Atención al Cliente y Gestión de Incidencias

hace 4 días


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Paqueteria En-Trega A tiempo completo
Desarrolla tus habilidades en atención al cliente

Servicio al cliente: Brindar una experiencia positiva a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades con eficacia y cordialidad.

Requisitos:

  • Manejo de clientes y call center
  • Resolución de incidencias de mercancía

Funciones:

  • Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de nuestros clientes
  • Mantener tableros de incidentes sin pendientes
  • Auditar e informar sobre las causas de los incidentes a los encargados responsables
  • Verificar el cierre de incidencias y el correcto flujo de información
  • Atención al cliente
  • Validar con operaciones el domicilio del cliente
  • Validar y revisar tiempos de entrega
  • Ayuda en la facturación
  • Seguimiento a las entregas hasta el final
  • Subir las recolecciones al sistema
  • Programación de citas
  • Pasar pruebas de entrega cuando lo solicita ya sea su factura y pdf

Beneficios:

  • Sueldo quincenal $5658 libre
  • Vales de despensa $622 x quincena
  • Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
  • Cotización ante el IMSS con el 100% de tu sueldo
  • Fondo de Ahorro

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Paqueteria En-Trega A tiempo completo

    Servicio al cliente en Paqueteria En-TregaBuscamos un profesional para que gestione y atienda a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva. El objetivo es brindar una excelente experiencia al cliente, resolver problemas y mejorar la satisfacción del mismo.Responsabilidades:Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Hc Solution A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Incidencias Ventas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Hc Solution. En este rol, serás responsable de brindar soporte y asesorías a nuestros clientes, gestionar incidentes de manera efectiva y proporcionar soluciones personalizadas a sus necesidades.Responsabilidades- Atención al...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Autotransportes Tresguerras A tiempo completo

    La empresa Autotransportes Tresguerras busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente, quien se encargará de asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Solución y control de embarquesCartas de reclamaciónAsegurar el cumplimiento de los estándares del...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Asesoría Y Servicios Integrales En Calibración, S.C. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente, cotizaciones y cobranza para integrarse a nuestro equipo.Las principales responsabilidades incluyen:Realizar cotizaciones y dar seguimiento a facturación y cobranza.Recolectar y entregar equipos de manera eficiente.Atender a clientes vía telefónica, correo...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Si Soluciones Industriales A tiempo completo

    **¿Qué busca Si Soluciones Industriales en este puesto?**Buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y gestión de inventario para apoyar a nuestro equipo comercial en alcanzar los objetivos de ventas asignados.**Responsabilidades del puesto:**Gestionar inventarios y localizar productos solicitados por nuestros clientes.Realizar pedidos...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Autotransportes Tresguerras A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Autotransportes Tresguerras busca un profesional apasionado por brindar servicio al cliente para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente.Misión: Garantizar la entrega oportuna y eficiente de los servicios a nuestros clientes.Objetivo Principal: Cumplir con los contratos de servicio acordados con nuestros...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Autotransportes Tresguerras A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Coordinador de Atención a Clientes es un profesional responsable de garantizar una atención personalizada y eficiente a los clientes de Autotransportes Tresguerras. Deberá asegurarse de que las necesidades de los clientes sean cubiertas y que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa.Funciones...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Elektron Del Bajio A tiempo completo

    Elektron Del Bajio busca un profesional dinámico y orientado al cliente para trabajar como Atención a Clientes en Mostrador. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.**Descripción del Puesto**:Atender a los clientes de manera amable,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Autotransportes Tresguerras A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de transporte solicita un profesional para el puesto de Asistente de Atención al Cliente.Misión del Puesto:Asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.Objetivo General del Puesto:Cumplimiento de los contratos de servicio acordados con los clientes, a través de un adecuado control y solución de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Elektron Del Bajio A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional dinámico y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como Atención a Clientes en Mostrador. Como miembro de nuestro equipo, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.Responsabilidades:Atender a los clientes...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México S G Proveedores Sa De Cv A tiempo completo

    Sobre la Empresa La empresa S G Proveedores Sa De Cv busca un profesional apasionado por el trabajo en equipo y con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta calidad.Descripción del Puesto Se requiere una persona con experiencia en ventas, soporte y atención al cliente con facilidad de palabra, quien sea capaz de gestionar...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Nazan Comercializadora De Calzado Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente de manera eficiente y amigable. Será responsable de resolver las consultas y problemas de los clientes, así como de ofrecer información y soluciones personalizadas.Responsabilidades:Atender consultas y solicitudes de los clientes por teléfono, correo...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Constructora Stiva A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Atención al Cliente y MonitoreoEstamos buscando un profesional para atender a los clientes y monitorear el funcionamiento de los equipos de estacionamiento en el centro comercial Parque Stiva.Responsabilidades:Monitorear el correcto funcionamiento de todos los equipos de estacionamiento.Atender a los clientes de estacionamiento vía...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Constructora Stiva A tiempo completo

    En Constructora Stiva, estamos buscando a un profesional competente para ocupar el puesto de Atención a Clientes y Monitoreo en nuestro centro comercial Citadina Concordia.Sobre la vacante:Nuestro equipo busca una persona con habilidades excepcionales para interactuar con los clientes de estacionamiento, brindándoles asistencia vía interfonía y de manera...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Merco A tiempo completo

    En Merco, estamos comprometidos con la excelencia en servicio al cliente. Nuestra empresa busca a un profesional capaz de brindar una atención inigualable a nuestros clientes, gestionando eficientemente las transacciones en la caja registradora.Responsabilidades clave:Gestionar la entrada y salida de efectivo, garantizando siempre que se ajuste a los...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Asesoría Y Servicios Integrales En Calibración, S.C. A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Cotización**Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente, cotizaciones y cobranza para unirnos a nuestro equipo.Será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, gestionar cotizaciones y realizar seguimiento a facturas y cobranzas.Requisitos: • Experiencia comprobada en...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, busca a un profesional para el cargo de Gerente de Ventas de Materiales.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Realizar ventas a canales de distribución tradicional, especializado y de proyectos.Estudiar el mercado para identificar...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tnl Express A tiempo completo

    Funciones de atención al cliente:- Facturación de servicios.- Seguimiento a entregas y recolecciones.- Generar y actualizar reportes.- Gestión de documentos para cobranza.- Manejo de sistema.- CotizacionesTipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminadoSalario: $10, $12,000.00 al mesHorario:Turno de 10 horasPrestaciones:Vales de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Logis Express A tiempo completo

    Logis Express busca a una Gerente de Atención Al Cliente LogísticaDescripción del Puesto:Nuestra empresa, Logis Express, busca a una Gerente de Atención Al Cliente Logística para unirse a su equipo de trabajo. Estamos comprometidos con la excelente atención al cliente y estamos buscando a alguien que pueda brindar una experiencia inolvidable a nuestros...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Guecsa Aluminio Y Construcción S.A De C.V A tiempo completo

    Sobre el empleoSubcategoría: Atención al clienteEducación mínima requerida: BachilleratoDetallesContratación: PermanenteHorario: Tiempo completoEspacio de trabajo: PresencialDescripción**Requisitos para el puesto**- Experiencia mínima de un año- Sexo indistinto- Comunicación asertiva**Competencias**- Proactivo- Facilidad de palabra- Dinamismo-...