Líder de Servicio al Cliente

hace 4 días


Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

En FedEx, buscamos a un líder emprendedor que se encargue de la supervisión de nuestras operaciones de servicio al cliente. Si eres una persona con visión estratégica y capacidad para liderar a un equipo de alta calidad, tenemos el puesto perfecto para ti.

Como Gerente de Calidad y Soporte en FedEx, te encargarás de:

Responsabilidades del Cargo
  • SUPERVISIÓN DEL EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE: Establecer metas claras y alcance objetivos efectivos para mejorar la satisfacción del cliente y los resultados financieros.
  • CALIDAD Y SOporte: Fomentar una cultura de mejora continua e implementar procesos de calidad para garantizar la excelencia en todos nuestros servicios.
  • Desarrollo del Equipo: Impulsar la formación y desarrollo profesional de nuestro personal para aumentar su rendimiento y contribuir a la misión de FedEx.

Habilitaciones:

  • Proficiencia en Inglés (nivel moderado)
  • Máster o equivalente
  • Certificación MAESTRO
  • Experiencia laboral en centros de contacto (2 años como mínimo)

Ambito de acción:

Nuestra empresa está comprometida con la innovación tecnológica y cuenta con múltiples premios por ser considerada una de las mejores empresas para trabajar en el mundo. Algunos reconocimientos recientes incluyen:

  • 14° en las Empresas más Admiradas del Mundo (Fortune 2020)
  • 15° en los Mejores Lugar para Trabajar (Fortune 2019)

Ingresos estimados:

El salario anual para este cargo es aproximadamente $80,000-$120,000 USD.



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    En el ámbito del sector automotriz, un líder en la industria con una presencia nacional de más de 50 años busca a un talentoso profesional para ocupar el puesto de Gestor de Servicio y Atención al Cliente. ¿Qué beneficios podrás disfrutar con nosotros?- Un sueldo base mensual de $9,000- Un bono mensual por venta- Capacitación continua para mejorar...


  • Cuautitlán Izcalli, México Rdigital 4.0 A tiempo completo

    **Requisitos**:Es un placer trabajar en un equipo dinámico y apasionado con nuestra empresa. Si eres un líder nato con experiencia en restaurante, buscamos a alguien que sepa planificar y supervisar el servicio con excelencia.**Responsabilidades**:Liderar y capacitar al equipo de trabajo para garantizar un servicio de alta calidad.Recibir, acomodar y...


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  • Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    En FedEx, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional experimentado para desempeñar el papel clave de Líder de Atención al Cliente y Calidad en nuestro equipo.Resumen del PuestoEste puesto implica la supervisión de todas las actividades de los representantes, incluyendo la capacitación,...


  • Cuautitlán Izcalli, México Smart & Secure Courier A tiempo completo

    Smart & Secure Courier, empresa líder en el ramo de la mensajería y atención al cliente, busca un profesional apasionado para liderar su equipo de atención al cliente como Supervisor.Resumen del EmpleadoEste puesto es ideal para aquellos que buscan desafiar sus habilidades y crecer con una empresa dinámica. El Líder de Equipo de Atención al Cliente...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kosmos Gps Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos para el cargo:Se requiere título universitario en Ingeniería en Logística y experiencia mínima de 2 años como Analista o Auxiliar de Servicio al Cliente en empresas de logística o transporte.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución...


  • Cuautitlán Izcalli, México Sportium A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en bienestar y fitness?Sportium te ofrece una oportunidad de crecimiento en nuestro equipo de Atención al Cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera profesional y amable.Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y objetivos...


  • Cuautitlán Izcalli, México Transportes De Carga Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Transportes De Carga Mexico Sa De Cv, estamos buscando un profesional para coordinar los servicios que soliciten nuestros clientes asignados. Su tarea principal será capturar referencias de los servicios solicitados dentro del ERP, asegurarse de que los servicios sean despachados en tiempo y forma, y dar seguimiento al cliente del...


  • Cuautitlán Izcalli, México Eps Servicio Automotriz A tiempo completo

    Vacante para empresa EPS Servicio Automotriz:Solicitamos un Técnico de Servicio Automotriz para trabajar en nuestro equipo en Centro Urbano - Cuautitlán Izcalli, Estado de México.Requisitos:Experiencia en taller MultimarcaExperiencia de 2 a 3 años como Asesor de ServicioManejo de tallerAsignación de trabajoHabilidades Administrativas y de...


  • Cuautitlán Izcalli, México Grupo Zorro Abarrotero (Op) A tiempo completo

    **Busca Personal con Experiencia en Ventas y Servicio al Cliente**En Grupo Zorro Abarrotero (Op), estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades*** Proveer un servicio al cliente...


  • Cuautitlán Izcalli, México Celular Express A tiempo completo

    Celular Express es un distribuidor autorizado líder en la telefonía celular, con más de 32 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una amplia gama de servicios y productos a nuestros clientes.Enfocados en brindar excelencia en cada interacción, estamos buscando un/a Asesor/a de Telefonía para laboral en nuestro Liverpool ubicado en Plaza Perinorte...


  • Cuautitlán Izcalli, México Officemax A tiempo completo

    **Vacante en Oficemax - Interlomas, Estado de México**No te pierdas la oportunidad de unirte a una empresa líder en el sector de artículos de oficina.Ven a trabajar con nosotros...Si disfrutas brindando servicio al cliente y estás dispuesto a aprender constantemente,entonces este es el puesto perfecto para ti.Desarrollarás las siguientes...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

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  • Cuautitlán Izcalli, México Kosmos Gps Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos BásicosPara desempeñar este rol, es fundamental contar con una formación universitaria en Ingeniería en Logística, Ingeniería Industrial o carreras similares. Recientemente graduados también se considerarán, siempre y cuando hayan cursado Logística. Es crucial poseer una excelente presentación ejecutiva y experiencia mínima de 2 años...

  • Servicio al Cliente

    hace 1 mes


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  • Cuautitlán Izcalli, México Rh Fractal A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio y Mantenimiento para liderar nuestro equipo en Rh Fractal. Esta posición requiere una persona con experiencia en gestión de talleres diesel, manejo de indicadores de rendimiento, atención al cliente y liderazgo de personal sindicalizado.Nuestro ideal es alguien con título universitario en Ingeniería o afín, con al menos...


  • Cuautitlán Izcalli, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nivel nacionalSolicitamos un Líder de Ventas para laborar en nuestra sucursal INTERLOMAS.Requerimos experiencia mínima de _**2 años como Líder de Ventas en giro comercial, INDISPENSABLE GIRO LLANTERO O EN SERVICIO.**_Necesitamos conocimientos en **mecánica general...


  • Cuautitlán Izcalli, México Jasman Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado automotrizSolicitamos un Gerente De Sucursal Servicio Automotriz con experiencia laboral mínima de 2 años. Ofrecemos:Salario competitivo: $12,000 mensuales + bono mensualPrestaciones:Caja de ahorroDescuento de empleadosOpción a contrato indefinidoSeguro de vidaUniformes gratuitosTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Lunes a...


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    REQUISITOSESCOLARIDAD INGENIERIA EN LOGISTICA, INGENIERIA INDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_- RECIEN EGRESADOS TAMBÉN PARTICIPAN, PERO SÓLO DE EGRESADOS DE LOGISTICA- EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVAEXPERIENCIA MINIMA DE 2 AÑOS CUMPLIDOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O...