Especialista Experiencia del Colaborador

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

Misión y Objetivo

Identificar momentos clave en la trayectoria de los colaboradores para brindar una experiencia satisfactoria y acompañamiento desde el inicio hasta el final de su ciclo laboral.

Responsabilidades del Puesto

  1. Realizar la ejecución de encuestas de clima y cultura organizacional, análisis de resultados y presentación con clientes a nivel ejecutivo (20%).
  2. Aplicar certificaciones relacionadas con clima laboral, reputación corporativa e inclusión laboral (20%).
  3. Gestionar información, procesarla y analizarla para mejorar la experiencia del colaborador con enfoque en liderazgo de la organización (15%).
  4. Mapear y diseñar la experiencia del colaborador (30%).
  5. Gestionar eventos y experiencias para los colaboradores que fomenten la cultura y mística de GNP Seguros (15%).

Conocimientos

Conocimientos académicos:

  • Licenciatura en Administración (Psicología, Pedagogía o Administración).
  • Administración de Proyectos.
  • Metodologías ágiles de administración de proyectos.
  • Análisis de información numérica (people analytics).

Conocimientos prácticos:

  • Gestión e implementación de proyectos de rediseño de experiencias del colaborador.
  • Conocimientos básicos de una cultura corporativa sólida para promover un clima laboral saludable.
  • Comunicación efectiva.
  • Data Studio (intermedio).
  • Conocimiento de onboarding.

Competencias

Colaboración, Comunicación, Enfoque de Negocio, Orientación al Servicio y Razonamiento Estratégico.

Experiencia

Especialista o Analista:

  • Experiencia en el desarrollo de colaboradores.
  • Gestión y seguimiento de proyectos.
  • Trato y negociación con clientes internos y externos.


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEl Especialista en Experiencia del Colaborador es responsable de identificar momentos clave en la trayectoria de los colaboradores para brindar una experiencia satisfactoria y acompañamiento desde el inicio hasta el fin del ciclo.Responsabilidades del PuestoRealizar encuestas de clima y cultura organizacional, analizar resultados y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión y ObjetivosIdentificar momentos clave para brindar una experiencia satisfactoria y acompañamiento a los colaboradores desde su incorporación hasta su salida de la empresa.Responsabilidades del PuestoRealizar encuestas de clima y cultura organizacional, analizar resultados y presentarlos a los clientes a nivel ejecutivo (20%).Aplicar certificaciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión y ObjetivoIdentificar momentos clave en la trayectoria de los colaboradores para brindar una experiencia satisfactoria y acompañamiento desde el inicio hasta el final de su ciclo laboral.Responsabilidades del PuestoRealizar la ejecución de encuestas de clima y cultura organizacional, análisis de resultados y presentación con clientes a nivel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión y ObjetivoIdentificar momentos clave en la trayectoria de los colaboradores para brindar una experiencia satisfactoria y acompañamiento desde el inicio hasta el final de su ciclo laboral.Responsabilidades del PuestoRealizar la ejecución de encuestas de clima y cultura organizacional, análisis de resultados y presentación con clientes a nivel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Identificar momentos clave en la trayectoria del colaborador para asegurar una experiencia positiva y brindar apoyo desde el inicio hasta el final de su ciclo laboral. Responsabilidades del puesto Liderar la ejecución de encuestas sobre clima y cultura organizacional, realizar análisis de resultados y presentar hallazgos a nivel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo de Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un Colaborador en RH sin experiencia para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de documentación, apoyo en el área de RH y en las áreas alternas de RH. Requisitos: Edad entre 18 y 35 años Escolaridad mínima de preparatoria Buena actitud y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México DaCodes A tiempo completo

    {"title": "Especialista en Escritura de Experiencia del Usuario", "description": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en un equipo de innovadores? \u00bfQuieres ser parte de la creación de experiencias de usuario inolvidables? \u00bfQuieres trabajar en un entorno dinámico y colaborativo? \u00bfQuieres ser parte de un equipo que busca la excelencia en todo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Evaluación de Competencias para unirse a nuestro equipo de TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. La evaluación de competencias es un proceso fundamental para identificar y desarrollar el potencial de nuestros colaboradores. Las responsabilidades del Especialista en Evaluación de Competencias...


