Técnico en Soluciones Técnicas para APPLE

hace 14 horas


Monterrey, Nuevo León, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

Ishop Mixup Techpeople busca un Técnico en Soluciones Técnicas para unirse a nuestro equipo.

Sobre nuestra empresa:

Nosotros somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Buscamos a alguien que sepa brindar soluciones efectivas y un excelente servicio al cliente.

Sobre el puesto:

El salario será entre $10,000.00 - $14,000.00 al mes. El horario será de 8 horas diarias, turno completo.

Descripción del trabajo:

Como Técnico en Soporte Técnico evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas. Mantienes el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.

Actividades adicionales:

Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC
- Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
- Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Requisitos:

Conocimiento en armado y desarmado de computadoras
- Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente
- Conocimientos sólidos en hardware y software
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Beneficios:

Salario competitivo y beneficios adicionales. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple. Caja de ahorro, descuentos y precios preferenciales. Uniformes gratuitos y vales de despensa.

Otros:

Tipo de puesto: Tiempo completo. Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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