Análisis de Operaciones y Soporte Técnico

hace 2 semanas


Xico, México Citi A tiempo completo

Objetivos de la Posición

El titular de esta posición se encargará de proporcionar apoyo operacional y análisis para identificar, analizar y resolver problemas clave del área. El especialista en apoyo operacional y análisis debe realizar la revisión y dictaminación de diferencias generadas en los cajeros automáticos, así como la revisión de aclaraciones de retiro y depósito de clientes Banamex en cajeros Banamex y validar los cortes para determinar el acreedor generado y/o la documentación de pérdidas y eliminación del deudor.

Responsabilidades

  1. Realizar análisis y revisión de diferencias y aclaraciones en cajeros automáticos.
  2. Revisar y dictaminar aclaraciones de retiro y depósito de clientes Banamex en cajeros Banamex.
  3. Validar cortes para determinar el acreedor generado y/o la documentación de pérdidas y eliminación del deudor.
  4. Colaborar con el equipo de operaciones para identificar y resolver problemas de seguridad y riesgos.
  5. Realizar tareas administrativas y de soporte para la correcta ejecución de operaciones.

Requisitos

  • Experiencia en análisis y revisión de diferencias y aclaraciones en cajeros automáticos.
  • Conocimientos en revisión y dictaminación de aclaraciones de retiro y depósito de clientes Banamex en cajeros Banamex.
  • Capacidad para analizar y resolver problemas complejos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
  • Conocimientos en herramientas de análisis y procesamiento de datos.


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