Asistente de Soporte Técnico en Centro de Contacto

hace 1 mes


Cuautitlán Izcalli, México B3 Contact Experts A tiempo completo

En B3 Contact Experts, buscamos a un profesional dedicado para desempeñar el rol de Asistente de Soporte Técnico en nuestro centro de contacto ubicado en Interlomas, Estado de México.

Sobre nuestra empresa:

Nos enorgullecemos de ser un grupo mexicano con experiencia en el desarrollo de plataformas de fullfillment y servicios de Call Centers. Buscamos colaboradores comprometidos que se ajusten a nuestro equipo dinámico y estén dispuestos a aprender y crecer con nosotros.

Sueldo y beneficios:

La remuneración bruta mensual para este puesto es aproximadamente $25,000 MXN, además de las prestaciones legales y los siguientes beneficios: estacionamiento gratuito, servicio de comedor con descuento y excelente ambiente laboral.

Descripción del puesto:

Se busca a un candidato responsable y detallista para realizar tareas como la creación, seguimiento y cierre de tickets de soporte, así como brindar asistencia técnica a usuarios y resolver problemas de software y hardware. El perfil ideal debe tener conocimientos intermedios avanzados de Excel y manejo de paquetería Office.

Requisitos del cargo:

  1. Manejar herramientas de software y hardware de manera eficiente.
  2. Tener experiencia previa en centros de contacto o roles similares.
  3. Disponibilidad para trabajar sábados.
  4. Aceptar visitas al centro de trabajo en Huixquilucan.

Habilidades deseables:

Incluyen habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, no dudes en aplicar para este puesto.

Zona de trabajo:

Interlomas, Estado de México (Huixquilucan).

Nivel educativo requerido:

Preparatoria, Licenciatura terminada.

Tipo de función:

Atención al cliente.

Industria:

Call Centers/Telemarketing.



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