Técnico de Soporte SAP
hace 6 días
Buscamos un profesional con experiencia en soporte de aplicaciones SAP, con conocimientos en módulos de gestión de materiales (SAP MM), gestión de almacén (SAP WM) y logística. El candidato ideal deberá tener habilidades para diagnosticar fallas, experiencia en solución de problemas y trabajo en equipo.
Responsabilidades- Brindar soporte N1 a usuarios de aplicaciones SAP.
- Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por usuarios en los módulos MM, WM y Logística en SAP.
- Establecer un diagnóstico y proponer una solución al incidente.
- Realizar tareas de escalamiento de tickets para N2 y N3.
- Realizar seguimiento de incidentes y validación de impactos.
- Generar reportes de estatus de turno y documentación de base de conocimientos.
- Ejecutar tareas de monitoreo de Jobs para validación de ejecución en tiempos programados.
- Validar la recepción de archivos en tiempos definidos.
- Validar IDocs y monitorear estatus y comunicación.
- Realizar envío de pruebas de impresión y validación de impresoras SAP.
- Validar errores en las interfaces utilizadas con SAP.
- Validar vigencias de cuentas de usuarios.
- Conocimiento funcional de los módulos de gestión de materiales (SAP MM), gestión de almacén (SAP WM) y logística.
- Conocimientos básicos en User Management de SAP.
- Conocer las transacciones para monitorear Jobs.
- Saber qué es y para qué es un iDoc y poder identificar los principales posibles problemas relacionados a este tipo de archivos.
- Un año de experiencia en Service Desk (soporte a usuarios de aplicaciones).
- Deseable tener conocimientos de ITIL.
- Deseable tener experiencia y conocimiento en procesos del Sector Automotriz.
- Inglés intermedio, capaz de mantener una conversación técnica y documentar incidentes.
Sueldo de acuerdo a competencias. Prestaciones de ley. Beneficios Stefanini.
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Técnico de soporte SAP
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del puestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de soporte SAP para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades y asignacionesEl Técnico de soporte SAP será responsable de:Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por usuario en los módulos MM, WM y Logística en...
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Técnico de soporte SAP
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del puestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Técnico de soporte SAP que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de revolucionar empresas con...
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Técnico de Soporte SAP
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Técnico de Soporte SAP para unirse a nuestro equipo.En Stefanini creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. Buscamos a un profesional con...
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Técnico de Soporte SAP
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimientos en SAP para unirse a nuestro equipo en Stefanini.Responsabilidades y TareasLas principales actividades a realizar incluyen:Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por usuarios en los módulos MM, WM y Logística en SAP.Establecer un...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Soporte Técnico para brindar soporte en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.Funciones PrincipalesBrindar soporte telefónico en la mesa de...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Soporte Técnico para brindar asistencia en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.Funciones PrincipalesBrindar soporte telefónico en la mesa...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Alia A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con pasión por la tecnología para ocupar el puesto de Asesor Telefónico - Nocturno en nuestro equipo de ALIA.Funciones PrincipalesBrindar soporte técnico a los usuarios en la mesa de ayuda SAP L1.Asistir a los usuarios con consultas sobre SAP, soporte remoto y soporte técnico.Aplicar etiqueta profesional en...
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Ingeniero Técnico SAP S4HANA
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Levi´s A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un especialista en aplicaciones para liderar el equipo de Gobernanza ERP, enfocado en la gestión efectiva, el cumplimiento y la optimización de nuestro entorno SAP S4HANA. Este rol es crítico para asegurar la calidad del código ABAP personalizado y la alineación con los objetivos del negocio.Ubicación: México Remoto,...
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Ingeniero de Soporte de Despacho SAP
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte de Despacho SAP con experiencia en gestión de materiales, almacén y logística en SAP. El candidato ideal tendrá conocimientos funcionales de los módulos SAP MM, WM y Logística, así como experiencia en solución de problemas y trabajo en equipo.ResponsabilidadesAnalizar la causa raíz de los...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Scanda. En este rol, serás el encargado de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes a través de un servicio telefónico de alta calidad.Funciones PrincipalesBrindar soporte técnico a...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en KROLLS TELCOMM DE MÉXICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía...
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Especialista en SAP Basis
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en SAP Basis para unirse a nuestro equipo global en México. En esta posición, serás responsable de la administración de SAP Basis, incluyendo la instalación y actualización de SAP S/4, parches y soporte.ResponsabilidadesAdministración de SAP Basis: Instalaciones y actualizaciones de SAP S/4, parches y...
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Especialista en SAP Basis
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en SAP Basis para unirse a nuestro equipo global en México. En esta posición, serás responsable de la administración, instalación y configuración de sistemas SAP, así como de la optimización y soporte de la infraestructura de almacenes EWM.ResponsabilidadesAdministración de SAP Basis: Instalaciones y...
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Especialista en Implementación de SAP PP
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un experto en implementación de sistemas de producción para unirnos a nuestro equipo en Connectingology. El candidato ideal tendrá experiencia en configuración y personalización de módulos PP y QM en SAP, así como en capacitación y soporte técnico a usuarios y administradores.ResponsabilidadesConfigurar y personalizar...
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Administrador de SAP Basis
hace 8 horas
Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completoÚnete a nuestro equipo global de SAP BasisBuscamos un profesional con experiencia en administración de SAP Basis para unirse a nuestro equipo de México.Responsabilidades:Administración de SAP Basis.Instalaciones y actualizaciones de SAP S/4, parches y soporte.Monitoreo y optimización de sistemas SAP.Soporte y configuración de Solution Manager.Apoyo en...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en sus sitios de trabajo. Deberás ser capaz de resolver problemas técnicos de manera efectiva y proporcionar una excelente experiencia al cliente.ResponsabilidadesBrindar...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción del PuestoAlia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindar soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en un entorno de call center técnico.RequisitosEscolaridad...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico que pueda brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.Investigar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Realizar...
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Técnico de Soporte
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoEn Alia Integrando Talento, buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en Callcenter técnicos y/o atención a clientes, enfocados a Soporte técnico.Requisitos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas, informática o afínExperiencia mínima de 6 meses en Callcenter técnicos y/o atención a clientes, enfocados a Soporte técnicoAtender llamadas de los...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en equipo para resolver problemas técnicos...