Soporte Técnico 1er Nivel Vía Telefónica

hace 1 día


Xico, México Ors Consultores A tiempo completo
Descripción del Puesto

Se busca un Soporte Técnico 1er Nivel para unirse al equipo de ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México.

Responsabilidades
  • Atender llamadas de soporte y brindar atención técnica vía telefónica.
  • Monitorear tickets y solicitudes de atención para resolver problemas de los clientes.
  • Documentar problemas y soluciones en el sistema.
  • Brindar soporte técnico y atención a los clientes de acuerdo a la política de operación.
Requisitos
  • Disponibilidad completa para rolar turnos cada mes.
  • Facilidad de palabra al teléfono.
  • Extrovertido.
Conocimientos y Habilidades
  • Conocimiento de redes y sistemas.
  • Conocimiento de soporte técnico vía telefónica.
  • Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.
Información Adicional

El puesto se encuentra en la zona de Alcadía Coyoacán y requiere una educación media superior y experiencia inicial en el campo de la tecnología e Internet.



  • Xico, México Ors Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Soporte Técnico 1er Nivel para unirse al equipo de tecnología de la empresa Ors Consultores en Coyoacán, Ciudad de México.Responsabilidades:Atender llamadas de soporte y brindar atención al cliente vía telefónica.Monitorear tickets de servicio y atender a los requerimientos de los clientes.Documentar problemas y...


  • Xico, México Ocq Consultores Especializado A tiempo completo

    **Vacante en Ocq Consultores Especializado****Descripción del Puesto**Se busca un técnico de soporte con experiencia en soporte técnico vía telefónica y conocimientos en redes y sistemas para integrarse a nuestro equipo de trabajo.**Requisitos del Puesto**• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico• Conocimientos en redes y sistemas•...


  • Xico, México Ocq Consultores Especializados A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse al equipo de OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico vía telefónica y conocimientos en redes y sistemas.ResponsabilidadesAtender llamadas de soporte y brindar atención al cliente.Monitorear tickets y...


  • Xico, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones contables busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de atención al cliente.Requisitos:Titulación en Informática, Sistemas o campo relacionado.Experiencia en atención al cliente o soporte vía telefónica para software.Conocimientos en algún sistema ERP.Idioma inglés...


  • Xico, México Human Access A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Human Access, estamos buscando un Soporte Técnico Vía Telefónica para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRecepción de llamadas de entrada de técnicos para verificar información.Recepción de llamadas para recabación de datos.Atención remota sobre problemas técnicos con el servicio.BeneficiosCapacitación...


  • Xico, México Scm A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes.**Actividades a Realizar:**1. Registrar el 100% de los incidentes y solicitudes de servicio.2. Proporcionar soporte técnico VIP para solucionar problemas de software y hardware.3. Monitorear, seguir y comunicar incidentes.4. Transferir solicitudes de servicio a los grupos de...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Buscamos alguien con habilidades en facturación electrónica, soporte a usuarios y atención a clientes de manera remota.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios de facturación...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo de Ingeniería y Soporte en Sitio. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en un entorno de tiempo completo y con un salario competitivo a partir de $9,000.00 al mes.Requisitos del...


  • Xico, México Santory A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Santory en la industria de los textiles**:Santory busca un Analista de Mesa de Servicio para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos**:Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.Experiencia en:Soporte Técnico, Conocimiento técnico de Computación e Informática, Atención a...


  • Xico, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    La empresa Servicios Reclutamiento busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Impresoras. La empresa es una importante comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services.Requisitos del Cargo:Tener una carrera...


  • Xico, México Binomia A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto**": "Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para nuestro Call Center en Binomia. Si eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, este es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo dinámico y crecer profesionalmente.", "**Responsabilidades**": "- Atender y resolver consultas y problemas...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Xico, México Ocq Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Ocq Consultores busca un Técnico de Soporte de TI para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y conocimientos básicos en sistemas.ResponsabilidadesAtender llamadas de soporte y brindar atención al cliente vía telefónica, web y correo electrónico.Monitorear...


  • Xico, México Gestion Organizacional A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Gestion Organizacional busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico a hardware y software de equipo de cómputo, Microsoft Windows y de impresión.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a usuarios en mesa de ayuda servicios de TI o soporte...


  • Xico, México Japay S.A. De C.V. A tiempo completo

    Japay S.A. De C.V.: Buscamos un Soporte de Nivel 1Con más de 45 años de experiencia en la comercialización de equipo de tecnología de punta, Japay S.A. De C.V. busca un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.RequisitosEstudios en Computación, Informática, Electromecánica o campo afínMínima de 1 año de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días


    Xico, México Rheclut+ A tiempo completo

    Descripción del PuestoRheclut+ busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAbrir y atender tickets de incidencias, solicitudes y eventos de soporte de 1er nivel.Atender y dar soluciones de 1er nivel de soporte a temas relacionados a equipos de cómputo y comunicaciones.Diagnosticar y resolver...


  • Xico, México Soporte Beewit A tiempo completo

    **Vacante en Soporte Beewit: Asistente de Soporte en Línea****Descripción del Puesto:**Estamos en búsqueda de un ejecutivo de soporte en línea que brinde asistencia vía chat a conductores y repartidores que han sido afectados por alguna situación.**Responsabilidades:**Brindar asistencia vía chat a conductores y repartidores.Resolver problemas y...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 4 semanas


    Xico, México Varuz A tiempo completo

    **Vacante en Varuz: Soporte Nivel 2****Ubicación:** Remoto en cualquier parte de México.**Industria:** Retail**Descripción del Puesto:**Buscamos un Soporte Nivel 2 para atender incidentes de tienda y proporcionar soporte técnico a los aplicativos POS en remoto. El candidato ideal tendrá conocimientos en procesos de soporte e ITIL, así como habilidades...


  • Xico, México Colchas Concord A tiempo completo

    {"h1": "Solicita tu puesto como Técnico de Soporte Remoto en Colchas México SA DE CV", "p": "Colchas México SA DE CV, empresa 100% mexicana con más de 60 años de experiencia en el mercado, busca un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de trabajo.", "ul": ["Requisitos:", "1. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico vía...


  • Xico, México Sae A tiempo completo

    **Vacante en SAE: Soporte Técnico para Impresoras de Alta Gama****Requisitos**:Experiencia mínima de un año en soporte técnico vía telefónicaSe aceptan recién egresadosIngeniería en sistemas, electrónica, mecatrónica o afínInglés avanzado (90%)**Actividades**:Soporte técnico y atención a clientes extranjeros (Europa, Asia y...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico.ResponsabilidadesBrindar atención y servicio al cliente vía telefónica, correo electrónico y TeamViewer.Monitorear los tickets y solicitudes de atención en diferentes medios.Documentar las problemáticas y soluciones en...