  • Ciudad de México, Ciudad de México dbschenker A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista de Precios Terrestres con experiencia en la creación de cotizaciones y el control de costos. Será responsable de negociar con proveedores y colaboradores para obtener los mejores precios y beneficios.ResponsabilidadesCrear cotizaciones detalladas para LTL, FTL, oversize y servicios terrestres...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en IKEA. Como Colaborador de Experiencia de Compra, serás responsable de construir y mantener relaciones duraderas con nuestros clientes actuales y futuros en un entorno de venta minorista multicanal.Responsabilidades• Comprender la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Colaborador de Experiencia de Compra que se una a nuestro equipo en IKEA. En este rol, serás responsable de construir y mantener relaciones duraderas con nuestros clientes actuales y futuros en un entorno de venta minorista multicanal.ResponsabilidadesComprender la motivación y las expectativas del cliente y convertirlas...

  • Especialista en BESOP

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Electromecanica Y Construccion Domex Del Sureste A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en BESOP con experiencia en la ejecución de contratos y habilidades en gestión de proyectos y administración de la BESOP.ResponsabilidadesExperiencia laboral mínimo de 3 años en la ejecución de contratos como Especialista BESOP.Desarrollar y ejecutar proyectos de manera eficiente y segura.Administrar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencias de Spa, serás parte de un equipo dedicado a crear momentos de relajación y bienestar en nuestros hoteles de lujo.**Responsabilidades**Como Especialista en Experiencias de Spa, tus responsabilidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Aguakan A tiempo completo

    Aguakan busca un Especialista en Salud Laboral para unirse a su equipo de trabajo en Cancún, Q. Roo.**Responsabilidades**:Coordinar y supervisar eventos que promuevan la salud física y mental de los colaboradores.Generar convenios con instituciones y empresas para beneficio de la salud laboral.Coordinar ferias de prestaciones y beneficios a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Especialista en Servicio al ClienteEn Manpower S.A. de C.V., estamos buscando a un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes internos y externos, gestionando eficientemente las necesidades de contratación y gestión de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transportes Canales S.A. De C.V. A tiempo completo

    Como Especialista en Salud Ocupacional en Transportes Canales S.A. De C.V., se te requiere asesorar a los colaboradores sobre prácticas de seguridad y salud en el centro de trabajo. Debes crear y mantener actualizada la política de salud ocupacional, así como dar seguimiento a los planes para el cumplimiento de los programas de salud ocupacional. También...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Colaborador de Experiencia de Compra apasionado por liderar negocios a través de las personas y que refleje los valores IKEA en el día a día.ResponsabilidadesComprender la motivación y las expectativas del cliente y jugar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.Comprender las expectativas y los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cybolt A tiempo completo

    Cybolt busca un Especialista en Experiencia del ClienteEl Especialista en Experiencia del Cliente jugará un papel clave en la optimización de los procesos, productos y servicios de la organización. Este puesto requiere habilidades sobresalientes de comunicación, capacidad analítica y un entendimiento profundo de los estándares de calidad.Colaborará...

  • Especialista en Madera

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Maquiladora Del Sur A tiempo completo

    Solicitamos a un Especialista en Madera para realizar labores de manejo de maquinaria y operación de máquinas de madera.**Actividades**: Manejo de maquinaria manual o semimanual Operación de máquinas de madera Cuantificación de material Interpretación de manual Manejo de herramientas de corte**Ofrecemos**: Sueldo base $11,144.94 mensuales brutos...

  • Colaborador de Ventas

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Ikea A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Qué se espera de un Colaborador de Ventas?Se busca un profesional que se encargue de brindar una experiencia de compra agradable, conveniente y exitosa a los clientes de IKEA, lo que se traduce en mayores ventas y rentabilidad a largo plazo para la tienda.El Colaborador de Ventas debe crear clientes satisfechos de manera efectiva...