Técnico de Soporte Remoto

hace 4 semanas


Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

Solicitamos un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas técnicos en un entorno de mesa de ayuda.

Responsabilidades Principales:

  • Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.
  • Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final.
  • Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes para ofrecer ayuda y orientación a los usuarios con problemas técnicos.
  • Proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas a los usuarios para resolver problemas de manera efectiva.
  • Realizar visitas presenciales para brindar soporte técnico in situ en caso de incidentes que requieran atención directa.
  • Gestionar incidentes de manera eficiente y priorizarlos según su nivel de urgencia y complejidad.
  • Documentar y mantener registros precisos y completos de incidentes, soluciones aplicadas y procedimientos actualizados.

**Requisitos**:

  • Experiencia previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de mesa de ayuda o servicio de asistencia.
  • Conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.
  • Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para comunicarse claramente tanto por teléfono como en persona.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $11,300.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Tabasco, México Rhumit A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en Rhumit. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.**Responsabilidades**: Realizar diagnósticos remotos para resolver problemas técnicos. Determinar...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Tabasco, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de Rh Consulting Ti S.A. De C.V.Requisitos:Estudios: Técnico informático o afín.Experiencia 6 meses en soporte técnico:AmbientaciónInstalación de periféricosCarga de imagenSoporte remotoConfiguración de equiposProactivo, responsableOfrecemos:Sueldo $9,800 netos +PL+Seguro de Vida, Seguro de...


  • Tabasco, México Laboratorios Morelos Del Sureste (Laboratorio Napoles) A tiempo completo

    Laboratorios Nápoles solicita un Técnico de Soporte Informático:**Requisitos para el puesto**:Se requiere título universitario en Ingeniería en Sistemas Computacionales o Lic. Informática, con experiencia mínima de 1 año en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo e impresoras, atención y soporte técnico telefónico a través de...


  • Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

    Solicitamos un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en Help Desk para un puesto de 70% remoto y 30% en sitio dentro de la ciudad de CDMX.Responsabilidades Principales:Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar, registrar y clasificar incidentes y...


  • Tabasco, México Grupo Sureña S.A De C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Solicitamos un Tecnico de Soporte Informatico Senior para unirse al equipo de Grupo Sureña S.A De C.V. y contribuir a mantener la infraestructura tecnologica en funcionamiento.**Descripción del Puesto:**Como Tecnico de Soporte Informatico Senior, usted sera responsable de brindar soporte tecnico avanzado a los usuarios y equipos del...


  • Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

    Sobre la OfertaEl Grupo Is busca un Técnico de Soporte en Sitio para apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas técnicos. Se requiere experiencia previa en roles de soporte técnico y conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.Nuestro cliente busca una persona con habilidades...


  • Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en Help Desk para trabajar en nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar, registrar y clasificar incidentes...


  • Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

    Solicitamos un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en Help Desk para un puesto de tiempo completo en nuestro equipo de soporte técnico.Responsabilidades Principales:Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar, registrar y clasificar incidentes y...


  • Tabasco, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **SOPORTE TECNICO** - Experiência: 1 a 2 años de experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores. - Proactivo, Trabajo bajo presión,...


  • Tabasco, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador De Soporte Técnico Nocturno con experiencia en gestión de actividades y conocimientos en equipos de oficina y sistemas.Requisitos:Estudios en informática o afínExperiencia de 3 años en soporte técnicoConocimientos en operaciones de gestión de actividadesFamiliaridad con equipos de oficina y sistemasExperiencia práctica en...


  • Tabasco, México Madisa Cat A tiempo completo

        Perfil del Candidato    Buscamos un profesional con conocimientos en sistemas y redes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Villahermosa, Tabasco. El candidato ideal será responsable de brindar atención oportuna a usuarios y equipos de tecnología, minimizando el impacto negativo en la operación.    Responsabilidades del...

  • Soporte Técnico Sr

    hace 3 semanas


    Tabasco, México Reclutamiento Prowork Vhsa A tiempo completo

    **Solicitudes de Candidatos para Área de Soporte Técnico**En Cedis Soriana Villahermosa, estamos buscando a un Técnico de Soporte con un perfil de Ingeniero en Sistemas o Informático.Requisitos:- Experiencia en la revisión y manejo de reportes.- Buen trato con proveedores y público.- Manejo de sistemas TICS.- Reporte de actividades.Beneficios:- Sueldo...


  • Tabasco, México Sistemas Contino S.A. De C.V A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Somos Sistemas Contino S.A. De C.V, una empresa líder en servicios de tecnología.Salario:El salario base para este puesto es de aproximadamente $25000 MXN mensuales.Descripción del Trabajo:Nuestro equipo de soporte técnico busca un profesional con experiencia en mantenimiento y servicio de equipos de cómputo.Habilidades y...


  • Tabasco, México Jsp Proyeccion Tecnologica De México S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional capacitado en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software para unir nuestro equipo en Jsp Proyeccion Tecnologica De México S.A De C.V. Responsabilidades - Instalar y configurar software y hardware según las necesidades de la empresa. - Atender y resolver problemas técnicos en...


  • Tabasco, México Sunblinds Móvil A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional dinámico y con habilidades para desempeñar el papel de Técnico de Ventas y Soporte en nuestra empresa Sunblinds Móvil. En este rol, serás responsable de la instalación y comercialización de persianas y toldos, así como de la atención al cliente.Responsabilidades:Instalar y comercializar persianas y...


  • Tabasco, México Grupo Is A tiempo completo

    En Grupo Is estamos buscando a un Agente De Soporte Tecnico con experiencia en Help Desk para trabajar 70% remoto y 30% en nuestro sitio dentro de la ciudad de CDMX.Las responsabilidades principales incluyen:Soporte TécnicoBrindar asistencia técnica de alta calidad a los usuarios para resolver problemas relacionados con aplicaciones y sistemas...


  • Tabasco, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Rh Consulting Ti S.A. De C.V., buscamos a un Técnico de Mantenimiento de Sistemas para unirnos al equipo y contribuir en la mejora continua de nuestros servicios tecnológicos.El candidato seleccionado trabajará en un proyecto con una duración determinada de 3 meses, con posibilidad de extensión, lo que le brindará la oportunidad de demostrar su...


  • Tabasco, México Grupo Sureña S.A De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en mantenimiento de redes y hardware para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Grupo Sureña S.A De C.V.**Responsabilidades**El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico, mantenimiento y asistencia en la operación de los sistemas informáticos, hardware y...


  • Tabasco, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un profesional dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo de asistencia y administración. Responsabilidades:Atender a clientes y proveedores de manera efectiva. Realizar cotizaciones y buscar información relevante.Controlar mantenimientos y gestionar la agenda.Se requiere experiencia en gestión de agenda,...


  • Tabasco, México Estrategias Productivas Hr A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?Nuestra empresa, Estrategias Productivas Hr, busca a un Técnico de Soluciones Informáticas apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoComo Técnico de Soluciones Informáticas, serás responsable de brindar soporte técnico presencial a nuestros clientes, asegurando la eficiencia y calidad de...