidaExperiencia mínima en servicio al clienteActitud de servicio**Beneficios**Sueldo base de hasta $7,400Incentivos de $5,000 a $7,000Bono por atención...
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Representante de Contacto BWP
hace 3 semanas
Xico, México Contact Center Bwp A tiempo completo**Vacante en Contact Center BWP****Descripción del puesto:**Buscamos un representante de contacto para atender a nuestros clientes y brindarles información sobre nuestros beneficios y planes tarifarios.**Responsabilidades:** Atender a los clientes de manera eficiente y amable. Proporcionar información sobre nuestros beneficios y planes tarifarios....
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Operations Business Center Manager
hace 3 semanas
Xico, México Avantor A tiempo completoOperations Business Center ManagerThe Operations Business Center Manager will oversee the supervision of the Mexico City teams and serve as a brand ambassador for the Avantor Business Center in the region. This role will work closely with the Avantor Business Center Leader to implement the Governance structure, engage in strategic placement or business scope...
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Representante de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Contact Center & Marketing Digital A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo de Contact Center y Marketing Digital. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver...
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Supervisor de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo**Vacante en CJA Contact Center**Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar (comprobable)- Proactividad- Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana-...
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Asesor de Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Contact Center Abareta A tiempo completoEn Contact Center Abareta, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de asesores de call center.**Requisitos del puesto:**- Experiencia mínima de 6 meses en call center- Bachillerato trunco o concluido- Documentación básica en regla**Beneficios:**- Sueldo base semanal $1,800- Bono por productividad (hasta...
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Contact Center Team Lead
hace 2 semanas
Xico, México Ticketmaster A tiempo completo**Vacante para la empresa Ticketmaster**:Contact Center SupervisorWe are the leading entertainment and ticketing company globally, seeking a skilled professional to join our team as a Contact Center Supervisor.Responsibilities: Provide timely information to service advisors to ensure prompt response to fans. Resolve escalated fan service cases in...
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Ejecutivo de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Connect Center A tiempo completo**Oportunidad laboral para principiantes**Buscamos un encuestador de mercado para nuestro estudio de mercado de Telcel.**Sin experiencia previa, ofrecemos capacitación****Contratación inmediata****Oportunidad de crecimiento profesional****Nuestros beneficios incluyen:** **Horario flexible** **Pago por encuesta efectiva** **Capacitación pagada** **Ambiente...
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Especialista en Ventas de Contact Center
hace 1 semana
Xico, México Grupo Telvista Sa De Cv Agente De Contact Center A tiempo completoBuscamos un Especialista en Ventas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Grupo Telvista.La vacante implica desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente para aumentar la satisfacción de nuestros clientes finales.Entre las ventajas de trabajar con nosotros se encuentran:Sueldo base mensual: $8,600 con pago semanalComisiones promedio:...
Contact Center Operations Manager
hace 2 meses
Job Summary: Universal Language Service, Inc. is seeking a highly skilled Contact Center Operations Manager to oversee the day-to-day operations of our contact center, scheduling department, and remote interpreter services team. The ideal candidate will have previous experience in managing a call center and a strong understanding of workforce management best practices.
About Us: Universal Language Service, Inc. is a leading provider of interpreting and translation solutions, offering remote and onsite options such as Video Remote Interpreting (VRI), Audio (OPI), and Onsite Interpreting. Our team of interpreters is specially certified and qualified to ensure the highest level of professionalism.
Responsibilities:
- Manage 24/7 oversight of OPI/VRI interpreter services team
- Monitor service calls to observe staff demeanor, accuracy, and conformity to company policies
- Monitor and analyze productivity of Contact Center staff
- Ensure contract SLA's are communicated to the contact center team and being met monthly, quarterly, and annually
- Collaborate with Contract Manager for HCA, DSHS, and DCYF to ensure Contact Center is fulfilling contract expectations
- Identify and resolve problems; prepare documents, and complete action plans
- Prepare Contact Center performance reports by collecting, analyzing, and summarizing data and trends
- Develop a continuous improvement strategy
Requirements: Previous operations management experience in managing a call center is required, and experience in the language interpreting and translation services industry is preferred.
