Empleos actuales relacionados con Gerente de Problemas de Soporte de Servicio - Xico, México - Training Talent


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Gerente de Problemas de Servicio de Soporte para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un Gerente de Problemas de Servicio para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, ¡este es el puesto para ti!Sobre nosotrosReclutamiento IT es una empresa 100% mexicana que se especializa en...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Gestor de Problemas para soporte a proyectos en EEUU.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera y estabilidad profesional. Búsqueda de un...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de problemas de soporte ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica, trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez...

  • Gerente de Problemas

    hace 3 semanas


    Xico, México Disc It Business Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Problemas para unirse a nuestro equipo en Mindflex México.ResponsabilidadesEl Gerente de Problemas será responsable de:Identificar y analizar problemas y oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos.Desarrollar y implementar soluciones efectivas para resolver problemas y mejorar la...


  • Xico, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    ATN Ingenieria y Servicios SA de CV busca a un profesional altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicio de Atención al Cliente. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias.Responsabilidades:Brindar soporte a...


  • Xico, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de la salud?En Vitamédica te estamos buscando para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido.¿Cuál será tu rol?Como Responsable de Servicio de Soporte, serás responsable de:Administración y gestión de recursos externos e internos de servicio de soporte.Gestión y control de activos de la organización.Niveles de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Sobre la VacanteLa empresa Training Talent busca un profesional con experiencia en gestión de problemas ITIL para unirse a nuestro equipo de Soporte en Iztapalapa, Ciudad de México.**Nuestra Propuesta de Trabajo**Ofrecemos una oportunidad laboral estable con un horario de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y zona de trabajo flexible, incluyendo Insurgentes...


  • Xico, México Servicio Tecnico Autorizado De Samsung A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Servicio Técnico Autorizado de SamsungBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Administrador de Servicios, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible.Responsabilidades:Atender a los clientes y...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Buscamos un Gerente de Problemas ITIL Bilingüe para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento. Nuestra oferta incluye:Ingreso de...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Buscamos un Gerente de Problemas ITIL Bilingüe para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos estabilidad profesional, entrenamiento y un equipo multicultural y colaborativo. Nuestra oferta...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Gerente de Mesa de Servicios**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, buscamos un profesional con experiencia en gestión de recursos y coordinación de operaciones para desempeñar el papel de Gerente de Mesa de Servicios.**Responsabilidades:**Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y...


  • Xico, México Gpdc Estaciones De Servicio A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Gerente De Estación De Servicio para nuestra sucursal de Area Metropolitana. El candidato ideal será responsable de:Funciones PrincipalesIncentivar al equipo a lograr los objetivos de ventas del sitio.Facilitar el trabajo de los colaboradores con una buena supervisión y estrategia de trabajo.Atender a las diferentes...

  • Gerente de Servicios

    hace 1 semana


    Xico, México Creatio Entornos A tiempo completo

    **Perfil del Gerente de Servicios - Soporte Técnico**Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico que se encargue de realizar la gestión de servicios y tecnologías de la empresa.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Revisar las programaciones de los serviciosRealizar los reportes de serviciosResidir de incidencias y...


  • Xico, México Mic Talent A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Soporte de Servicio para unirte a nuestro equipo de Mic Talent. Si tienes experiencia en la gestión de servicios de soporte y conoces la industria restaurantera, esta es tu oportunidad.Requisitos:Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afínExperiencia en puesto similar: 2 añosExperiencia en Help Desk: 3...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Xico, México Grupo Converse De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Converse De México busca un Analista de Soporte Técnico para sus boutiques. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y conocimientos en redes, sistemas y hardware.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los clientes de las boutiques.Diagnosticar y resolver problemas técnicos en redes, sistemas y...

  • Gerente de Soporte

    hace 3 semanas


    Xico, México Icodde A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Soporte para unirse a nuestro equipo en Actinver. En este rol, serás responsable de liderar y asegurar la estabilidad y eficiencia operativa de los sistemas productivos del banco. Este puesto es crucial para mantener la continuidad y la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.Las...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Nos encontramos en una empresa mexicana con presencia en el sector de servicios de tecnología de información (TI). Buscamos un especialista en gestión de problemas de TI para nuestro equipo en Iztapalapa, Ciudad de México.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos:Un entorno de trabajo multicultural y...


  • Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte en línea. En este rol, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes a través de chat, respondiendo a sus preguntas y resolviendo problemas relacionados con nuestros servicios de telefonía e internet.ResponsabilidadesAtender a...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en una posición remota**:**Operador de Servicios de Soporte** "Descrpción de puesto":Trabajo en posiciones remotas.Registro y atención de TK vía telefónica, correo electrónico.Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de...

Gerente de Problemas de Soporte de Servicio

hace 2 meses


Xico, México Training Talent A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte de servicio en Coyoacán, Ciudad de México. Como Gerente de Problemas de Soporte de Servicio, serás responsable de garantizar la resolución eficiente de problemas y la mejora continua de nuestros procesos de soporte.

Responsabilidades
  • Desarrollar y implementar estrategias para la gestión de problemas y la mejora continua de los procesos de soporte.
  • Coordinar y supervisar el trabajo de los equipos de soporte para garantizar la resolución eficiente de problemas.
  • Analizar y documentar los problemas para identificar patrones y áreas de mejora.
  • Desarrollar y mantener procesos y procedimientos para la gestión de problemas y la resolución de incidentes.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la alineación de los objetivos y la mejora continua de los procesos.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de problemas y soporte de servicio.
  • Conocimientos avanzados de ITIL y procesos de soporte de servicio.
  • Experiencia en la utilización de herramientas de soporte de servicio como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades según sea necesario.
Beneficios
  • Ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres.
  • Vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
  • Horario de lunes a viernes de 9 a 6 p.m.
  • Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).