Analista de Calidad Senior para Call Center Pepsi en Gepp
hace 1 día
Estamos buscando un analista de calidad altamente capacitado con habilidades específicas en el área de calidad Pepsi, para formar parte del equipo de call center de Gepp.
Duración y HorarioLunes a sábado. La jornada laboral inicia a las 8:30 am.
Sueldo$14,378 brutos mensuales.
Responsabilidades- Evaluación y auditoría de llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes del call center para garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Proporcionar retroalimentación y entrenamiento individualizado a los agentes para mejorar su desempeño y cumplimiento de los objetivos.
- Realizar análisis y reportes periódicos de los resultados de calidad y KPIs del equipo.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y flujos de trabajo, proponiendo soluciones efectivas para optimizar la eficiencia y calidad en el call center.
- Experiencia previa como analista de calidad de call center o en roles similares.
- Conocimiento profundo de los principios y prácticas de calidad en un entorno call center.
- Conocimiento de herramientas y software de calidad en call center (por ejemplo, sistemas de grabación de llamadas, software de monitoreo).
- Seguro de vida.
- Caja de Ahorro.
- Descuentos en áreas comerciales.
- Entrenamiento completo y continuo para desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente.
- Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
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Gerente de Calidad en Call Center
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoEn Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo dinámico e innovador.El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en Call Centers, habilidades en la atención al cliente, capacidad analítica y de resolución de problemas, así como una excelente capacidad de comunicación oral y escrita.Entre...
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Director de Ventas Call Center en Pepsi
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoEn Pepsi, el equipo de ventas más grande e importante de América Latina, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Director de Ventas Call Center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en su carrera.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo de $18,000. Además, se...
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Analista De Datos Senior
hace 4 horas
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completoResumen Del EmpleoBuscamos un analista de datos senior para unirse a nuestro equipo en Call Center Naucalpan. Este profesional será responsable de desarrollar pipelines de datos y automatizar procesos, trabajando con bases de datos SQL/NoSQL y AWS.Detalles Sobre El PuestoGenerar reportes y visualizaciones de datos es una tarea fundamental para este rol,...
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Recadista de Call Center en GEPP
hace 1 mes
Ecatepec de Morelos, México Gepp A tiempo completoGEPP es una empresa líder en la industria de bebidas que busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Recadistas de call center.Nuestro propósitoNo somos solo otra empresa, somos parte de algo más. Somos un equipo que contribuye a dar vitalidad, trabajamos con entusiasmo, pues compartimos la pasión y convicción por lo que hacemos....
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Administrador de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoEn Gepp, una empresa líder en el mercado con más de 40,000 colaboradores, estamos buscando a un profesional para desempeñar el papel de Administrador de Ventas en nuestro equipo de Call Center.Sobre la Empresa:Gepp es una empresa en constante crecimiento que ofrece oportunidades de carrera y desarrollo profesional a sus empleados. Nuestro portafolio...
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Atención al Cliente en Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...
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Analista Calidad Planta
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gepp A tiempo completoEn Gepp, buscamos a un Analista Calidad Planta con experiencia en control de calidad y procesos para unirse a nuestro equipo de trabajo en la planta de Pepsi Paso del Toro.El analista calidad será responsable de analizar muestras, inspeccionar productos y realizar pruebas para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos. Requisitos:Ing....
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Análisis de Datos para GEPP
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas en México, busca a un Analista de datos experimentado para formar parte de su equipo de trabajo. Con una cultura centrada en el crecimiento y el desarrollo profesional, GEPP ofrece oportunidades excepcionales para los profesionales apasionados por el análisis de datos.Sobre GEPPGEPP es una empresa...
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Operador de Call Center Profesionista
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...
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Técnico de Capacitación de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros equipos. Buscamos un profesional con experiencia en capacitación para unirse a nuestro equipo.Sueldo: Hasta $10,000.00 al mesEl puesto de Facilitador de Capacitación es una oportunidad ideal para alguien que se apasiona por compartir conocimientos y habilidades...
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Lider de Contactos en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...
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Ejecutivo de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoPresentación de la VacanteGEPP, empresa líder en el desarrollo de portafolio de marcas con presencia nacional y más de 40,000 colaboradores, busca un profesional para unirse a su equipo como Ejecutivo de Ventas en Call Center.El candidato seleccionado realizará tareas de toma de pedidos, venta y gestión de la cartera de clientes.Requisitos:Bachillerato...
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Analista de Contacto Senior en GEPP
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista Centro de Contacto con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y experiencia en análisis de datos para integrar su equipo de trabajo en Ciudad de México.La posición implica recopilar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades...
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Especialista en Ventas Remota de Pepsi
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoLa oportunidad laboral que te buscabas ha llegado.¡Descubre tu destino profesional con GEPP!GEPP, empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas a nivel nacional, se compromete a ofrecerte un ambiente de trabajo estimulante y desafiante. Te invitamos a formar parte de nuestra familia empresarial como Ejecutivo Telefónico en Ventas Pepsi.Detalles del...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...
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Asistente de Clientes en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoLa empresa Call Center De México busca contratar a un Asistente de Clientes para trabajar en nuestro equipo.Sueldo: El salario ofrece entre $8,000.00 y $12,500.00 al mes.Horario: Trabaja de lunes a viernes con un turno de 8 horas diarias.Prestaciones:Bono de productividadHorarios flexiblesRequisitos: Para este puesto se requiere ser mayor de edad y tener...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos buscando a un analista automotriz motivado para liderar la resolución de casos y brindar una excelente atención al cliente.Conocimientos: Atención al cliente y comunicación, manejo de archivos PC, paquetería de Office básico. Conocimientos básicos del área automotriz (terminología: REPUVE, VIN, ASISTENCIA VIAL)...
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Ojo de Agua, México Gepp A tiempo completoTe invitamos a unirte al equipo de GEPP, empresa líder en desarrollo y consumo masivo a nivel nacional. Con más de 40,000 colaboradores, buscamos talentos para formar parte de nuestra gran familia como:Ejecutivo de Ventas Telemarketing">Como representante de ventas telemarketing, serás responsable de interactuar con nuestros clientes y potenciales...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México estamos buscando a un profesional experimentado como SUPVISOR DE OPERACIONES, con una excelente oportunidad laboral.HORARIOS ACCESIBLESNuestro perfil ideal:Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.Manejo de clientes difíciles.Extrovertido.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Correcta actitud de...