Soporte Técnico 1er Nivel

hace 4 semanas


Xico, México Ors Consultores A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Se busca un Soporte Técnico 1er Nivel para unirse al equipo de tecnología de la empresa Ors Consultores en Coyoacán, Ciudad de México.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas de soporte y brindar atención al cliente vía telefónica.
  • Monitorear tickets de servicio y atender a los requerimientos de los clientes.
  • Documentar problemas y soluciones en el sistema.
  • Dar solución a los problemas presentados por los clientes.

Requisitos:

  • Disponibilidad completa para rolar turnos cada mes.
  • Facilidad de palabra al teléfono.
  • Extrovertido.

Características del Trabajo:

  • Horarios rolados: 3 turnos completos de 8 horas cada uno.
  • Turnos: 6:00 am a 14:00 pm, 14:00 pm a 22:00 pm y 22:00 pm a 6:00 am de lunes a domingo.

Conocimientos y Habilidades:

  • Conocimiento de redes y sistemas.
  • Conocimiento de soporte técnico vía telefónica.
  • Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.

Formación y Experiencia:

  • Bachillerato Técnico o carrera afín.
  • Mínima de 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico.


  • Xico, México Ors Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Soporte Técnico 1er Nivel para unirse al equipo de ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México.ResponsabilidadesAtender llamadas de soporte y brindar atención técnica vía telefónica.Monitorear tickets y solicitudes de atención para resolver problemas de los clientes.Documentar problemas y soluciones en el...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo de Ingeniería y Soporte en Sitio. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en un entorno de tiempo completo y con un salario competitivo a partir de $9,000.00 al mes.Requisitos del...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días


    Xico, México Rheclut+ A tiempo completo

    Descripción del PuestoRheclut+ busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAbrir y atender tickets de incidencias, solicitudes y eventos de soporte de 1er nivel.Atender y dar soluciones de 1er nivel de soporte a temas relacionados a equipos de cómputo y comunicaciones.Diagnosticar y resolver...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Xico, México Vesa It A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico, capaz de brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes. Los requisitos incluyen:Edad entre 18 y 35 añosBuena presentación y perfil enfocado a servicioDisponibilidad de horario y conocimientos en tecnologíaExperiencia mínima de 1 año en puestos de mesa de...


  • Xico, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    La empresa Servicios Reclutamiento busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Impresoras. La empresa es una importante comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services.Requisitos del Cargo:Tener una carrera...


  • Xico, México People Hackers A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en tecnologías de redes!En People Hackers, estamos buscando a un ingeniero de soporte técnico nivel 1 con experiencia en equipos Cisco y monitoreo de red en diferentes ubicaciones. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu oportunidad!¿Qué...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Buscamos alguien con habilidades en facturación electrónica, soporte a usuarios y atención a clientes de manera remota.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios de facturación...


  • Xico, México Gestion Organizacional A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Gestion Organizacional busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico a hardware y software de equipo de cómputo, Microsoft Windows y de impresión.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a usuarios en mesa de ayuda servicios de TI o soporte...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 4 semanas


    Xico, México Varuz A tiempo completo

    **Vacante en Varuz: Soporte Nivel 2****Ubicación:** Remoto en cualquier parte de México.**Industria:** Retail**Descripción del Puesto:**Buscamos un Soporte Nivel 2 para atender incidentes de tienda y proporcionar soporte técnico a los aplicativos POS en remoto. El candidato ideal tendrá conocimientos en procesos de soporte e ITIL, así como habilidades...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en una empresa innovadora y disruptiva****Sobre nosotros**En Training Talent, somos arquitectos del cambio y nos conocen por ser una empresa de transformación digital. Brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización, y somos socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, entre otros. Estamos creciendo de forma sostenida...


  • Xico, México Factor Uno A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Factor Uno. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes para equipos de impresión marca Lexmark.Responsabilidades:Instalar y configurar equipos de impresión Lexmark en la nube.Solucionar problemas de mediana resolución, como...


  • Xico, México Scm A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes.**Actividades a Realizar:**1. Registrar el 100% de los incidentes y solicitudes de servicio.2. Proporcionar soporte técnico VIP para solucionar problemas de software y hardware.3. Monitorear, seguir y comunicar incidentes.4. Transferir solicitudes de servicio a los grupos de...


  • Xico, México Ivoy A tiempo completo

    **Descripción**: En iVoy, somos una Startup de Servicios de Entrega líder en el ramo de mensajería express en México. Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo innovador y diverso.**Nuestro equipo**: Trabajamos en un ambiente colaborativo, enfocado en el crecimiento profesional y la innovación.**¿Qué buscamos?**Un...


  • Xico, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    En Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv, estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio.Requisitos:Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.- Habilidades...


  • Xico, México Ocq Consultores Especializados A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse al equipo de OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico vía telefónica y conocimientos en redes y sistemas.ResponsabilidadesAtender llamadas de soporte y brindar atención al cliente.Monitorear tickets y...


  • Xico, México Consultoria Capital Humano A tiempo completo

    **Empresa líder en soluciones de telecomunicaciones busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir su equipo****Requisitos**Escolaridad: Grado en Informática, TI o IngenieríaCertificación de Microsoft y conocimientos en VoIP y telefonía IP**Funciones**- Resolver incidentes complejos- Proporcionar artículos de conocimiento y...


  • Xico, México Keptos A tiempo completo

    En Keptos IT Services, buscamos talento para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico.¿Qué ofrecemos?Apoyo en la carrera profesionalCapacitación y certificacionesTrabajo en equipoRequisitosCarrera técnica en sistemas computacionales o carrera afín TIExcelente presentación y actitud de servicioProactivo, autónomo, organizado y orientado a...


  • Xico, México Buscojobs México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de tecnología en Buscojobs México. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolviendo problemas y proporcionando orientación sobre la funcionalidad de nuestros sistemas.Responsabilidades:Atender consultas sobre...


  • Xico, México Ftk Belleza Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en FTK Belleza SA de CV****Descripción del Puesto**Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y reparaciones en la industria del comercio al por menor/minorista o retail.**Responsabilidades del Puesto**Como miembro del equipo de soporte técnico, tendrás una amplia variedad de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosArquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc. Estamos...