Analista de Contacto Senior en GEPP

hace 4 semanas


Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

GEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista Centro de Contacto con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y experiencia en análisis de datos para integrar su equipo de trabajo en Ciudad de México.

La posición implica recopilar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y en la productividad del equipo. El candidato será responsable de preparar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

Responsabilidades
  1. Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
  2. Presentar la información analítica de manera clara y concisa para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
  3. Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.

El puesto requiere:

  • Habilidad de procesamiento y análisis de información.
  • Excel intermedio-avanzado.
  • Conocimientos avanzados de SQL Server.
  • Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.

Se ofrece un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.



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    La empresa GEPP, líder en el desarrollo de portafolios de marcas a nivel nacional y con más de 40,000 colaboradores, busca incorporar un Analista de Información en motocicleta.Zona de trabajo: Cedis Tlalnepantla, EDOMÉX.Tarea principal:Cotejo de documentación para formalización de contrato.Recolección de firmas de contratos con el personal interno y...


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    Empresa líder en contabilidad está solicitando a un Analista de Facturación para gestionar la emisión de facturas y cumplir con las necesidades del equipo.Sueldo: $13,000.00 mensualesLocalización: Naucalpan, Edo MexDescripción del puesto:Gestionar la emisión de facturas electrónicas y físicas en versión 4.0, incluyendo notas de crédito,...


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    ¿Qué es un analista de datos?Un analista de datos es un profesional encargado de recopilar, organizar y analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y tendencias. En GEPP, buscamos a un analista de datos para unirse a nuestro equipo de trabajo y colaborar en la toma de decisiones informadas.Responsabilidades:- Desarrollar y mantener las...


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  • Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

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