Empleos actuales relacionados con Coordinador de Planeación y Estrategias para Centro de Llamadas - Monterrey, Nuevo León - Callcom Mitras Centro

  • Analista de Planeación y Estrategia

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Callcom Contact Center busca un profesional para el cargo de Analista de Planeación y Estrategia. Las actividades a realizar incluyen:Elaboración de informes de campañas y análisis de resultados, manejo y almacenamiento de estadísticas y detección de llamadas desviadas. También se requiere la presentación semanal de resultados y la identificación de...

  • Operador de Centro de Llamadas

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Centro Pla Reclutamiento A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu próximo desafío laboral?En Centro Pla Reclutamiento estamos buscando a un(a) Operador de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo de profesionales.Requisitos principales:Disponibilidad para trabajar medio 5 horas diariasInterés en las ventas y la atención al clienteExperiencia en telemarketing o centro de llamadasSi no tienes...

  • Supervisor de Telemarketing para Centro de Llamadas

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Telemarketing para nuestro Centro de Llamadas en Mty. Requisitos: Licenciatura o ingeniería terminada 1 año de experiencia en telemarketing Disponibilidad inmediata Sin adeudo en Banco AztecaOfrecemos: Sueldo base $11,500 Bono variable Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,500.00 - $18,000.00 al...

  • Auxiliar de Mantenimiento para Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Callcom Mitras Centro busca un Auxiliar de Mantenimiento con experiencia para laborar en nuestro centro de llamadas:Funciones:Experiencia en mantenimiento de edificios, electricidad, albañilería y plomería.Requisitos:Mayor de edad con todos los documentos básicos.Experiencia previa en puestos similares.Disponibilidad inmediata.Ofrecemos:Excelente...

  • Coordinador de Planeación de Demanda

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo

    En HEINEKEN, somos pioneros en la creación de bebidas de alta calidad. Buscamos a un Coordinador de Planeación de Demanda que se unan a nuestro equipo en México y contribuya a nuestra misión de llevar diversión a la vida de nuestros consumidores y colaboradores.Como Coordinador de Planeación de Demanda, ejecutarás los procesos de planeación de la...

  • Coordinador Planeación Estratégica

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Afirme Seguros A tiempo completo

    **Desarrolla tus habilidades en análisis de datos y estrategia**Buscamos a un Coordinador Planeación Estratégica para unirse a nuestro equipo de Afirme Seguros. En este rol, serás responsable de: Diagnóstico y propuestas de mejora para procesos de indemnizaciones Extracción y análisis de información de costos y rentabilidad de Siniestros Estrategias...

  • Coordinador de Planeación de Materiales

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Michael Page A tiempo completo

    El Coordinador de Planeación de Materiales es responsable de capturar y difundir las necesidades de material entre el equipo de planeación, para que éstas sean transformadas en requerimientos internos y sean atendidas con calidad y oportunidad. Su objetivo es lograr la satisfacción del cliente y la eficiencia en la cadena de suministro.Requisitos:Dos o...

  • Representante de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México One Pro Call Centers Llc A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de comunicarse de manera efectiva en inglés.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atender llamadas de clientes y resolver sus inquietudes.Proporcionar información...

  • Gerente de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Go Credit A tiempo completo

    Go Credit busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Llamadas en nuestra empresa.EXPERIENCIA:Se requiere experiencia en call center cobranza de al menos 1 año, así como experiencia en manejo de personal de igual duración.ACTIVIDADES:El candidato seleccionado deberá establecer métricas para medir el desempeño del centro de...

  • Practicante de Gestión y Calidad para Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    En Callcom Mitras Centro, estamos buscando un Auxiliar de Calidad y Gestión para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas. Las actividades incluyen:Ayuda en Auditorías internas- Administración y control de los documentos del Sistema de Gestión de Calidad- Cumplimiento y aplicación de la norma ISO-9001 (Conocimiento básico)- Control y...

  • Coordinador de Planeación de Materiales

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Profit & Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en planeación de materiales para unirse a nuestro equipo en Linares, Nuevo León.Objetivos del PuestoEl objetivo principal del Coordinador de Planeación de Materiales es capturar y difundir las necesidades de material entre el equipo de planeación, para que éstas sean transformadas en...

