Empleos actuales relacionados con Gerente de Incidentes - Xico, México - Agencia Ti

  • Gerente de Incidentes

    hace 1 semana


    Xico, México Group Cos México A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en Group Cos México. La persona seleccionada será responsable de apoyar la gestión de incidentes críticos para la organización mediante actividades como abrir sesiones de reunión, seguir las actividades definidas en la sesión y asegurar la adherencia de todos los equipos de soporte y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**La empresa Tecnologías de la Información busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes en su sede en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.**Objetivo del Puesto**: Garantizar la continuidad del negocio, apoyando las aplicaciones y procesos operativos.**Nombre del Cliente**:...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:Buscamos un Gerente de Incidentes Junior para unir nuestro equipo en Polanco, CDMX. La empresa Tecnologías de la Información busca un profesional con experiencia en gestión de incidentes de proyectos de desarrollo de software.**Requisitos**:Experiencia en gestión de incidentes de proyectos de desarrollo de...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes Junior para unirse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información en Polanco, Ciudad de México. La empresa Prutech Solutions México, con más de 20 años de experiencia, busca innovar en el ramo de Tecnologías de la Información.ResponsabilidadesGestionar incidentes de proyectos de desarrollo...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México Crh Talento En It A tiempo completo

    Descripción del PuestoCrh Talento En It busca un Gerente de Incidentes para laborar de forma hibrida (2 días HO) en Col. Nápoles. El candidato seleccionado será responsable de administrar las operaciones de la red, solucionar problemas complejos y garantizar la máxima disponibilidad y resistencia de los servicios de red.Requisitos del PuestoLicenciatura...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 semanas


    Xico, México Staffing Rh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Gerente de Incidentes es responsable de establecer los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3. Debe aumentar y mantener el conocimiento del proceso, incluida la comunicación de información y cualquier cambio. Responsabilidades: Proporcionar los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 semanas


    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información****Objetivo del Puesto**: Garantizar la continuidad del negocio, apoyando las aplicaciones y procesos operativos.**Nombre de Cliente**: SODEXOCondiciones de contratación de cliente: Híbrido, staff. Dos días Home Office 3 en oficinaDomicilio Laboral:Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 251, Granada, MHActividades...

  • Gerente de Incidentes

    hace 1 semana


    Xico, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **En Estrategia Tecnologica buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes en TI.**Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo especializado de software y reclutamiento, y estamos buscando a alguien con conocimientos avanzados en gestión de incidentes.El candidato ideal deberá tener experiencia en el manejo de conferencias de...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México D4 Consultores A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo en D4 Consultores.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en el área de sistemas o tecnologías de la información- Experiencia en incident management- Inglés: intermedio - avanzado- Licenciatura o ingeniería en sistemas o carreras...

  • Gerente de Incidentes

    hace 1 semana


    Xico, México Testing It A tiempo completo

    Necesitamos un experto en Incidente Manager para brindar soporte a producción y atención de incidencias en nuestros sistemas críticos y no críticos. Se requiere administración de proveedores y tickets para el backlog de incidencias en sistemas como Service Now y Jira.Responsabilidades:• Atender incidencias en sistemas productivos.• Administrar...


  • Xico, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **Buscamos un experto en gestión de incidentes**Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo de software y el reclutamiento de talentos.**Requisitos del cargo**Experiencia mínima de 3 años en la gestión de incidentes de TI:Responsable de gestionar activos de hardware y software.Conocimientos en Service Now y ITIL.**Beneficios**Salario: 28.000 a...


  • Xico, México Staffing Rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en gestión de procesos ITIL para ocupar el cargo de Gerente de Incidentes de Procesos. El objetivo principal es establecer los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3 y asegurarse de que se cumplan las responsabilidades para las actividades individuales dentro de las...


  • Xico, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Analista de Incidentes de TI que se encargue de gestionar la plataforma de correlación y SOAR. El candidato ideal deberá tener experiencia en la implementación de operaciones, explotación y soporte técnico de soluciones de correlación.Actividades del Puesto:Gestionar la plataforma de correlación y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México Staffing Rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl propietario del proceso de incidentes es responsable de establecer y mantener el conocimiento del proceso, incluida la comunicación de información y cualquier cambio. Debe proporcionar los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades y asegurarse de que otras personas involucradas entiendan completamente sus roles.Entre...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Gestor de Incidentes Junior para su equipo de soporte.**Requisitos**:Experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteConocimientos de TIL v4 o v3 y...

  • Analista De Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Vacante En Tecnologías De La InformaciónPrutech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Analista De Incidentes para su equipo de soporte.Perfil RequeridoExperiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteExperiencia en manejo de incidentes...


  • Xico, México Staffing Rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes y procesos ITIL para unir nuestro equipo en Staffing RH. El candidato ideal será capaz de establecer y mantener los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3, así como identificar y resolver problemas y oportunidades de...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Xico, México Openservice S.A. De C.V. A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Gerente de Servicio es responsable de asegurar el cumplimiento de los Servicios Nivel de Acuerdo (SLA) con nuestros clientes. Esto incluye la escalada interna y con el cliente cuando sea necesario. Además, es responsable de la administración de las pólizas de los clientes y la presentación de bienvenidas a los clientes.Funciones...

  • Gestor de Incidentes Jr

    hace 2 semanas


    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Gestor de Incidentes Jr para su equipo de soporte.**Perfil**:Experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIS de los equipos de soporteConocimientos de TIL v4 o v3 y...

  • Gerente de Embarques

    hace 2 semanas


    Xico, México Dch Hablemos De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Embarques en nuestra empresa de distribución de chocolates. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos y la gestión de procesos logísticos.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Asegurar la carga correcta de productos en las unidades de...

Gerente de Incidentes

hace 2 meses


Xico, México Agencia Ti A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo en Agencia Ti. Como Gerente de Incidentes, serás responsable de monitorear y gestionar incidentes de manera eficiente, garantizando que se cumplan los niveles de servicio acordados.

Responsabilidades:

  • Monitorear y gestionar incidentes activos o en backlog.
  • Monitorear la calidad del manejo de los incidentes.
  • Configurar y comunicar oportunamente los escalamientos y alertamientos conforme a los umbrales del nivel de servicio establecido.
  • Generar y comunicar reportes de incidencias para análisis de recurrencias y entradas para diferentes procesos.

Requisitos:

  • Conocimientos en soporte y gestión de incidentes en tiempo y forma de acuerdo con el Proceso de Gestión de Incidentes vigente.
  • Experiencia en monitoreo y seguimiento de incidentes.
  • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.

Beneficios:

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones de ley.
  • Esquema 100% nominal ante el IMSS.
  • Contratación directa con la empresa.