  • Análisis de Resultados y Planeación en Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    En Callcom Mitras Centro, estamos buscando a un profesional comprometido con la excelencia para desempeñar el rol de Analista de Planeación y Resultados en nuestro Call Center.Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:Elaborar informes detallados sobre las diferentes campañas activas;Realizar el manejo y almacenamiento de estadísticas de...

  • Administrador de Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Sandi Solutions A tiempo completo

    Funciones del Puesto:Llevar el control de costos del Call Center y realizar reportes de uso de Excel de nivel medio a avanzadoDesarrollar estrategias de promoción a través de llamadas y operar el Call Center de manera efectivaReclutar, entrenar y supervisar al equipo del Call CenterIniciar invitaciones por llamadas a clientes potenciales a sala de ventas y...

  • Coordinador De Desarrollo Operativo

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    ObjetivoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Coordinador De Planeación Y Estrategias en Callcom Contact Center. ResponsabilidadesOrganizar y orientar la planificación de las estrategias, para lograr los objetivos de cada una de las de las operaciones, considerando desde pronósticos, forecast, medición y alerta de afectaciones futuras,...

  • Coordinador de Proyecto, Planeación

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Adquisición De Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la administración de proyectos de construcción para unirse a nuestro equipo en Adquisición De Talento.Como Coordinador de Proyecto, Planeación, serás responsable de liderar el equipo operativo y analizar los proyectos de obra de las distintas disciplinas a ejecutar. Debes tener experiencia...

  • Coordinador de planeación de materiales

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Profit & Talent A tiempo completo

    En Profit & Talent, estamos buscando a un Coordinador de planeación de materiales que se encargue de capturar y difundir las necesidades de material entre el equipo de planeación, para que éstas sean transformadas en requerimientos internos y sean atendidas con calidad y oportunidad.Entre sus responsabilidades se encuentran:Coordinar el proceso de...

  • Coordinador de Centros de Biselado

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    **Coordinador de Talleres Óptica****Objetivo del puesto**El objetivo principal del Coordinador de Talleres Óptica es garantizar la operación de los centros de biselado, siendo el enlace entre las áreas administrativas y la operación de los centros. Debe facilitar las herramientas necesarias al personal y asegurar el cumplimiento de los indicadores del...

  • Gerente De Calidad De Centro De Llamadas

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos De Experiencia**- Experiencia en atención al cliente y manejo de llamadas- Conocimientos en Office y habilidades intermedias- Experiencia en callcenter como agente o calidad de al menos 4 meses**Responsabilidades**- Atender y gestionar llamadas de manera eficiente- Proporcionar información y seguimiento de casos a clientes y aseguradoras-...

  • Coordinador de Operaciones en Seguridad

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Onguardias Y Estrategias Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en seguridad privada para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones en Seguridad.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en seguridad privadaConocimiento de Pre-nomina**Escolaridad**: Licenciatura trunca o concluidaManejo de personal (plantilla mínima de 100 elementos)**Actividades**:Garantizar el 100% de la...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se solicita un Analista de Calidad de Llamadas para las diferentes áreas del Call Center de Callcom Mitras Centro.Responsabilidades:Monitorear llamadas para identificar áreas de oportunidad y brindar retroalimentación.Evaluar y mejorar la calidad de servicio de los asesores.Revisar y analizar métricas de campaña de ventas.Conocer...

Coordinador de Planeación y Estrategias para Centro de Llamadas

hace 2 meses

Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo
Descripción del Puesto

**Objetivo del Puesto**

El Coordinador de Planeación y Estrategias para Call Center es un profesional clave en la empresa Callcom Mitras Centro, responsable de organizar y orientar la planificación de las estrategias para lograr los objetivos de cada una de las operaciones considerando desde pronósticos.

Responsabilidades

  • Desarrollar y implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de las operaciones.
  • Analizar y evaluar los pronósticos para identificar oportunidades y desafíos.
  • Coordinar con los equipos de operaciones para asegurar la implementación de las estrategias.
  • Monitorear y evaluar el desempeño de las operaciones para identificar áreas de mejora.

Requisitos del Puesto

  • Experiencia en planificación y estrategia en un centro de llamadas.
  • Conocimientos en análisis de datos y pronósticos.
  • Habilidades de liderazgo y coordinación.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar de prioridades según sea necesario.